Ve Windows 10 se setkáváme s různými chybami, některé lze opravit jednoduchým restartem, jiné vyžadují plnohodnotný proces. Jednou z chyb, které spadají mezi tyto dvě chyby, je chyba „Audio Renderer“. V následujících částech probereme chybu a provedeme vás různými opravami, jak ji vyřešit.
Co je chyba „Audio Renderer“?
Chyba „Audio Renderer“ se obecně vyskytuje při přehrávání videa na YouTube, mnoho uživatelů však hlásilo, že se s chybou setkali při používání vestavěného přehrávače nebo při poslechu iTunes. Chyba také není specifická pro konkrétní verzi nebo iteraci systému Windows nebo pro konkrétní prohlížeč. Uživatelé se s chybou setkali ve všech populárních prohlížečích, ať už jde o Chrome, Firefox nebo Edge.
Nyní víme, o jakou chybu jde, ale dosud jsme nepřemýšleli o problémech, které k ní vedou.
- Zastaralé nebo poškozené ovladače
- Hardwarová akcelerace povolena v prohlížeči
- Spuštění staré verze systému Windows
- Špatně fungující BIOS (pro počítače Dell)
Pojďme nyní přesunout opravy chyby „Audio Renderer“. Pro rychlé vyřešení chyby se také doporučuje provádět opravy v pořadí, ve kterém jsou uvedeny.
1. Znovu připojte zvukové zařízení
Pokud používáte kabelové zvukové zařízení a narazíte na chybu „Audio Renderer“, jednoduše zařízení odpojte a znovu připojte. To fungovalo pro mnoho uživatelů, je to však dočasné řešení a neopravuje chybu navždy.
Pokud jste k systému připojili více zařízení pro přehrávání zvuku, odpojte je a poté znovu připojte pouze to, které chcete používat pro přehrávání. Zdá se, že chybu způsobuje také připojení více zvukových zařízení.
2. Restartujte počítač
Když narazíte na chybu ‚Audio Renderer‘, bude pod chybovou zprávou uvedeno restartování počítače. Mnoho uživatelů hlásilo, že restartování počítače chybu vyřešilo, pro některé dočasně a pro jiné trvale. Proto to stojí za vyzkoušení.
Pokud k chybě dochází i po restartování počítače, vyzkoušejte následující opravy pro trvalé odstranění chyby.
3. Spusťte Poradce při potížích se zvukem
Windows 10 má vestavěné nástroje pro odstraňování problémů, které pomáhají identifikovat a opravit většinu chyb. Pokud je problém, který vede k chybě ‚Audio Renderer‘, běžný a Microsoft jej zná, chybu opraví spuštění nástroje pro odstraňování problémů ‚Playing Audio‘.
Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů, stiskněte WINDOWS + I spusťte „Nastavení“ a ze seznamu možností vyberte „Aktualizace a zabezpečení“.
V nastavení „Aktualizace a zabezpečení“ najdete různé karty uvedené vlevo. Vyberte kartu „Odstraňování problémů“ a poté klikněte na možnost „Další nástroje pro odstraňování problémů“ na pravé straně.
Nyní najdete v seznamu nástroj pro odstraňování problémů s přehráváním zvuku. Klikněte na něj a poté vyberte možnost „Spustit poradce při potížích“, abyste spustili poradce při potížích.
Poradce při potížích nyní prohledá různá zvuková zařízení připojená k vašemu systému a zobrazí je na obrazovce. Vyberte ten, se kterým se potýkáte s problémy, a poté klikněte na „Další“ v dolní části.
Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odstraňování problémů. Po úspěšném spuštění nástroje pro odstraňování problémů zkontrolujte, zda je chyba opravena.
4. Vymažte mezipaměť prohlížeče
V případě, že k chybě dochází pouze při přehrávání videí YouTube, může vymazání mezipaměti prohlížeče pomoci chybu opravit. Opravil chybu pro mnoho uživatelů. Provedeme vás kroky k vymazání mezipaměti pro všechny čtyři hlavní prohlížeče Chrome, Firefox, Edge a Opera.
Vymazání mezipaměti v prohlížeči Google Chrome
Google Chrome je jedním z nejpopulárnějších prohlížečů a má jednoduché uživatelské rozhraní. Můžete tedy snadno vymazat mezipaměť v prohlížeči Chrome. Po vymazání mezipaměti restartujte Google Chrome a zkontrolujte, zda je chyba opravena.
Vymazání mezipaměti v prohlížeči Mozilla Firefox
Chcete-li vymazat mezipaměť ve Firefoxu, klikněte na možnost „Zobrazit historii, uložené záložky a další“ v pravém horním rohu a poté z rozbalovací nabídky vyberte „Historie“.
Dále klikněte na „Vymazat nedávnou historii“.
Nyní se otevře okno „Vymazat nedávnou historii“. Klikněte na políčko vedle „Časový rozsah k vymazání“ a poté z rozbalovací nabídky vyberte „Vše“.
Nyní se ujistěte, že máte vybranou možnost „Cache“, zatímco vymazání druhé je volitelné. Nakonec kliknutím na „OK“ v dolní části vymažte mezipaměť.
Vymazání mezipaměti v Microsoft Edge
Proces vymazání mezipaměti v Microsoft Edge je velmi podobný ostatním prohlížečům a nezabere to více než minutu. Pokud sledujete videa z YouTube na Edge, vymažte mezipaměť a zkontrolujte, zda je chyba ‚Audio Render‘ opravena.
Vymazání mezipaměti v Opeře
Chcete-li vymazat mezipaměť v „Opere“, klikněte na ikonu „Hamburger“ vpravo nahoře a poté klikněte na „Vymazat“ vedle „Data procházení“ v rozbalovací nabídce.
V okně „Vymazat údaje o prohlížení“ klikněte na políčko vedle položky „Časový rozsah“ a z rozbalovací nabídky vyberte „Celé období“.
Dále se ujistěte, že je zaškrtnuto políčko „Obrázek a soubory v mezipaměti“, zatímco ostatní jsou volitelné. Nakonec klikněte na „Vymazat data“ v dolní části.
Po vymazání mezipaměti prohlížeče zkontrolujte, zda je chyba „Audio Renderer“ opravena. Pokud ne, přejděte k další opravě.
5. Aktualizujte systém Windows
Spuštění starší verze systému Windows může vést k chybě „Audio Renderer“, proto musíte aktualizovat systém Windows na nejnovější verzi. Také se doporučuje pravidelně kontrolovat aktualizace a stahovat a instalovat je, pokud jsou k dispozici.
Chcete-li aktualizovat systém Windows, stiskněte WINDOWS + I spusťte systém „Nastavení“ a poté klikněte na možnost „Aktualizace a zabezpečení“.
V nastavení „Aktualizace a zabezpečení“ se ve výchozím nastavení spustí karta „Windows Update“. Nyní klikněte na možnost „Zkontrolovat aktualizace“ vpravo a prozkoumejte všechny dostupné aktualizace. Pokud nějaké existují, budou staženy a nainstalovány do vašeho počítače.
Po instalaci aktualizace, pokud jsou nějaké nalezeny, zkontrolujte, zda je opravena chyba „Audio Renderer“. Pokud ne, přejděte k další metodě.
6. Vraťte aktualizaci ovladače
V případě, že jste nedávno aktualizovali ovladač, nová verze nemusí být kompatibilní a koliduje s fungováním systému, což vede k chybě. V takovém případě můžete aktualizaci vrátit zpět a začít používat dříve nainstalovanou verzi.
K chybě může dojít kvůli problémům s ovladači souvisejícími s ‚přehráváním zvuku‘ a ‚zvukovou kartou‘, proto vás provedeme kroky k vrácení aktualizace pro oba.
Vrátit zpět ovladač přehrávání zvuku
Chcete-li vrátit ovladač přehrávání zvuku zpět, vyhledejte v nabídce Start „Správce zařízení“ a poté kliknutím na výsledek vyhledávání spusťte aplikaci.
V okně ‚Správce zařízení‘ poklepejte na ‚Audio vstupy a výstupy‘ pro rozbalení a zobrazení zařízení pod ním.
Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení pro přehrávání zvuku a z kontextové nabídky vyberte „Vlastnosti“.
V okně ‚Vlastnosti ovladače‘ se ve výchozím nastavení otevře karta ‚Obecné‘. Přejděte na kartu „Ovladač“ a poté klikněte na možnost „Vrátit zpět ovladač“ pro návrat k předchozí verzi. Dále postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces.
Poznámka: Pokud zjistíte, že možnost „Vrátit zpět ovladač“ je šedá, je to proto, že jste buď neaktualizovali ovladač, nebo počítač neuchoval soubory ovladače z předchozí verze.
Po vrácení ovladače zařízení „Přehrávání zvuku“ restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chyba opravena. V případě, že se s tím stále setkáte, je čas vrátit ovladač „Zvukové karty“ zpět.
Vrátit zpět ovladač zvukové karty
Chcete-li vrátit ovladač zvukové karty zpět, vyhledejte možnost „Ovladače zvuku, videa a her“ ve „Správci zařízení“ a poklepáním na ni rozbalte a zobrazte zařízení pod ní.
Dále klikněte pravým tlačítkem myši na příslušný ovladač a z kontextové nabídky vyberte možnost ‚Vlastnosti‘.
V okně vlastností přejděte na kartu „Ovladač“ a klikněte na možnost „Vrátit zpět ovladač“. Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces.
7. Aktualizujte ovladač
Pokud vrácení aktualizace ovladače nefungovalo nebo jste ovladač ještě neaktualizovali, je čas je aktualizovat. Opět to uděláme pro ovladače ‚Přehrávání zvuku‘ i ‚Zvuková karta‘.
Aktualizujte ovladač přehrávání zvuku
Aktualizace ovladače přehrávání zvuku, klikněte pravým tlačítkem myši na ovladač uvedený v části ‚Audio vstupy a výstupy‘ a z kontextové nabídky vyberte možnost ‚Aktualizovat ovladač‘.
V okně „Aktualizovat ovladače“ najdete dvě možnosti, buď nechat systém Windows vyhledat nejlepší dostupný ovladač a nainstalovat jej do zařízení, nebo jej nainstalovat ručně. Doporučujeme, abyste nechali systém Windows provést práci výběrem první možnosti, protože je to bezpečnější. Dokončete proces podle pokynů na obrazovce.
Systém Windows často nedokáže najít aktualizaci, ačkoli je na webu k dispozici. V takovém případě budete muset vyhledat ovladač na webu a poté jej stáhnout a nainstalovat do systému. Chcete-li vyhledat ovladač, budete muset jako klíčové slovo použít ‚Model počítače‘, ‚Operační systém‘ a ‚Jméno ovladače‘. Než jej však budete hledat, musíte zjistit aktuální verzi ovladače, abyste zjistili, zda ta dostupná online není novější verzí.
Chcete-li zkontrolovat aktuální verzi ovladače, klikněte pravým tlačítkem myši na ovladač a poté z kontextové nabídky vyberte možnost „Vlastnosti“.
V okně „Vlastnosti“ ovladače přejděte na kartu „Ovladač“ v horní části a poznamenejte si verzi ovladače.
Po nalezení aktuální verze ovladače vyhledejte novější verzi a stáhněte si ji. Doporučuje se stáhnout soubor ovladače z oficiálních stránek výrobce. Poté poklepáním na nainstalovaný soubor spusťte instalační program a dokončete proces podle pokynů na obrazovce. Nyní restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chyba opravena.
Aktualizujte ovladač zvukové karty
Nyní dobře rozumíte procesu aktualizace ovladače a můžete také snadno identifikovat ovladač související se ‚Zvukovou kartou‘, který byl popsán v dřívější opravě. Dále aktualizujte také ovladač ‚Zvuková karta‘ a zkontrolujte, zda opravuje chybu ‚Audio Renderer‘. Pokud ne, přejděte k další opravě.
8. Znovu povolte ovladač
Pokud pro vás výše uvedené opravy nefungovaly, je čas znovu povolit ovladače. Opětovná aktivace ovladače znamená jednoduše jej deaktivovat a poté znovu povolit. Nemusí to znít příliš efektivně, ale u mnoha uživatelů byla opravena chyba „Audio Renderer“.
Budeme diskutovat o procesu opětovného povolení pouze pro ovladač ‚Audio Playback‘ a podobně to můžete udělat i pro ovladač ‚Sound‘.
Chcete-li vypnout ovladač, klikněte pravým tlačítkem myši na název ovladače a z kontextové nabídky vyberte možnost „Zakázat zařízení“.
Zobrazí se varovné okno, kliknutím na „Ano“ potvrďte změnu.
Po deaktivaci ovladače počkejte minutu, než ovladač povolíte.
Chcete-li znovu aktivovat ovladač, klikněte na něj pravým tlačítkem a z nabídky vyberte možnost „Povolit zařízení“.
Ovladač byl nyní znovu povolen. Zkuste přehrát video nebo aplikaci, kde jste dříve narazili na chybu „Audio Renderer“ a zkontrolujte, zda je opravena. Pokud ne, stejným postupem znovu povolte ovladač „Zvuk“ a poté zkontrolujte, zda k chybě stále dochází.
9. Vypněte hardwarovou akceleraci
Nastavení „Hardwarová akcelerace“ v prohlížečích se používá k urychlení přesunem některých úloh z CPU na GPU. Hardwarová akcelerace však může být někdy v konfliktu s procesem přehrávání videa, což může vést k chybě „Audio Renderer“.
Pokud se při přehrávání videí v prohlížeči setkáte s chybou „Audio Renderer“, je čas vypnout „Hardwarovou akceleraci“, pokud je povolena. Chcete-li ji deaktivovat, přejděte na „OPRAVA: Problémy se zpožděním videa nebo zadrháváním ve Windows 10“ a přejděte do části, která zmiňuje kroky k deaktivaci „Hardwarové akcelerace“ ve všech hlavních prohlížečích.
Poté, co v prohlížeči zakážete ‚Hardwarovou akceleraci‘, restartujte jej a zkontrolujte, zda je chyba opravena.
10. Aktualizace systému BIOS (pro počítače Dell)
Mnoho uživatelů Dell hlásilo, že aktualizace systému BIOS pomohla opravit chybu „Audio Renderer“. Pokud tedy používáte počítač vyrobený společností „Dell“, můžete zkusit aktualizovat BIOS, pokud žádná z výše uvedených oprav chybu nevyřešila. Účinnost opravy nebyla ověřena pro počítače jiných výrobců.
Poznámka: Aktualizace systému BIOS je složitý proces a jakákoli chyba by mohla poškodit systém, proto se doporučuje, abyste byli velmi opatrní a před pokračováním také důkladně prozkoumali.
Chcete-li aktualizovat BIOS, máte dvě možnosti, buď stáhnout soubor z webu výrobce zařízení a nainstalovat jej, nebo použít USB flash disk. Než však budete pokračovat, budete potřebovat aktuální verzi systému BIOS, abyste zjistili, zda je k dispozici novější verze. Nyní můžete pokračovat a aktualizovat systém BIOS v systému Windows 10. Po aktualizaci systému BIOS bude chyba na vašem počítači Dell opravena.
Když se ve Windows 10 objeví chyba, máme tendenci se zbláznit. Většinu těchto chyb však lze snadno opravit pomocí správné sady oprav, jak je vidět u chyby „Audio Renderer“.