Nemůžete se připojit k síti Wi-Fi nebo získat přístup k internetu na vašem PC? Zde je vše, co potřebujete vědět k vyřešení problému.
Se stále se zvyšující závislostí na internetu se stabilní připojení stalo potřebou každé hodiny. A co je lepší než bezdrátové připojení, které nabízí snadnou dostupnost a mobilitu. Bezdrátová připojení jsou však náchylná k chybám častěji než jiné typy, což může způsobit jejich přitažlivost.
Většina těchto chyb je však triviálních a lze je opravit pomocí jednoduchého řešení problémů. Ty složité vyžadují intenzivní přístup, ale i ty jsou opravitelné, pokud jste ochotni investovat čas.
V následujících částech uvádíme některé z nejúčinnějších oprav k vyřešení problémů, které vám mohou bránit v navázání stabilního připojení Wi-Fi.
Co vede k problémům s Wi-Fi?
Existuje několik základních příčin, které vedou k problémům s připojením k Wi-Fi nebo s přístupem k internetu po navázání připojení.
- Wi-Fi není v dosahu
- Nesprávné přihlašovací údaje
- Problémy s připojením
- Problémy s ovladači
- Poškozené soubory
Se základním pochopením základních problémů se nyní přesuneme k opravám.
1. Zkuste připojit jiné zařízení
Než přejdeme k opravám týkajícím se PC, nejprve zjistíme, kde problém spočívá. Pokud se vyskytne problém se samotným routerem, nemá smysl se posunout vpřed a zasahovat do nastavení počítače.
Chcete-li zjistit, zda je problém s počítačem nebo routerem, zkuste se připojit k síti Wi-Fi pomocí jiného zařízení, buď počítače nebo mobilního telefonu. Pokud se vám podaří navázat spojení, problém spočívá ve vašem počítači, proto přejděte k opravám uvedeným dále v článku.
Pokud se nemůžete připojit, zkuste restartovat router. Je známo, že restartování modemu/routeru řeší několik problémů týkajících se připojení Wi-Fi. Jediné, co musíte udělat, je odpojit router od zdroje, počkat minutu a poté jej znovu zapojit. To by mělo problém vyřešit.
Některé routery mají vestavěnou baterii a nadále fungují, i když jsou odpojeny od zdroje napájení. Pokud je to případ vašeho routeru, vyjměte také baterie, za minutu je vložte zpět a zkontrolujte, zda problém vyřeší.
Pokud se stále nemůžete připojit k Wi-Fi, problém pravděpodobně spočívá ve vašem routeru a můžete jej nechat zkontrolovat odborníkem nebo jej vyměnit, jak uznáte za vhodné.
2. Restartujte počítač
Jednou z nejjednodušších metod odstraňování problémů je restartování počítače. Když restartujete počítač, operační systém se znovu načte a jakákoliv chyba, která brání Wi-Fi v efektivním fungování, je odstraněna.
Po restartování počítače zkontrolujte, zda se můžete připojit k síti Wi-Fi a získat přístup k internetu. Pokud problém přetrvává, přejděte k další opravě.
3. Zkontrolujte, zda je Wi-Fi adaptér povolen
Pokud je adaptér Wi-Fi deaktivován, nebudete moci zobrazit různé sítě Wi-Fi a připojit se k nim. Než se pohneme vpřed, nejprve zkontrolujte, zda je povolen adaptér Wi-Fi.
Chcete-li zkontrolovat, zda je adaptér Wi-Fi povolen, stisknutím kláves WINDOWS + R spusťte příkaz „Spustit“, do textového pole zadejte „ncpa.cpl“ a poté klikněte na „OK“ v dolní části nebo stisknutím klávesy ENTER spusťte okno 'Síťová připojení'.
Nyní se podívejte, zda je adaptér „Wi-Fi“ šedý a pod ním je uvedeno „Zakázáno“. Pokud ne, přejděte k další opravě.
Pokud zjistíte, že je adaptér „Wi-Fi“ zašedlý, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a z kontextové nabídky vyberte „Povolit“.
Nyní budete moci zobrazit dostupné sítě Wi-Fi a připojit se k nim.
4. Znovu se připojte k síti Wi-Fi
Pokud má aktuální připojení nějaké problémy, opraví je opětovné připojení k síti Wi-Fi. Tato oprava se vztahuje na případ, kdy jste připojeni k síti, ale nemůžete se připojit k internetu.
Chcete-li se znovu připojit k síti Wi-Fi, klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu ‚Start‘ na hlavním panelu nebo stisknutím kláves WINDOWS + X spusťte nabídku Rychlý přístup a ze seznamu možností, které se zobrazí, vyberte ‚Nastavení‘. Případně můžete stisknutím WINDOWS + I přímo spustit aplikaci „Nastavení“.
V aplikaci „Nastavení“ budete mít vlevo uvedeno několik karet, vyberte „Síť a internet“.
Dále klikněte na možnost „Wi-Fi“.
Dále klikněte na možnost „Spravovat známé sítě“.
Nyní zde najdete všechny uložené sítě. Klikněte na „Zapomenout“ vedle toho, který chcete odstranit. Po odstranění sítě „Wi-Fi“ ze známého seznamu se kliknutím na „Wi-Fi“ v horní části přesunete zpět na poslední stránku.
Nyní klikněte na možnost „Zobrazit dostupné sítě“ a znovu přidejte síť.
Dále vyhledejte síť, kterou jste dříve odebrali, klikněte na ni a poté vyberte možnost „Připojit“.
Pokud je síť zabezpečena heslem, zadejte jej do textového pole a kliknutím na „Další“ se připojte.
Nyní zkontrolujte, zda máte v uvedené síti Wi-Fi přístup k internetu.
5. Aktivujte a deaktivujte režim Letadlo
Toto je pravděpodobně nejjednodušší oprava a může vyřešit různé triviální problémy, které vám brání v připojení k Wi-Fi. To by také fungovalo, pokud po navázání připojení nemáte přístup k internetu.
Chcete-li povolit režim v letadle, klikněte na ikonu „Centrum akcí“ na hlavním panelu nebo stiskněte WINDOWS + A pro přístup k Rychlému nastavení.
Poté klikněte na dlaždici „Režim v letadle“ a povolte jej. Jakmile je povolena, barva dlaždice se změní z bílé na modrou.
Počkejte minutu a znovu klikněte na dlaždici ‚Režim letadla‘, abyste jej deaktivovali.
Po deaktivaci režimu „Letadlo“ zkontrolujte, zda se můžete připojit k síti a přistupovat k internetu.
6. Přesuňte router blíže k počítači
Pokud váš počítač není schopen detekovat Wi-Fi, může to být způsobeno překážkami mezi routerem a počítačem. Přestože jsou signály Wi-Fi silné a měli byste být schopni navázat připojení, jsou chvíle, kdy síla signálu není tak dobrá. Problém může být jak v routeru, tak v PC.
V takových případech byste měli směrovač přiblížit k počítači a zkontrolovat, zda je nyní schopen přijímat signály. Pokud to nefunguje, přejděte k další opravě.
7. Spusťte Poradce při potížích s připojením k Internetu
Systém Windows nabízí vestavěné nástroje pro odstraňování problémů, které opravují řadu problémů, včetně problémů se sítí Wi-Fi. Tyto nástroje pro odstraňování problémů jsou poměrně účinné, pokud jde o identifikaci a opravu chyb nebo nesprávně nakonfigurovaných nastavení, která Windows zná.
Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů, spusťte aplikaci „Nastavení“, jak bylo uvedeno výše, a na kartě „Systém“ vyberte možnost „Odstraňování problémů“.
Dále klikněte na „Další nástroje pro odstraňování problémů“.
Nyní najdete seznam nástrojů pro odstraňování problémů. Najděte „Internet Connections“ a klikněte na „Spustit“ vedle něj.
Spustí nástroj pro odstraňování problémů s připojením k internetu, který pak identifikuje problémy bránící počítači v navázání připojení Wi-Fi a opraví je. Postupujte podle pokynů na obrazovce a po zobrazení výzvy k dokončení procesu odstraňování problémů vyberte potřebnou možnost.
Po spuštění nástroje pro odstraňování problémů zkontrolujte, zda se můžete připojit k síti Wi-Fi.
8. Uvolněte IP a vyprázdněte mezipaměť DNS
Pokud jste schopni vytvořit připojení Wi-Fi, ale nemůžete se připojit k internetu, může to být způsobeno IP nebo DNS (Domain Name System). Chybu opravíte provedením řady příkazů ve zvýšeném příkazovém řádku.
Chcete-li uvolnit IP a vyprázdnit mezipaměť DNS, stisknutím WINDOWS + S spusťte vyhledávací nabídku, do vyhledávacího pole v horní části zadejte „Windows Terminal“, klikněte pravým tlačítkem myši na příslušný výsledek vyhledávání a z kontextu vyberte „Spustit jako správce“. pro spuštění zvýšeného Windows Terminal. Klikněte na „Ano“ v poli UAC, které se objeví.
Pokud jste výchozí profil nezměnili, po spuštění Windows Terminal se otevře karta Powershell. Chcete-li otevřít „Příkazový řádek“, klikněte na šipku směřující dolů v horní části a z nabídky vyberte „Příkazový řádek“. Případně můžete stisknutím kláves CTRL + SHIFT + 2 spustit kartu „Příkazový řádek“.
Dále zadejte nebo vložte následující příkazy a po každém stiskněte ENTER, než se přesunete na další.
reset netsh winsocknetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns
Po provedení výše uvedených příkazů restartujte počítač a zkontrolujte, zda máte přístup k internetu.
9. Aktualizujte ovladač Wi-Fi
Ovladač je kritická část softwaru, která pomáhá usnadnit přenos příkazů mezi operačním systémem a zařízením. K dispozici je ovladač pro každé ze zařízení, včetně „Wi-Fi adaptéru“. Pokud používáte zastaralou verzi ovladače, může to vést k problémům s připojením k Wi-Fi nebo s přístupem k internetu. Aktualizace ovladače Wi-Fi by to vyřešila.
Chcete-li aktualizovat ovladač Wi-Fi, vyhledejte „Správce zařízení“ v nabídce „Hledat“ a kliknutím na příslušný výsledek vyhledávání jej spusťte.
Nyní poklepejte na možnost „Síťové adaptéry“, abyste rozbalili a zobrazili zařízení pod ní.
Dále vyhledejte „Adaptér Wi-Fi“, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a z kontextové nabídky vyberte „Aktualizovat ovladač“.
Nyní budete požádáni, abyste zvolili, zda nechat systém Windows prohledat váš systém a nainstalovat nejlepší dostupný ovladač, nebo jej ručně vyhledat a nainstalovat. Doporučuje se vybrat první možnost a nechat Windows nainstalovat ovladač.
Počkejte, až Windows dokončí instalaci, a zkontrolujte, zda problém vyřeší. V případě, že systém Windows nemůže ovladač najít, nemusí to nutně znamenat, že aktualizace není k dispozici. Ovladač Wi-Fi můžete vždy aktualizovat ručně.
10. Znovu nainstalujte ovladač Wi-Fi
Pokud je aktuální ovladač Wi-Fi poškozen, budete mít potíže s navázáním připojení Wi-Fi nebo s přístupem k internetu. Přeinstalace ovladače Wi-Fi by problém vyřešila a je to docela jednoduchý proces.
Chcete-li znovu nainstalovat ovladač „Wi-Fi“, spusťte „Správce zařízení“ a poklepejte na možnost „Síťové adaptéry“, jak bylo uvedeno výše. Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na „Adaptér Wi-Fi“ a z kontextové nabídky vyberte „Odinstalovat zařízení“.
V potvrzovacím poli, které se zobrazí, zaškrtněte políčko „Pokusit se odebrat ovladač pro toto zařízení“ a poté klikněte na „Odinstalovat“ ve spodní části.
Po odinstalování ovladače restartujte počítač a systém Windows automaticky nainstaluje nový ovladač. Zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil.
11. Obnovte nastavení sítě
Pokud jsou nastavení sítě špatně nakonfigurována, můžete čelit problémům s připojením k internetu. I když můžete jednotlivá nastavení znovu konfigurovat, nejjednodušší možností je je resetovat.
Chcete-li resetovat nastavení sítě, spusťte aplikaci „Nastavení“, jak bylo uvedeno výše, a klikněte na kartu „Síť a internet“ vlevo.
Dále vyberte možnost „Pokročilá nastavení sítě“ vpravo.
V části „Pokročilá nastavení sítě“ vyberte „Obnovení sítě“ v části „Další nastavení“.
Nakonec klikněte na „Obnovit nyní“ vedle „Obnovení sítě“ a resetujte nastavení sítě.
Váš počítač se restartuje, aby bylo možné resetovat nastavení sítě. Proto před pokračováním v resetování uložte všechny otevřené soubory.
12. Vypněte nastavení IPv6
Nastavení IPv6 může být také důvodem, který vám brání v přístupu k internetu při připojení k síti Wi-Fi. V tomto případě můžete zakázat nastavení IPv6 a spoléhat se pouze na nastavení IPv4. Nastavení IPv4 funguje dobře pro každodenní prohlížení a nebudete mít mnoho problémů, pokud nechcete provádět konkrétní úkoly.
Chcete-li deaktivovat nastavení IPv6, stiskněte WINDOWS + R pro spuštění příkazu ‚Spustit‘, do textového pole zadejte ‚ncpa.cpl‘ a buď klikněte na ‚OK‘ v dolní části, nebo stiskněte ENTER pro spuštění ‚Síťová připojení‘.
Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na možnost „Wi-Fi“ a z kontextové nabídky vyberte „Vlastnosti“.
Zde uvidíte seznam položek, které může připojení použít. Ty aktuálně používané jsou zkontrolovány. Pokud zjistíte, že je zaškrtnutá možnost „Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)“, zrušte zaškrtnutí políčka a klikněte na „OK“ v dolní části.
Nyní zkontrolujte, zda se můžete připojit k internetu.
13. Vypněte bránu Windows Firewall
Brána firewall systému Windows je při připojení k síti kritická, protože chrání váš systém před útoky a filtruje informace, které přijímáte nebo odesíláte v síti. Je však známo, že to někdy vede k problémům s připojením k internetu a jeho deaktivace funguje jako účinná oprava.
Společnost Microsoft nabízí vestavěný firewall ve Windows, který je na stejné úrovni nebo dokonce lepší než většina firewallů třetích stran dostupných na trhu. Pokud máte bránu firewall nakonfigurovanou na antivirus třetí strany, musíte ji nejprve deaktivovat, protože může být v konfliktu s bránou Windows Firewall. To lze provést prostřednictvím nastavení vestavěné aplikace. Další informace naleznete v sekci FAQ na antivirovém webu.
Poznámka: Vypnutí brány Windows Firewall by mělo být používáno pouze jako dočasná oprava, protože vystavuje váš systém externím útokům.
Chcete-li zakázat bránu Windows Firewall, vyhledejte v nabídce „Hledat“ výraz „Ovládací panely“ a kliknutím na příslušný výsledek vyhledávání spusťte aplikaci.
V Ovládacích panelech klikněte na možnost Systém a zabezpečení.
Poznámka: Pokud tyto možnosti v Ovládacích panelech nevidíte, klikněte na rozevírací nabídku „Zobrazit podle“ v pravém horním rohu a ze seznamu možností vyberte „Kategorie“.
Dále klikněte na „Windows Defender Firewall“.
V okně nyní najdete aktuální stav brány firewall. Nyní klikněte na „Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall“ vlevo.
Nyní zaškrtněte políčka „Vypnout bránu Windows Defender Firewall“ pro „Nastavení soukromé sítě“ a „Nastavení veřejné sítě“ a kliknutím na „OK“ v dolní části uložte změny.
Nyní byste se mohli připojit k internetu prostřednictvím sítě Wi-Fi.
Po provedení výše uvedených oprav by vaše připojení k internetu mělo být okamžitě funkční. Nezapomeňte, že oprava „Zakázat bránu firewall“ by měla být použita jako dočasné opatření a nejdříve musíte znovu povolit bránu firewall systému Windows.