Všichni se setkáváme s různými chybami ve Windows 10. Zatímco většinu lze opravit jednoduchým restartem, některé vyžadují složitější přístup. Jednou z chyb, které spadají do druhé kategorie, je chyba „WDF_VIOLATION“. WDF je zkratka pro Windows Driver Framework, nástroj, který pomáhá vytvářet ovladače pro Windows. Většina uživatelů narazí na chybu po aktualizaci systému Windows. V tomto článku budeme diskutovat o chybě a různých opravách.
Co je chyba „WDF_VIOLATION“?
WDF_VIOLATION je BSOD (Blue Screen of Death Error), což v podstatě znamená, že vždy, když narazíte na tuto chybu s chybovou zprávou, uvidíte modrou obrazovku.
Chyba WDF_VIOLATION se objeví, když dojde k problému s ovladačem založeným na frameworku. Chyba je častější u notebooků HP kvůli vadným ovladačům klávesnice. K chybě mohou mimo jiné vést také problémy s periferními zařízeními USB, malwarem a poškozenými soubory.
Chyba WDF_Violation je doprovázena následující zprávou.
Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat. Restartujeme za vás.Hned pod chybovou zprávou najdete uvedenou „WDF_VIOLATION“, která pomáhá identifikovat chybu.
Nyní budeme diskutovat o různých opravách chyby. Použijte je v pořadí, ve kterém jsou zmíněny, dokud jeden neopraví chybu.
Oprava 1: Odpojte periferní zařízení USB
Kdykoli narazíte na chybu „WDF_VIOLATION“, vaším primárním přístupem by mělo být odpojení všech periferních zařízení USB. Odpojte je jeden po druhém a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Tímto způsobem budete schopni identifikovat nefunkční periferii a nechat ji vyměnit.
Pokud odpojení periferií nefunguje, můžete deaktivovat porty USB v systému BIOS.
Chcete-li deaktivovat porty USB, restartujte počítač a stiskněte buď tlačítko F2 nebo DEL stiskněte několikrát pro vstup do BIOSu. Klíč se může pro váš systém lišit a bude uveden ve spodní části, jakmile restartujete počítač.
Poté, co vstoupíte do systému BIOS, vyberte kartu „Advanced“ a poté přejděte na položku „Miscellaneous Devices“. Dále přejděte na „Externí porty USB“ a poté vyberte „Zakázat externí porty USB“.
Nyní uložte změny a ukončete BIOS. Po uložení změn restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chyba opravena.
Oprava 2: Odeberte ovladač klávesnice HP
Pokud používáte zařízení HP, je pravděpodobné, že k chybě může být vadný ovladač klávesnice. Když se ovladač HpqKbFiltr.sys stane nekompatibilním, narazíte na chybu „WDF_VIOLATION“. V tomto případě je nejjednodušším řešením odstranění ovladače.
Chcete-li ovladač odebrat, musíte vstoupit do prostředí Windows RE (Recovery Environment). lis WINDOWS + I spusťte nastavení systému a poté klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“.
Vlevo nyní najdete různé karty, ze seznamu vyberte „Obnovení“.
Na kartě „Obnovení“ klikněte na možnost „Restartovat nyní“ v části „Pokročilé spuštění“.
Váš počítač se nyní restartuje a vstoupí do prostředí obnovy. Na obrazovce ‚Vyberte možnost‘ klikněte na možnost ‚Řešení problémů‘.
Dále vyberte ze seznamu „Pokročilé možnosti“ a pokračujte.
Na obrazovce nyní najdete několik pokročilých možností. Ze seznamu možností vyberte „Příkazový řádek“.
Nyní zadejte následující příkazy a stiskněte ENTER k odstranění ovladače.
Pro 32bitovou verzi Windows:
dism /Image:C\ /Remove-Driver /Driver: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2\HpqKbFiltr.infPro 64bitovou verzi Windows:
dism /Image:C:\ /Remove-Driver /Driver:c:\Windows\System32\driverstore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a\HpqKbFiltr.infPo provedení příkazu ukončete prostředí Recovery Environment a restartujte počítač. Nyní zkontrolujte, zda je chyba opravena, pokud ne, přejděte k další metodě.
Oprava 3: Odinstalujte ovladače Bluetooth
Odinstalování ovladačů Bluetooth je osvědčeným řešením chyby. Před odinstalováním ovladačů Bluetooth byste měli vstoupit do „Nouzového“ režimu.
Chcete-li vstoupit do „Nouzového“ režimu, stiskněte WINDOWS + R pro spuštění příkazu „Spustit“. Dále do textového pole zadejte „msconfig“ a klikněte na „OK“ ve spodní části.
Nyní vyberte kartu „Boot“ shora a poté zaškrtněte políčko „Bezpečné spuštění“ v části „Možnosti spouštění“. Nakonec klikněte na „OK“ v dolní části.
Dále se na obrazovce objeví vyskakovací okno, klikněte na „Restartovat“.
Váš počítač se nyní restartuje v „Nouzovém“ režimu. lis OKNO + X spusťte „Nabídka rychlého přístupu“ a ze seznamu vyberte „Správce zařízení“.
Ve „Správci zařízení“ najděte možnost „Bluetooth“ a poklepáním na ni zobrazíte ovladače. Dále klikněte pravým tlačítkem myši na ovladač Bluetooth a z kontextové nabídky vyberte možnost „Odinstalovat zařízení“. Na obrazovce se nyní objeví vyskakovací okno, potvrďte kliknutím na „Odinstalovat“.
Po odinstalování ovladače restartujte počítač v normálním režimu a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena. Chcete-li přepnout do normálního režimu, otevřete okno ‚Konfigurace systému‘, jak je popsáno výše, zrušte zaškrtnutí políčka ‚Bezpečné spouštění‘ a poté restartujte počítač. V případě, že se s tím stále setkáváte, přejděte k opravě.
Oprava 4: Spusťte SFC Scan
Poškozený systémový soubor Windows může také vést k chybě „WDF_VIOLATION“. Nejlepší způsob, jak opravit poškozený soubor, je spustit kontrolu System File Checker (SFC) v „Nouzovém“ režimu. Proces spuštění počítače v nouzovém režimu již byl popsán v poslední části.
Jakmile jste v „Nouzovém“ režimu, stiskněte WINDOWS + R pro spuštění příkazu „Spustit“. Dále do textového pole zadejte „cmd“ a stiskněte ENTER nebo kliknutím na ‚OK‘ v dolní části otevřete ‚Příkazový řádek‘.
Nyní se otevře okno ‚Příkazový řádek‘. Zadejte následující příkaz a poté stiskněte ENTER.
sfc/ scannow
Oprava 5: Spusťte nástroj Obnovení systému
Pokud jste se s problémem setkali poprvé nedávno po instalaci programu nebo provedení nějakých změn, můžete se vždy rozhodnout pro „Obnovení systému“. Díky tomu můžete obnovit systém do předchozího bodu a programy a změny nastavení budou vráceny. Systém Windows vytváří body obnovení Systém Windows automaticky vytváří body obnovení před provedením jakýchkoli zásadních změn v systému nebo je můžete vytvořit ručně.
Než budete pokračovat v obnovení systému, spusťte systém Windows v „Nouzovém“ režimu, jak je popsáno v předchozích částech.
Poté, co jste v „Nouzovém“ režimu, vyhledejte „Bod obnovení“ a poté ve výsledcích vyhledávání klikněte na „Vytvořit bod obnovení“.
Nyní se otevře okno vlastností systému. Vyberte kartu „Ochrana systému“ nahoře a poté klikněte na „Obnovení systému“.
Jakmile se zobrazí okno „Obnovení systému“, máte možnost buď přejít na doporučené obnovení, nebo zvolit jiný požadovaný bod obnovení. Pokud jste bod obnovení vytvořili ručně, můžete zvolit „Vybrat jiný bod obnovení“, jinak „Doporučená obnova“ tuto práci provede. Jakmile vyberete preferované nastavení, klikněte dole na ‚Další‘.
Na poslední stránce ověřte podrobnosti bodu obnovení a poté klikněte na „Dokončit“ v dolní části. Než kliknete na „Dokončit“, uložte soubory a data, na kterých pracujete, protože systém se restartuje.
Nyní spusťte systém Windows v normálním režimu a zkontrolujte, zda je chyba opravena.
Oprava 6: Spusťte opravu spouštění
Pokud pro vás žádná z výše uvedených metod nepomohla, je čas provést opravu systému. Tuto možnost naleznete v prostředí Windows Recovery Environment. Oprava spouštění vyhledává problémy, které brání fungování systému Windows, a automaticky je opravuje.
lis Windows + I spusťte „Nastavení“ a klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“.
Dále vyberte záložku „Obnovení“ zleva.
Na kartě „Obnovení“ klikněte na „Restartovat nyní“ v části „Pokročilé spuštění“.
Počítač se restartuje a vstoupí do prostředí Recovery Environment. Klikněte na „Odstraňování problémů“ na obrazovce „Vyberte možnost“.
Nyní na další obrazovce vyberte „Pokročilé možnosti“.
Nyní najdete několik možností, kliknutím na „Oprava spouštění“ problémy vyřešíte.
Nyní budete vyzváni k výběru uživatelského účtu a zadání hesla k němu. Po dokončení se spustí proces opravy a opraví se problémy, které vedou k chybě „WDF_VIOLATION“.
Oprava 7: Resetujte Windows
Pokud žádná z výše uvedených oprav nedokázala vyřešit chybu „WDF_VIOLATION“, poslední možností, kterou máte, je resetování systému Windows. Při resetování systému Windows máte možnost buď ponechat soubory při odstraňování programů a nastavení, nebo zcela vymazat počítač.
Chcete-li resetovat systém Windows, stiskněte WINDOWS + I spusťte systém ‚Nastavení‘ a poté vyberte ‚Aktualizace a zabezpečení‘ ze seznamu možností.
Dále vyberte zleva záložku ‚Obnovení‘ a poté klikněte na ‚Začínáme‘ pod ‚Obnovit tento počítač‘.
Otevře se okno 'Reset this PC' a najdete dvě možnosti, 'Keep my files', kde jsou odstraněny pouze aplikace a nastavení, zatímco soubory zůstanou nedotčeny, a 'Remove all', kde jsou všechny soubory, aplikace a nastavení vymazány. . Vyberte požadovanou možnost. Pro tento článek jsme zvolili první možnost, nicméně postup je u obou podobný.
Dále vyberte, zda chcete přeinstalovat systém Windows z „Cloudu“ jeho stažením, nebo jej přeinstalovat ze samotného systému.
Na obrazovce „Další nastavení“ můžete zobrazit aktuální nastavení a změnit je kliknutím na „Změnit nastavení“ a upravit je podle svých preferencí. Po dokončení pokračujte kliknutím na „Další“.
Toto je poslední obrazovka před resetováním systému Windows. Zde si můžete prohlédnout, jaké změny budou provedeny po dokončení resetu. Můžete také zobrazit aplikace, které budou po resetování odstraněny.
Nakonec klikněte na „Resetovat“ v dolní části. Resetování systému Windows bude nějakou dobu trvat a váš počítač se během procesu několikrát spustí.
Pokud jste zvolili jiné možnosti než ty, které jste zvolili výše, poslední obrazovka bude vždy „Připraveno k resetování tohoto počítače“ a zobrazí se změny.
Nyní, když jste vyzkoušeli opravy uvedené v článku, váš počítač musí fungovat správně a chyba „WDF_VIOLATION“ opravena. Nezapomeňte také vždy dodržet opravy v pořadí, ve kterém jsou zmíněny, protože opravy uvedené na začátku jsou rychlé a jednoduché, zatímco opravy na konci jsou kritické a časově náročné.