Život není plynulá jízda, když se zdá, že je vše v pořádku, narazíte přímo na problém. Totéž platí pro vaše zkušenosti s Windows, řekněme, že pracujete na důležitém projektu a váš systém náhle spadne. Není to časté, ale i při sebemenší možnosti ztráty práce běhá mráz po zádech.
Jedna taková chyba, na kterou uživatelé narazí, je „Bad System Config Info“, což je chyba BSOD (modrá obrazovka smrti). To může být způsobeno jak hardwarovými, tak softwarovými problémy, přičemž poslední z nich je výraznější příčinou. Než přistoupíte k opravám, je nutné důkladně porozumět základnímu problému.
Chyba „Bad System Config Info“ se obvykle vyskytuje v důsledku nesprávné funkce BCD (Boot Configuration Data) nebo souborů registru. Další běžné problémy, které mohou vést k chybě, jsou vadný hardware, poškozené nebo nestabilní ovladače, poškozený pevný disk nebo RAM. Jakmile problém identifikujete, další krok, tedy oprava, bude mnohem jednodušší a rychlejší.
Nyní již máte základní znalosti o chybě a základních problémech, které k ní vedou. Nyní je čas, abychom se ponořili do různých dostupných oprav k vyřešení chyby.
Restartujte váš počítač
Toto by měl být váš první přístup, protože je nejjednodušší ze všech a byl shledán docela účinným při opravě dané chyby. Restartování počítače vyřeší i spoustu dalších problémů.
Počítač můžete restartovat z nabídky Start nebo použít ALT+F4 klávesová zkratka pro totéž. V poli ‚Vypnout Windows‘ klikněte na políčko, z rozbalovací nabídky vyberte ‚Restartovat‘ a poté pokračujte kliknutím na ‚OK‘ dole.
Zkontrolujte hardwarové problémy
Pokud restartování počítače nepomůže, měli byste zkontrolovat, zda váš systém nemá problémy s RAM a pevným diskem. Časem se mohou poškodit nebo se mohou uvolnit spoje, což lze snadno opravit. Pokud dobře rozumíte a znáte různé hardwarové součásti a jejich připojení, odšroubujte počítač a zkontrolujte, zda nejsou závady.
RAM a pevný disk jsou nejpravděpodobnějšími oblastmi zájmu, proto jim věnujte zvláštní pozornost. Pokud jste schopni identifikovat problém, který lze snadno opravit, jako jsou uvolněné spoje, pokračujte a opravte jej.
Každopádně se nedoporučuje opravovat/upravovat hardware bez řádného školení, proto navštivte technika, aby problém vyřešil.
Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows
Pokud jste problém identifikovali, spusťte příslušný nástroj pro odstraňování problémů a opravte jej. Uvědomujeme si však, že identifikace základního problému není tak jednoduchá, jak to zní, ale vždy můžete spustit tolik nástrojů pro odstraňování problémů, abyste chybu identifikovali a opravili.
Chcete-li spustit Poradce při potížích se systémem Windows, stiskněte WINDOWS + I otevřete „Nastavení“ a poté klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“, poslední možnost.
Dále přejděte na kartu „Odstraňování problémů“ tak, že ji vyberete ze seznamu vlevo, a poté kliknete na „Další nástroje pro odstraňování problémů“.
Nyní spusťte konkrétní nástroj pro odstraňování problémů, pokud jste identifikovali problém, nebo spusťte všechny relevantní nástroje pro odstraňování problémů ze seznamu, abyste byli na bezpečné straně.
Po dokončení nástroje pro odstraňování problémů je pravděpodobné, že chyba byla definitivně opravena. V případě, že tomu tak není, existují různé další opravy, na které se můžete podívat.
Aktualizujte systém Windows
Spuštění starší verze systému Windows může často vést k chybě „Bad System Config Info“. Windows automaticky vyhledávají aktualizace ve výchozím nastavení, ale máte možnost je hledat ručně. V případě, že je k dispozici aktualizace, stáhněte si ji a nainstalujte, abyste chybu opravili. Aktualizace systému Windows také aktualizuje všechny ovladače na nejlepší dostupnou možnost, čímž vám ušetří čas na jejich individuální aktualizaci.
Chcete-li vyhledat Aktualizace, stiskněte WINDOWS + I otevřete „Nastavení“ a poté klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“, poslední možnost.
Nyní uvidíte ikonu „Zkontrolovat aktualizace“ pod Windows Update, abyste je mohli vyhledat. Pokud jsou k dispozici nějaké volitelné aktualizace kvality, klikněte na možnost „Stáhnout a nainstalovat“.
Po aktualizaci systému Windows zkontrolujte, zda je chyba opravena. Pokud ne, pokračujte k další opravě.
Spusťte kontrolu SFC (kontrola systémových souborů).
SFC skenování je další oprava, kterou lze použít, která skenuje a opravuje všechny systémové soubory Windows. Je to poměrně jednoduchý proces s několika příkazy, které musíte zadat do příkazového řádku. Než budete pokračovat, ujistěte se, že používáte „Příkazový řádek“ jako správce a že byl předem spuštěn nástroj DISM (Deployment Image Servicing and Management). DISM je příkaz na úrovni správce, který se používá ke kontrole stavu a opravě bitové kopie systému Windows.
Chcete-li začít, vyhledejte „Příkazový řádek“ v nabídce Start, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a poté z nabídky vyberte „Spustit jako správce“.
Poté klikněte na „Ano“ v okně, které se objeví, abyste jej spustili jako správce.
Nejprve musíte spustit nástroj DISM a poté přejít na skenování SFC. Chcete-li spustit nástroj DISM, zadejte do příkazového řádku následující příkaz a stiskněte klávesu enter.
DISM /online /čištění-obrazu /obnovení zdraví
Dokončení procesu může trvat několik minut v závislosti na stavu systému. Po jeho skončení zadejte následující příkaz a stiskněte ENTER pro spuštění skenování SFC.
sfc /scannow
Dokončení skenování bude nějakou dobu trvat a opraví všechny problémy, které najde.
Spusťte nástroj Check Disk Utility
Na rozdíl od skenování SFC, Check Disk prohledá celý pevný disk na chyby a okamžitě je opraví. Jedná se o komplexní skenování a trvá podstatně déle, proto byste měli nejprve vyzkoušet skenování SFC a pokračovat pouze v případě, že problém zůstane nevyřešený.
Chcete-li spustit nástroj Check Disk, zadejte následující příkaz do příkazového řádku a stiskněte ENTER.
chkdsk /rPo zadání výše uvedeného příkazu budete požádáni o přeplánování kontroly do příštího restartu. Pro potvrzení napište „Y“ a poté stiskněte ENTER.
Nyní restartujte systém a spusťte nástroj Check Disk a opravte všechny související problémy. V případě, že nástroj není schopen opravit, musí se jednat o hardwarový problém s pevným diskem a měli byste jej buď opravit, nebo vyměnit, abyste chybu opravili.
Pomocí příkazu BCDEDIT
Nesprávná nebo chybná konfigurace systému také vede k chybě „Bad System Config Info“, kterou lze snadno opravit pomocí příkazu „bcdedit“. Může také nastat případ, kdy paměť a procesor mají v konfiguračním souboru nesprávnou hodnotu, což také vede ke stejné chybě.
Chcete-li to opravit, kliknutím na ikonu Windows v levém dolním rohu otevřete nabídku Start a poté klikněte na ikonu „Napájení“.
Podrž POSUN a poté z nabídky vyberte možnost „Restartovat“.
Tím se otevře obrazovka „Vyberte možnost“, kde můžete pokračovat v opravě chyby. Pokračujte výběrem možnosti „Odstraňovat problémy“ ze seznamu možností.
Na obrazovce „Odstraňování problémů“ vyberte „Pokročilé možnosti“.
Nyní uvidíte různé pokročilé možnosti, které můžete použít k opravě chyb. Protože máme provést příkaz ‚bcdedit‘, vyberte ze seznamu ‚Příkazový řádek‘.
Systém se nyní restartuje a otevře se okno příkazového řádku. Dále vyberte účet, se kterým chcete pokračovat, a dokončete část ověřování.
Jakmile bude okno příkazového řádku přístupné, zadejte nebo vložte následující dva příkazy a stiskněte ENTER.
bcdedit/deletevalue {výchozí} numproc bcdedit/deletevalue {výchozí} zkrácená paměť Dále zavřete příkazový řádek a restartujte počítač. Chyba už musí být opravena. V případě, že stále přetrvává, zkuste další opravu.
Obnovte systémové soubory a nastavení
Pokud jste se s chybou setkali nedávno a bod obnovení ve vašem systému byl vytvořen dříve, obnovení počítače může pomoci chybu opravit. Systém Windows vytváří bod obnovení pravidelně nebo před instalací jakékoli aplikace. Také se doporučuje vytvářet body obnovení ručně, což se v takových případech hodí.
Když obnovíte svůj systém, neovlivní to soubory ani fotografie, ale pouze vrátí nastavení a odstraní všechny aplikace, které mohly být odinstalovány po vytvoření bodu obnovení.
Chcete-li obnovit systém, vyhledejte v nabídce Start položku „Obnovení“ a poté na ni klikněte.
V okně Ovládací panely, které se otevře, vyberte druhou možnost „Otevřít obnovení systému“.
Otevře se okno „Obnovení systému“, kde můžete obnovit systém do předchozího bodu. Pokračujte kliknutím na „Další“ ve spodní části.
V dalším okně vyberte bod obnovení ze seznamu a pokračujte kliknutím na „Další“. Můžete také zobrazit další body obnovení zaškrtnutím políčka před „Zobrazit další body obnovení“ vlevo dole.
Další je poslední obrazovka, kde se zobrazí podrobnosti o bodu obnovení. Uložte všechna data, na kterých pracujete, abyste předešli ztrátě, protože váš systém se během obnovy restartuje. Poté, co jste si přečetli podrobnosti, klikněte na „Dokončit“ v dolní části pro obnovení počítače.
Resetujte počítač
To by mělo být poslední možností, protože nakonec ztratíte data uložená na disku se systémem Windows. Můžete vytvořit zálohu dat a obnovit je, jakmile bude počítač resetován a chyba opravena.
Chcete-li resetovat počítač, kliknutím na ikonu Windows v levém dolním rohu otevřete nabídku Start a poté klikněte na ikonu „Napájení“.
Podrž POSUN a poté z nabídky vyberte možnost „Restartovat“.
Otevře se obrazovka ‚Vyberte možnost‘, ze seznamu možností vyberte ‚Řešení problémů‘ a pokračujte v resetu systému.
Na obrazovce „Odstraňování problémů“ vyberte „Resetovat tento počítač“.
Dále vyberte možnost ‚Odstranit vše‘, poté vyberte ‚Pouze jednotku, na které je nainstalován systém Windows‘ a nakonec vyberte ‚Jen odebrat mé soubory‘. Až budete s přizpůsobením možností hotovi, kliknutím na „Resetovat“ resetujte počítač.
Po resetování systému může být také nutné přeinstalovat systém Windows, proto se před resetováním systému ujistěte, že jej máte k dispozici.
U většiny výše uvedených oprav musíte již opravit chybu „Bad System Config Info“. Ve většině případů možná ani nebudete muset resetovat počítač, je to poslední možnost, když všechny ostatní opravy selžou.