eSIM nefunguje na vašem iPhone? Existuje několik důvodů, proč se vám může na vašem iPhone se dvěma SIM kartami zobrazovat chyba „Žádná služba“ pro eSIM. Může to být problém s konfigurací nebo chyba na straně operátora. V každém případě je to opravitelné.
Při nastavování Jio eSIM jsme měli na našem iPhone XS Max problém „Žádná služba“. eSIM se aktivovala bez problémů, ale o několik hodin později se v ovládacím centru přestala zobrazovat stav „Žádná služba“. Problém byl vyřešen opětovnou návštěvou obchodu Jio a získáním nového QR kódu eSIM pro číslo. Ale to je jen jeden případ; můžete dostat Žádná služba na eSIM při přepínání mezi primární a sekundární linkou.
Pokud jste právě aktivovali eSIM
Pokud jste na svém iPhonu právě aktivovali eSIM a v ovládacím centru vidíte stav „Žádná služba“, nezoufejte! Plná aktivace vaší eSIM může trvat několik hodin. Zde je několik tipů, jak se řídit, když aktivace vaší eSIM trvá:
- počkej: Některým operátorům může převod fyzické SIM karty na eSIM trvat až 4–5 hodin. Obvykle obdržíte e-mail nebo SMS, když je vaše eSIM plně obsluhována operátorem.
- Restartujte svůj iPhone: Pokud to trvá déle než několik hodin. Možná budete chtít restartovat svůj iPhone a zjistit, zda to pomůže.
- Pokud nic nefunguje: I po restartu a několika hodinách, pokud eSIM na vašem iPhone zobrazuje „Žádná služba“, je čas promluvit si s operátorem a požádat o opravu. Možná budete muset znovu nainstalujte profil eSIM žádostí o nový QR kód od vašeho bezdrátového operátora.
Pokud eSIM náhle přestala fungovat
Pokud eSIM na vašem iPhone náhle přestala fungovat. Pak se pravděpodobně jedná o problém s konfigurací, který lze vyřešit zapnutím/vypnutím eSIM nebo získáním jiného aktivačního QR kódu od vašeho operátora.
- Zapnutí/vypnutí linky eSIM: Pokud se vám na eSIM bez zjevného důvodu nezobrazuje žádná služba, může být možné problém vyřešit jednoduchým zapnutím/vypnutím linky eSIM. Přejděte do Nastavení » Mobilní » klepněte na datový tarif eSIM » vypněte přepínač pro Zapněte tuto linku, poté počkejte několik sekund, než jej znovu zapnete.
- Zapnutí/vypnutí režimu Letadlo: Zapnutí/vypnutí režimu AirPlane je starý trik, který pomohl mnoha uživatelům vyřešit problém „Žádná služba“ na jejich iPhone po dlouhou dobu. Vyplatí se také zkusit opravit eSIM.
- Znovu nainstalujte datový tarif eSIM: Pokud nic nepomůže, je nejlepší dočasně odebrat datový tarif z vašeho Dual SIM iPhone a poté jej znovu aktivovat vyžádáním nového QR kódu pro eSIM od vašeho operátora.
Co vám pomohlo vyřešit problém „Žádná služba“ eSIM na vašem iPhone? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.
Přečtěte si také: Jak používat Dual SIM s eSIM na iPhone XS a iPhone XR