Nenechte si ujít důležité hovory; zjistit, proč jsou vaše hovory ztišeny, a opravit to.
Ztišení telefonu by mělo být vaše rozhodnutí. Není to něco, co se vám právě stalo, a teď nemůžete přijít na to, jak to zvrátit. Ale bohužel pro mnoho uživatelů iPhone to tak je.
Mezi ztrácením se mezi několika komplikovanými nastaveními a chybami má mnoho uživatelů potíže se systémem upozornění na hovory na iPhone. Je to frustrující a někdy přímo katastrofální, když vám stále chybí důležité hovory. Naštěstí, když to uděláte krok za krokem, můžete se z tohoto labyrintu dostat.
Zkontrolujte spínač Ring/Silent
Pokud s používáním iPhonu teprve začínáte a stále zjišťujete, jak na něm funguje ztlumení/zapnutí ztlumení, je načase, abyste si nejprve ujasnili základy. Přepnutí iPhone z vyzvánění na vibrace a naopak je opravdu snadné. Díky snadno dostupnému přepínači ztlumení můžete ztlumení/zapnutí ztlumení poměrně rychle. Ale jeho poloha také znamená, že můžete svůj iPhone ztlumit omylem.
Chcete-li iPhone zrušit, ujistěte se, že přepínač ztlumení na levé straně telefonu není v poloze, kde se zobrazuje oranžová čára. Pokud ano, přesuňte jej a váš iPhone nebude ztišen.
Zkontrolujte hlasitost vyzvánění
Pokud je váš iPhone v režimu vyzvánění, ale vaše hovory jsou stále ztišeny, zkontrolujte hlasitost vyzvánění. Je možné, že hlasitost je buď velmi nízká, nebo nulová. Obecně můžete zvýšit/snížit hlasitost vyzvánění pomocí tlačítek hlasitosti na vašem iPhone, pokud k tomu máte nakonfigurováno nastavení.
Pokud ne, přejděte do nastavení iPhone a klepněte na „Zvuk a haptika“.
Zkontrolujte posuvník pod nastavením „Vyzvánění a upozornění“ a ujistěte se, že není nulový nebo příliš nízký, aby byl vyzváněcí tón neslyšitelný.
Zaškrtněte políčko Nerušit
Pokud je váš iPhone stále tichý, zkontrolujte, zda nemáte zapnutý režim DND. DND ztiší hovory buď když je váš iPhone uzamčen, nebo vždy, v závislosti na konfiguraci nastavení na vašem konci.
Přejetím prstem dolů z pravého horního rohu (u iPhonů se zářezem) nebo spodní části obrazovky (u iPhonů bez zářezu) vyvolejte Ovládací centrum. Nyní zkontrolujte, zda není zapnuté tlačítko DND (ikona půlměsíce).
Kromě toho se ujistěte, že nemáte naplánován režim Nerušit. Otevřete nastavení z vašeho iPhone a klepněte na ‚Nerušit‘.
V nastavení DND se přesvědčte, že možnost ‚Naplánováno‘ je vypnutá. Pokud je zapnutá a chcete ji tak ponechat, ujistěte se, že znáte načasování plánu. Pokud chcete tento plán zachovat, můžete pro něj nakonfigurovat další nastavení. Pokud chcete, můžete například povolit hovory od určitých lidí nebo zapnout nastavení pro Opakované hovory, když je váš telefon v režimu DND.
Zaškrtněte políčko Umlčet neznámé volající
Možná jsou ztišeny pouze některé vaše hovory, zatímco jiné nikoli. A společným faktorem všech hovorů, které vám chybí, je, že všechny pocházejí od lidí, kteří nejsou ve vašich kontaktech. Pokud je tomu tak, musíte zkontrolovat toto konkrétní nastavení.
V nastavení iPhonu přejděte do nastavení „Telefon“.
Poté přejděte dolů a ujistěte se, že je vedle „Utišit neznámé volající“ uvedeno. Pokud je uvedeno zapnuto, klepnutím jej otevřete.
Poté přepínač vypněte.
Zkontrolujte stav večerky
Je možné, že všechna vaše základní nastavení jsou v pořádku, ale vaše hovory jsou stále ztišeny. A nemůžete přijít na to proč. Existuje několik nastavení, která byste měli zkontrolovat a která by mohla být důvodem, proč přicházíte o důležité hovory. Začněme stavem večerky.
Funkce stavu před spaním v iOS 14, která vám umožní sledovat váš spánek, také automaticky přepne váš telefon do režimu DND, když je čas, a během toho ztiší vaše hovory. Otevřete na svém iPhonu aplikaci Zdraví. Poté přejděte na kartu „Procházet“ ve spodní části obrazovky.
Přejděte dolů a klepněte na „Spánek“.
V nastavení spánku se podívejte, jestli máte plán. Klepnutím na „Úplný plán a možnosti“ zobrazíte všechny podrobnosti.
Pokud máte plán spánku, můžete jej buď úplně vypnout.
Nebo můžete ručně vypnout DND/čas spánku z Ovládacího centra pokaždé, když váš telefon přejde do režimu spánku, ale nechcete, aby v daný den ztišil vaše hovory. Vypnutím večerky z Ovládacího centra se nevypne budík; bude to mít vliv pouze na DND.
Zkontrolujte připojení se zvukem Bluetooth
Možná jsou vaše hovory ztišeny, protože jsou směrovány na nějaké zařízení Bluetooth, zatímco vy je aktivně neposloucháte. Pokud je například váš telefon připojen ke sluchátkům Bluetooth, ale aktuálně je nepoužíváte, vyzvánění pro všechny hovory se přenese na zařízení, nikoli na váš telefon.
Otevřete nastavení iPhonu a přejděte na Bluetooth. Poté se ujistěte, že není aktivní žádné připojení.
Zaškrtněte políčko Automaticky přijímat hovory
Možná váš telefon ani tak neztiší hovory, jako spíše odpovídá za vás. Pokud vám chybí hovory, ale nezobrazují se žádné zmeškané hovory, může to být důvod.
Otevřete nastavení iPhone a klepněte na „Přístupnost“.
Poté přejděte na „Dotyk“.
Najděte a klepněte na možnost „Směrování zvuku hovorů“ a klepněte na ni.
Zde najdete možnost „Automatické přijímání hovorů“. Ujistěte se, že je vypnutý.
Pokud se nezobrazuje vypnuto, klepnutím na něj jej otevřete a poté přepínač vypněte.
Zkontrolujte Směrování zvuku hovorů
Pokud máte s hovory stále potíže, zkontrolujte nastavení směrování zvuku hovorů.
Otevřete možnost „Směrování zvuku hovorů“ z usnadnění. Ujistěte se, že je nastaveno na „Automaticky“.
Zkontrolujte blokovaná čísla
Pokud vám chybí hovory pouze z určitého čísla, ujistěte se, že jste je omylem nezablokovali. Otevřete nastavení iPhonu a klepněte na možnost „Telefon“. Přejděte do části „Blokované kontakty“ v nastavení telefonu.
Pokud je číslo, ze kterého zmeškáte hovory, na seznamu blokovaných kontaktů, odblokujte ho. Potáhněte prstem doleva na čísle a poté klepněte na „Odblokovat“.
Pokud váš iPhone stále ztišuje hovory (některé nebo všechny) i po kontrole všech výše uvedených nastavení, restartujte telefon a také se podívejte, že nečekají žádné aktualizace softwaru. Pokud však nic nepomáhá, měli byste kontaktovat podporu Apple nebo vzít telefon do servisního centra Apple.