Chyba „Kritická služba selhala“ s modrou obrazovkou smrti (BSOD) je běžným problémem Windows 10 společnosti Microsoft. Kdykoli se služba, která je kritická pro základní operační systém, nespustí nebo se náhle zastaví kvůli nekompatibilitě s jiným nainstalovaným softwarem / běžící na vašem PC, systém vyvolá BSOD spolu s chybovou zprávou o selhání služby.
Protože neexistuje způsob, jak určit přesnou příčinu chyby na modré obrazovce „Kritická služba selhala“, sestavili jsme seznam všech známých oprav problému. Vyzkoušejte tyto opravy jednu po druhé ve svém systému, abyste chybu vyřešili.
Použijte nástroj Windows Startup Repair
Vestavěný nástroj Startup Repair pro Windows 10 se může hodit při řešení modré obrazovky Critical Service Failed. Je to jedna z prvních věcí, kterou byste měli vyzkoušet na svém počítači, abyste problém vyřešili.
- Zapněte počítač, počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka načítání systému Windows, a poté jej okamžitě vypněte. Udělejte to opakovaně, dokud neuvidíte Příprava automatické opravy zprávu na obrazovce.
- Klikněte na Pokročilé možnosti tlačítko na obrazovce Automatické opravy.
- Váš počítač se restartuje a zobrazí se úvodní obrazovka Advanced. Klikněte na Odstraňte problémy volba.
- Na další obrazovce vyberte Pokročilé možnosti » poté klikněte na Oprava spouštění.
- Vyberte svůj účet na další obrazovce » zadejte heslo a klikněte Pokračovat.
Počkejte, dokud proces opravy neskončí. Po dokončení zkuste použít systém Windows a zjistěte, zda se znovu neobjeví chyba modrá obrazovka.
Resetujte součásti Windows Update z příkazového řádku
Pokud se vám hned poté, co se aktualizace systému Windows pokazila, zobrazí modrá obrazovka „Kritická služba selhala“, musíte problém vyřešit resetováním součástí služby Windows Update.
- Zapněte počítač, počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka načítání systému Windows, a poté jej okamžitě vypněte. Udělejte to opakovaně, dokud neuvidíte Příprava automatické opravy zprávu na obrazovce.
- Klikněte na Pokročilé možnosti tlačítko na obrazovce Automatické opravy.
- Na úvodní obrazovce Rozšířené vyberte Odstraňování problémů » Pokročilé možnosti » Příkazový řádek.
- Vydávejte následující příkazy jeden po druhém z rozhraní příkazového řádku:
ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.oldren %systemroot%system32catroot2 catroot2.old - Restartujte počítač.
Zakázat vynucení podpisu ovladače
The Vymáhání podpisu řidiče Funkce ve Windows 10 zajišťuje, že se při spouštění systému načtou pouze ovladače podepsané společností Microsoft. Pokud jste zkoušeli nepodepsané ovladače nebo ovladač, který sami vyvíjíte, pak je to pravděpodobně důvod, proč se systém Windows 10 na vašem počítači nespouští.
Chcete-li to opravit, musíte zakázat kontrolu Vynucení podpisu ovladače v systému Windows 10 z možností Upřesnit spouštění.
- Zapněte počítač, počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka načítání systému Windows, a poté jej okamžitě vypněte. Udělejte to opakovaně, dokud neuvidíte Příprava automatické opravy zprávu na obrazovce.
- Klikněte na Pokročilé možnosti tlačítko na obrazovce Automatické opravy.
- Na úvodní obrazovce Rozšířené vyberte Odstraňování problémů » Pokročilé možnosti » Nastavení spouštění.
- Klikněte na Restartujte tlačítko na Nastavení spouštění obrazovka.
- Váš počítač se znovu restartuje a zobrazí se Nastavení spouštění obrazovka. Zde uvidíte všechny dostupné možnosti spouštění s příslušnými čísly. Stiskněte F7 vybrat Zakázat vynucení podpisu řidiče volba.
Pokud se váš počítač restartuje v pořádku bez chyby Critical Service Failed po zakázání vynucení podpisu ovladače, musíte aktualizovat všechny ovladače nainstalovaný na vašem PC. Nebo se po restartu znovu zobrazí modrá obrazovka.
Použijte bod obnovení systému
Pokud oprava spouštění systému Windows nepomohla, můžete zkusit obnovit systém pomocí bodu obnovení systému, který systém Windows vytvoří při každé instalaci softwaru do počítače.
K bodu obnovení systému lze přistupovat ze stejných možností pokročilého spouštění, jaké jsme použili výše.
- Zapněte počítač, počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka načítání systému Windows, a poté jej okamžitě vypněte. Udělejte to opakovaně, dokud neuvidíte Příprava automatické opravy zprávu na obrazovce.
- Klikněte na Pokročilé možnosti tlačítko na obrazovce Automatické opravy.
- Na úvodní obrazovce Rozšířené vyberte Odstraňování problémů » Pokročilé možnosti » Obnovení systému.
- Vyberte bod obnovení, ve kterém váš počítač fungoval správně.
- Počkejte na dokončení procesu.
Aktualizujte Windows 10 a veškerý software nainstalovaný v počítači
Pokud se vám náhodně zobrazuje chyba Critical Service Failed, pak se ujistěte, že máte v systému nainstalovanou nejnovější verzi systému Windows, protože je kritická pro stabilitu systému i jeho bezpečnost.
Přejděte ke svému PC Nastavení » Aktualizace a zabezpečení a zasáhnout Kontrola aktualizací tlačítko pro stažení a instalaci všech dostupných aktualizací pro váš počítač.
Jakmile nainstalujete nejnovější verzi systému Windows, ujistěte se také aktualizujte všechny programy nainstalované v počítači na nejnovější dostupné verze. Obecně v něm najdete možnost aktualizace programu O sekce.
Pro aplikace stažené z Microsoft Store, přejděte na Stahování a aktualizace části obchodu a klikněte na Získejte aktualizace tlačítko v pravém horním rohu obrazovky.
Pokud nic nefunguje. Pak resetování vašeho PC je poslední možnost. Při resetování systému Windows 10 ztratíte aplikace a nastavení, ale vaše soubory budou v bezpečí.