Ztratili jste aplikaci pro dvoufaktorovou autentizaci, kterou jste použili k nastavení Zoom 2FA? Požádejte administrátora vaší organizace, aby jej resetoval
Jednou z výzev při používání systému dvoufaktorové autentizace je, že musíte mít svůj telefon u sebe, abyste mohli přijímat kódy, ať už prostřednictvím ověřovací aplikace nebo SMS. A pak existují vzácné situace, jako je nechtěné smazání ověřovací aplikace, resetování telefonu nebo absence služby ve vaší oblasti (takže žádná SMS). V takových situacích musíte resetovat nastavení 2FA na vašem účtu, abyste mohli znovu přidat svou ověřovací aplikaci.
Naštěstí je to na Zoom docela snadné. Jako správce organizace můžete resetovat Zoom 2FA pro libovolného uživatele prostřednictvím nastavení „Zabezpečení“ ve vašem účtu Zoom s oprávněními správce.
Jak resetovat Zoom 2FA pro uživatele
Přejděte na stránku zoom.us/signin a přihlaste se pomocí svého účtu Zoom s přístupem správce. Poté klikněte na možnost „Upřesnit“, která je k dispozici v navigačním panelu vlevo.
Vyberte možnost „Zabezpečení“ pod rozšířenými možnostmi v části „Pokročilé“. Otevře se nová stránka, která obsahuje všechna nastavení související se zabezpečením všech uživatelských účtů ve vaší organizaci.
Posouvejte se na stránce nastavení zabezpečení dolů, dokud neuvidíte nastavení dvoufaktorové autentizace. V této sekci klikněte na „Obnovit dvoufaktorové ověřování pro vybrané uživatele ve vašem účtu“ odkaz. Toto bude zvýrazněný text umístěný těsně nad metodami přihlášení.
Budete požádáni o zadání ‚E-mailové adresy‘ uživatele, jehož dvoufaktorovou autentizaci chcete resetovat, a hesla vašeho účtu. V případě potřeby můžete také zadat e-mailové adresy více uživatelů.
Po zadání e-mailové adresy a hesla klikněte na tlačítko „Resetovat pro uživatele“.
Vybraní uživatelé budou při příštím přihlášení ke svému účtu vyzváni k opětovnému nastavení dvoufaktorového ověřování Zoom.