Nedělejte si starosti, pokud vaše iMessage uvízne na textových zprávách, vyzkoušejte tyto opravy!
Někdy, když iMessage narazí na problém, požádá o odeslání zprávy jako SMS. Možná jste neměli funkční připojení k internetu, krátkodobé nebo dlouhodobé, a místo toho jste přešli na SMS.
V ideálním případě iOS odesílá zprávy pouze jako SMS, pokud nemůže odesílat iMessage, a přepne zpět, jakmile to bude možné. Problém je však v tom, že jste uvízli na textových zprávách, i když máte zpět své normální připojení k internetu. Možná se problém vyskytuje pouze u jednoho kontaktu, nebo je možné, že iMessage vůbec nefunguje. Ať už je problém jakýkoli, dobrou zprávou je, že v tom nejste sami. Tato chyba se vyskytuje často a existuje rychlý způsob, jak ji opravit.
Pokud chcete místo toho jednoduše povolit iMessage, podívejte se, jak zapnout iMessage zde.
Pošlete fotku nebo přílohu do chatu
První věc, kterou byste měli vyzkoušet, pokud jste uvízli na textových zprávách (zejména s jednou osobou), je poslat tomuto kontaktu fotografii nebo jakýkoli jiný typ přílohy. Tím se obecně obnoví iMessage a vrátí se zpět do akce. Pokud se však zpráva vůbec neodesílá, přejděte k dalším opravám.
Restartujte iMessage
Možná se iMessage nějak vypnula nebo se poškodil nějaký soubor. Restartování iMessage z nastavení tento problém vyřeší a okamžitě vás vrátí z textových zpráv do iMessage.
Ukončete aplikaci Zprávy z přepínače aplikací. Přejetím nahoru a poté mírně doprava zobrazíte přepínač aplikací v iPhonech bez tlačítka Domů. V iPhonech s tlačítkem Domů dvojitým stisknutím tlačítka Domů otevřete přepínač aplikací. Poté přejetím prstem nahoru po aplikaci Zprávy ji úplně zavřete.
Poté otevřete aplikaci Nastavení a přejděte dolů, dokud nenajdete možnost „Zprávy“; klepnutím jej otevřete.
Pokud už je přepínač pro iMessage vypnutý, našli jste viníka! Stačí to povolit a můžete začít. Ale pokud je zapnutý, vypněte přepínač pro iMessage.
Počkejte několik sekund a znovu povolte přepínač pro iMessage.
Poznámka: Chcete-li aktivovat iMessage, měli byste být připojeni k mobilním datům nebo Wi-Fi. Kromě toho byste také měli být schopni posílat SMS na servery společnosti Apple. Ve svém plánu byste tedy měli mít buď kredity pro zprávy, nebo možnost odesílání SMS.
iMessage se aktivuje během několika sekund.
Znovu otevřete aplikaci Zprávy a zkuste odeslat zprávu kontaktu, se kterým jste měli problém. Ale místo otevírání chatu z vláken konverzace klepněte na tlačítko „Nová zpráva“ v pravém horním rohu.
Poté zadejte jejich kontaktní údaje do pole „Komu“ a odešlete zprávu.
Když vyberete jejich kontakt, měl by se zobrazit modře místo zeleně, pokud tato oprava funguje. Přesto pokračujte a odešlete zprávu ke kontrole. Mělo by se odeslat jako iMessage.
Vynutit restart telefonu
Pokud restartování iMessage nefungovalo, zkuste vynutit restart vašeho iPhone. Chcete-li vynutit restart telefonu, postupujte takto:
- iPhone 8, 8 Plus, X a vyšší: U iPhonu 8, 8 Plus a všech ostatních modelů nad iPhone X, tedy těch, které nemají domovské tlačítko, rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté stejným způsobem stiskněte a uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. Nakonec stiskněte a podržte tlačítko Spánek/Probuzení, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Apple. I když uvidíte možnost „Slide to Power Off“, neuvolňujte tlačítko Spánek/Probuzení.
- iPhone 7 a 7 Plus: Stiskněte současně tlačítka Snížit hlasitost a Spánek/Probuzení, dokud se neobjeví logo Apple, které vynutí restart vašeho iPhone. Ignorujte možnost „Slide to Power Off“, když se objeví.
- iPhone 6S a předchozí modely: Stiskněte a podržte tlačítka Spánek/Probuzení a Domů, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.
Jakmile se váš iPhone restartuje, otevřete aplikaci Zprávy a zkuste odeslat zprávu jednomu z vašich kontaktů iMessage. Začněte novou konverzaci, když jim posíláte zprávy, místo abyste s touto opravou obnovili starý chat. Zprávy by se nyní měly místo zelených zobrazovat v modrých bublinách.
Smazat vlákno konverzace
Pokud je to jedna konverzace, která uvízla na textových zprávách a žádná z výše uvedených oprav nefungovala, může to být vaše poslední naděje. Než to ale zkusíte, ujistěte se, že jste se druhé osoby zeptali, zda má zapnutou iMessage. iMessage je obousměrná ulice a možná tento problém není ve skutečnosti problém (nebo problém, který je třeba vyřešit na vaší straně). Věřte nám, stává se to často.
Ale pokud mají zapnutou iMessage, pokračujte a smažte vlákno konverzace, které zobrazuje textové zprávy.
Otevřete vlákna konverzace v aplikaci Zprávy a najděte konverzaci v seznamu. Poté přejeďte prstem doleva z pravého rohu chatu. Zobrazí se několik možností. Klepnutím na ‚Smazat‘ smažete celou konverzaci.
Zobrazí se výzva k potvrzení. Potvrďte klepnutím na „Smazat“.
Poté s nimi začněte novou konverzaci. Mělo by to začít jako konverzace iMessage.
Nefungující iMessage může být obtěžující. Ale naštěstí můžete tento problém vyřešit okamžitě. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu Apple.