Rychlé a efektivní opravy nejčastějších důvodů chyby „Kritický proces zemřel“ ve Windows 11.
Setkání s chybami, které zhroutí váš systém, je skličující zážitek. Pokud je chyba způsobena jednoduchou chybou nebo je to jen jednorázová věc, nemusíte si dělat velké starosti. Některé chyby se však opravují poměrně obtížně a chyba „Kritický proces zemřel“ je jednou z nich.
Mohou existovat různé základní příčiny vedoucí k chybě „Critical Process Died“ a než se pustíte do řešení problémů, je nutné každé z nich řádně porozumět.
Na rozdíl od Windows 10, kde by se v případě zhroucení systému objevila modrá obrazovka, má Windows 11 černou obrazovku, aby udržela krok s novým motivem. Zbytek zůstává stejný, ať už je to smutný obličej, QR kód nebo informace o chybě, najdete je všechny.
Co je chyba „Zemřel kritický proces“?
K chybě dojde, když proces kritický pro fungování systému Windows nefunguje správně nebo selhal úplně. Může to znít jednoduše, ale skutečný úkol spočívá v identifikaci tohoto procesu. Uvedli jsme některé běžné příčiny.
- Poškozené nebo zastaralé ovladače
- Špatná aktualizace systému
- Poškozené soubory vdovy
- Paměť
- Škodlivá aplikace nainstalovaná v systému
- Přetaktování
Jedním ze způsobů, jak identifikovat příčinu, je ověření, když narazíte na „Chyba kritického procesu selhala“. Pokud se s tím setkáte při hraní těžkých her, může to být způsobeno grafickým ovladačem, zatímco pokud na to narazíte po upgradu Windows, může být problém v samotné aktualizaci. V následující části se budeme zabývat každou z příčin a pomůžeme vám opravit chybu ve vašem systému.
Spusťte Windows 11 do nouzového režimu
Mnoho uživatelů hlásilo, že nemohou spustit systém Windows, protože systém spadne při spouštění systému Windows. To by vám zabránilo v odstraňování problémů v „normálním režimu“. V tomto případě se doporučuje spustit systém Windows 11 v nouzovém režimu.
Pokud systém Windows stále selhává, váš systém by měl při třetím zhroucení přejít do režimu automatické opravy. Pokud se tak nestane automaticky, můžete vynutit zhroucení systému Windows a vstoupit do režimu automatické opravy. Zde je návod, jak to udělat.
Poznámka: Tuto metodu nepoužívejte, pokud to není nezbytně nutné, protože by mohlo dojít k poškození systému.
Stisknutím tlačítka napájení zapněte systém a počkejte, až se systém Windows spustí. Když uvidíte, že se spouští, vypněte systém dlouhým stisknutím tlačítka napájení. Opakujte stejný proces třikrát a když systém zapnete počtvrté, přejde do režimu automatické opravy a na obrazovce se zobrazí zpráva „Příprava automatické opravy“.
Systém nyní spustí diagnostiku, která identifikuje a opraví problém, který brání spuštění systému Windows.
S největší pravděpodobností narazíte na níže uvedenou obrazovku. Pokračujte kliknutím na „Pokročilé možnosti“.
Váš systém nyní vstoupí do ‚Recovery Environment‘ a na obrazovce budou tři možnosti, vyberte ‚Troubleshoot‘.
Dále klikněte na „Pokročilé možnosti“.
Nyní se vám na obrazovce „Pokročilé možnosti“ zobrazí šest možností, vyberte „Nastavení spouštění“.
Nyní najdete seznam různých nastavení spouštění systému Windows, pro která se můžete rozhodnout. Nyní pokračujte kliknutím na „Restartovat“.
Když se systém restartuje, identifikujte klíč přiřazený k „Nouzovému režimu“ a stiskněte jej. Měly by to být 4, 5 a 6. Stisknutím jedné ze tří číselných kláves (4, 5 nebo 6) nebo funkčních kláves (F4, F5 nebo F6) spustíte Windows 11 do odpovídajícího typu nouzového režimu.
Jakmile se systém spustí v nouzovém režimu, proveďte následující opravy, abyste vyřešili chybu „Kritický proces zemřel“.
1. Některé základní kontroly
Než začneme zasahovat do softwaru, měli byste provést několik základních kontrol. V mnoha případech by to opravilo chybu „Kritický proces zemřel“.
Poznámka: Pokud vám provádění těchto kontrol nevyhovuje, přejděte na další opravy uvedené níže.
- Vyčistěte Ram: Mnohokrát je to hromadění prachu v paměti RAM, které vede k různým chybám. V takovém případě vyjměte RAM a vyčistěte ji a ujistěte se, že v ní není žádný prach. Zatímco jste u toho, vyčistěte také slot RAM.
- Zkontrolujte pevný disk: Volně připojený pevný disk by také mohl vést k chybě ‚Critical Porcess Died‘. Zkontrolujte připojení a opravte je, pokud jsou uvolněná.
- BIOS: Zkontrolujte, zda používáte nejnovější verzi systému BIOS, protože je to možný případ chyby.
Pokud výše uvedené opravy nefungovaly nebo váháte s jejich provedením, zkuste ty níže.
2. Spusťte Poradce při potížích
Společnost Microsoft nabízí vestavěné nástroje pro odstraňování problémů, které řeší většinu problémů, ať už se týkají hardwaru nebo softwaru. Ty se hodí při řešení jak triviálních, tak složitých problémů se systémem. Protože však nejsme příčinou chyby, možná budete muset spustit několik nástrojů pro odstraňování problémů.
Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů, klikněte na ikonu ‚Start‘ na hlavním panelu nebo stisknutím kláves WINDOWS + X spusťte nabídku Rychlý přístup a poté ze seznamu možností vyberte ‚Nastavení‘. Případně můžete stisknutím WINDOWS + I přímo spustit aplikaci „Nastavení“.
Na kartě „Systém“ v Nastavení klikněte na možnost „Odstraňování problémů“ vpravo.
Dále ze seznamu možností vpravo vyberte „Další nástroje pro odstraňování problémů“.
Nyní se na obrazovce setkáte s několika nástroji pro odstraňování problémů. Klikněte na „Spustit“ vedle těch, které chtějí spustit nástroj pro odstraňování problémů. Možná jste spustili několik nástrojů pro odstraňování problémů, abyste chybu opravili. Podívejte se na příčiny uvedené dříve v článku a spusťte relevantní.
Po spuštění nástrojů pro odstraňování problémů zkontrolujte, zda je chyba opravena. Pokud ne, přejděte k další metodě.
3. Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními
Tento nástroj pro odstraňování problémů není uveden v „Nastavení“ a musí být spuštěn samostatně. Nástroj pro odstraňování problémů s hardwarem a zařízeními pomůže identifikovat problémy s hardwarem a opravit je.
Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů s hardwarem a zařízeními, stisknutím kláves WINDOWS + R spusťte příkaz Spustit, do textového pole zadejte „msdt.exe -id DeviceDiagnostic“ a buď klikněte na „OK“ ve spodní části, nebo stiskněte ENTER pro spuštění nástroj pro odstraňování problémů.
Nyní kliknutím na ‚Další‘ spusťte poradce při potížích, postupujte podle pokynů na obrazovce a po zobrazení výzvy vyberte příslušnou odpověď, abyste dokončili proces odstraňování problémů.
Pokud byly zjištěny a opraveny nějaké problémy, zkontrolujte, zda je vyřešena chyba „Kritický proces zemřel“.
4. Znovu nainstalujte ovladače
Chyba „Kritický proces zemřel“ může být také způsobena poškozeným ovladačem. V takovém případě budete muset ovladač přeinstalovat.
Chcete-li ovladač znovu nainstalovat, vyhledejte „Správce zařízení“ v nabídce Hledat a kliknutím na příslušný výsledek vyhledávání spusťte aplikaci.
Nyní najděte jakéhokoli řidiče se žlutým vykřičníkem. Tyto ovladače mohou být problematické a je nejlepší je znovu nainstalovat.
Dále klikněte pravým tlačítkem myši na ovladač a z kontextové nabídky vyberte možnost „Odinstalovat zařízení“.
Nakonec v potvrzovacím poli, které se zobrazí, vyberte „Odinstalovat“.
Po odinstalování ovladače restartujte systém a systém Windows automaticky nainstaluje nejkompatibilnější ovladač, který jej nahradí. Po instalaci nového ovladače zkontrolujte, zda je chyba opravena.
5. Aktualizujte ovladače
Pokud se vám nepodařilo najít poškozený ovladač, existuje také šance, že používáte zastaralý ovladač, který k chybě vede. V tomto případě byste měli aktualizovat ovladač. Protože byste nebyli schopni identifikovat, který ovladač vede k chybě „Kritický proces zemřel“, zkontrolujte aktualizace všech kritických ovladačů.
Chcete-li aktualizovat ovladač, spusťte „Správce zařízení“, jak bylo uvedeno výše, poklepáním na zařízení zobrazte ovladače, klikněte pravým tlačítkem myši na ovladač, který chcete aktualizovat, a z kontextové nabídky vyberte „Aktualizovat ovladač“.
V okně „Aktualizovat ovladače“ se vám zobrazí dvě možnosti, buď aktualizovat nechat systém Windows automaticky vyhledat nejlepší dostupné ovladače ve vašem systému, nebo je ručně vyhledat a nainstalovat. Doporučuje se vybrat první možnost a nechat systém Windows zpracovat vyhledávání a instalaci.
Pokud systém Windows nemůže najít aktualizaci, nemusí to nutně znamenat, že není k dispozici. Mnoho výrobců aktualizaci ovladače společnosti Microsoft neodesílá, raději ji nahraje na oficiální web. Systém Windows tedy nemůže načíst aktualizaci.
V tomto případě budete muset prohledávat web s klíčovými slovy „Model počítače“, „OS“ a „Jméno ovladače“. Ve výsledcích vyhledávání vyhledejte oficiální web výrobce a stáhněte si aktualizaci ovladače, pokud je k dispozici.
Po stažení aktualizace poklepáním na stažený soubor spusťte instalační program a dokončete proces instalace podle pokynů na obrazovce.
Stejným postupem aktualizujte ostatní kritické ovladače a zkontrolujte, zda chybu opraví. Pokud ne, přejděte k další opravě.
6. Spusťte SFC Scan
Kontrola SFC (System Files Checker) identifikuje poškozené systémové soubory a nahradí je jejich kopiemi mezipaměti. Bylo zjištěno, že jde o účinnou opravu chyby „Kritický proces zemřel“.
Chcete-li spustit kontrolu SFC, vyhledejte v nabídce Hledat „Windows Terminal“, klikněte pravým tlačítkem myši na příslušný výsledek vyhledávání a z kontextové nabídky vyberte „Spustit jako správce“, abyste jej spustili s oprávněními správce. V zobrazeném poli UAC klikněte na „Ano“.
Pokud jste nenastavili ‚Příkazový řádek‘ jako výchozí profil prostřednictvím nastavení Windows Terminal, ve výchozím nastavení se spustí karta ‚Windows PowerShell‘. Chcete-li otevřít Příkazový řádek, klikněte na ikonu šipky v horní části a ze seznamu možností vyberte „Příkazový řádek“. Případně můžete stisknutím CTRL + SHIFT + 2 spustit „Příkazový řádek“
Dále zadejte následující příkaz a stisknutím klávesy ENTER jej spusťte.
sfc /scannow
Skenování SFC se spustí za několik okamžiků a jeho dokončení zabere několik minut. Po dokončení skenování restartujte systém a zkontrolujte, zda je opravena chyba „Kritický proces zemřel“.
7. Spusťte DISM
Nástroj DISM nebo Deployment Image Servicing and Management je příkaz na úrovni správce, který zkontroluje a opraví obraz Windows. Pokud spuštění skenování SFC nepomohlo, můžete zkusit nástroj DISM.
Chcete-li spustit nástroj DISM, nejprve spusťte zvýšený „Windows Terminal“ a otevřete kartu „Příkazový řádek“, jak bylo uvedeno výše. Nyní zadejte následující příkazy jeden po druhém, stiskněte ENTER, počkejte na dokončení provádění a poté zadejte další příkaz.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Po spuštění nástroje DISM restartujte systém a zkontrolujte, zda je opravena chyba „Kritický proces zemřel“.
8. Spusťte úplnou kontrolu systému
Systém Windows 11 infikovaný malwarem nebo antivirem také narazí na chybu „Kritický proces zemřel“. Chcete-li malware identifikovat a odstranit, spusťte úplnou kontrolu systému pomocí antiviru. Budeme používat vestavěný „Windows Defender“, i když pro tento úkol můžete použít jakýkoli antivirus třetí strany.
Chcete-li spustit kontrolu celého systému, vyhledejte v nabídce Hledat „Zabezpečení systému Windows“ a kliknutím na příslušný výsledek vyhledávání spusťte aplikaci.
Dále klikněte na možnost „Ochrana před viry a hrozbami“.
Nyní najdete možnost spustit ‚Rychlou kontrolu‘, my však zamýšlíme spustit ‚Úplnou kontrolu‘. Kliknutím na „Možnosti skenování“ zobrazíte další dostupné typy skenování.
Nyní vyberte „Úplné skenování“ a kliknutím na „Skenovat nyní“ v dolní části spusťte skenování.
Dokončení skenování bude nějakou dobu trvat, v závislosti na tom, mezitím můžete pokračovat v práci na systému. Po dokončení skenování zkontrolujte, zda je opravena chyba „Kritický proces zemřel“.
9. Odinstalujte problematické aplikace
Pokud jste se s chybou začali setkávat po instalaci aplikace, odinstalujte ji a zkontrolujte, zda je chyba opravena.
Chcete-li aplikaci odinstalovat, stisknutím kláves WINDOWS + R spusťte příkaz 'Spustit', do textového pole zadejte 'appwiz.cpl' a buď klikněte na 'OK' v dolní části, nebo stiskněte ENTER pro spuštění okna 'Programy a funkce' .
Nyní vyberte aplikaci, kterou jste nainstalovali těsně předtím, než se objevila chyba, a klikněte na „Odinstalovat nahoře.
Pokud to nefunguje, můžete podobně odinstalovat ostatní aplikace, které jste nainstalovali ve stejnou dobu, a zkontrolovat, zda je chyba „Kritický proces zemřel“ opravena. Pokud ne, přejděte k další opravě.
10. Odinstalujte aktualizace systému Windows
Pokud jste se s chybou začali setkávat hned po aktualizaci systému Windows, je čas vrátit se k předchozí verzi. Mnohokrát to může být chyba v aktualizaci, která vede k chybě „Kritický proces zemřel“.
Chcete-li odinstalovat aktualizace systému Windows a vrátit se k předchozí verzi, vyhledejte v nabídce Hledat položku „Nastavení“ a kliknutím na příslušný výsledek vyhledávání spusťte aplikaci „Nastavení“.
V okně „Nastavení“ vyberte zleva kartu „Windows Update“.
Dále vyberte „Historie aktualizací“ v části „Další možnosti“.
Nyní přejděte dolů a pokračujte výběrem „Odinstalovat aktualizace“.
Nyní budou uvedeny všechny poslední aktualizace. Nyní si pamatujte, kdy jste poprvé narazili na chybu, a identifikujte aktualizace nainstalované těsně před ní s datem uvedeným ve sloupci ‚Instalováno dne‘. Po identifikaci aktualizace klikněte na „Odinstalovat“ v horní části, abyste ji odstranili a vraťte se k předchozí verzi.
Po návratu k předchozí verzi zkontrolujte, zda je opravena chyba „Kritický proces zemřel“.
11. Proveďte čisté spuštění
Pokud je chyba způsobena nefunkční službou, můžete provést čisté spuštění. V tomto případě se načtou pouze kritické služby, ovladače a programy. Clean Boot je efektivní metoda odstraňování problémů při opravě chyby. Podívejme se, jak jeden provedete.
Chcete-li provést čisté spuštění, stiskněte WINDOWS + R pro spuštění příkazu ‚Spustit‘, do textového pole zadejte ‚msconfig‘ a klikněte na ‚OK‘ dole.
V okně ‚Konfigurace systému‘ vyberte ‚Diagnostické spuštění‘ na kartě ‚Obecné‘ a klikněte na ‚OK‘ dole.
Nakonec klikněte na „Restartovat“ v okně, které se objeví, abyste restartovali systém pouze se základními službami a ovladači.
Po restartu systému vyhledejte „Služby“ v nabídce Hledat a spusťte aplikaci kliknutím na příslušný výsledek vyhledávání.
Nyní vyberte službu, která aktuálně není spuštěna, a klikněte na „Start“. Ověřte, zda spuštění služby způsobí selhání systému. Udělejte to pro všechny služby a viníkem je služba, která zhroutí systém. Nechte jej deaktivovaný, dokud nenajdete konkrétní opravu týkající se této služby.
Tento proces může trvat hodně času, a proto se doporučuje začít se spuštěním kritických služeb a poté přejít k méně důležitým službám.
12. Spusťte Obnovení systému
Pokud žádná z výše uvedených oprav nefungovala, nemáte jinou možnost než přejít na „Obnovení systému“. Díky tomu můžete vrátit svůj systém zpět v čase do bodu, kdy chyba neexistovala. Spuštění nástroje Obnovení systému může odinstalovat nedávno přidané aplikace a změnit nastavení, ačkoli to neovlivní soubory uložené v systému.
Chcete-li spustit nástroj Obnovení systému, otevřete Jak vytvořit bod obnovení v systému Windows 11 a přejděte do části „Obnovení počítače pomocí kontrolního bodu obnovení systému“.
Po obnovení systému bude opravena chyba „Kritický proces zemřel“.
Pomocí výše uvedených metod můžete snadno opravit chybu „Kritický proces zemřel“. Bez ohledu na to, jak složitá nebo kritická je chyba, můžete ji snadno opravit pomocí správné strategie a metod pro odstraňování problémů.