Pomocí těchto metod snadno vyřešte chybu „Tuto aplikaci nelze otevřít“ v systému Windows 11.
Microsoft Store ve Windows 11 je vaše oblíbené místo pro stahování aplikací do vašeho počítače. Aplikace stažené z Microsoft Store se liší, protože se neukládají jako váš typický desktopový software a také přijímají aktualizace prostřednictvím aplikace Store.
Protože je Microsoft Store nechvalně známý tím, že je chybný a problematický, nemělo by být překvapením, že tyto aplikace jsou také plné problémů. Mnoho uživatelů hlásilo, že po otevření okna aplikace došlo k selhání aplikací a poté se jim v dialogovém okně zobrazí zpráva „Tuto aplikaci nelze otevřít“.
Pokud máte takový problém, nebojte se. Tato příručka vám ukáže mnoho způsobů, jak tento problém odstranit. Než však přistoupíme k průvodci, je důležité pochopit, jaké jsou důvody tohoto problému, protože vám to pomůže lépe porozumět tomu, co je třeba opravit.
Co způsobuje chybu „Tuto aplikaci nelze otevřít“?
Existuje mnoho faktorů, které mohou způsobit chybu „Tuto aplikaci nelze otevřít“. Některé z nápadných jsou:
- Aplikace nebo obchod jsou chybné nebo nefunkční
- Konflikt s nastavením UAC
- Poškozená data mezipaměti obchodu
- Konflikt s antivirem nebo firewallem
- Zastaralá verze Windows
- Zakázaná služba Windows Update
Nyní, když víme, co by mohlo být příčinou chyby ve vašem systému, přejděme k tomu, jak můžete tento problém vyřešit.
1. Použijte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store
Windows 11 již obsahuje nativní nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi Microsoft Store, který vám pomůže vyřešit jakékoli problémy související s obchodem. Chcete-li se dostat k nástroji pro odstraňování problémů, nejprve otevřete nabídku Nastavení stisknutím Windows+i na klávesnici nebo vyhledejte „Nastavení“ ve vyhledávání Windows a vyberte jej z výsledků vyhledávání.
V okně Nastavení přejděte dolů a na pravém panelu vyberte „Řešení problémů“.
Poté klikněte na „Další nástroje pro odstraňování problémů“. Otevře se seznam programů pro odstraňování problémů na jedno kliknutí.
Posuňte se úplně dolů, dokud neuvidíte „Aplikace Windows Store“ a klikněte na tlačítko „Spustit“ vedle něj.
Zobrazí se okno s názvem „Windows Store Apps“ a můžete vidět probíhající diagnostiku.
Počkejte, až proces skončí, a pokud se mu podaří identifikovat nějaký problém, přijde zde s navrhovanými řešeními.
2. Resetujte nebo opravte aplikaci
Pokud automatické odstraňování problémů nedokázalo vyřešit váš problém, můžete zkusit ručně resetovat nebo opravit aplikaci prostřednictvím nabídky Nastavení aplikací. Začněte spuštěním nabídky Nastavení stisknutím kláves Windows+i na klávesnici nebo jejím vyhledáním ve vyhledávání v nabídce Start.
V okně Nastavení klikněte na levém panelu na „Aplikace“ a poté na „Aplikace a funkce“ na pravém panelu. Otevře se seznam nainstalovaných aplikací na vašem PC.
Nyní přejděte dolů, dokud nenajdete vadnou aplikaci ze seznamu. Poté klikněte na 3 svislé tečky vedle aplikace a vyberte ‚Pokročilé možnosti‘.
Přenese vás do nového menu. Odtud přejděte znovu dolů a uvidíte možnosti „Opravit“ a „Obnovit“ v části Obnovit s popisy každé akce.
3. Odinstalování a opětovné nainstalování aplikace
Odinstalace a opětovná instalace poškozené aplikace je dobrou alternativou k resetování nebo opravě aplikace. Novou instalací se můžete zbavit všech chyb v balíčku aplikace, které se při resetování nebo opravě nemusí odstranit.
Nejprve přejděte do nabídky Nastavení stisknutím kláves Windows+i na klávesnici. V nabídce Nastavení vyberte na levém panelu „Aplikace“ a poté na pravém panelu vyberte „Aplikace a funkce“.
Chcete-li nyní nefunkční aplikaci odinstalovat, najděte ji v seznamu a poté klikněte na 3 svislé tečky vedle ní.
Odtud klikněte na „Odinstalovat“.
Poté znovu klikněte na „Odinstalovat“ pro potvrzení akce a aplikace bude odstraněna z vašeho počítače.
Nyní musíte znovu nainstalovat aplikaci z Microsoft Store. Spusťte „Microsoft Store“ tak, že jej vyhledáte ve vyhledávání v nabídce Start a vyberete jej z výsledků vyhledávání.
Nyní v okně Obchod zadejte název aplikace do vyhledávacího pole, které se nachází v horní části okna. Výběrem aplikace z výsledků vyhledávání přejděte na stránku stahování.
Poté klikněte na modré tlačítko ‚Instalovat‘ na stránce stahování a máte hotovo.
4. Vyčistěte data mezipaměti Microsoft Store
Pokud pro vás výše uvedené opravy nefungují, je možné, že zdrojem problému je Microsoft Store. V tomto případě může k odstranění problému pomoci resetování mezipaměti obchodu. Stisknutím kláves Windows+r otevřete okno Spustit. Do příkazového řádku napište „wsreset“ a poté stiskněte Enter nebo klikněte na „OK“.
Zobrazí se černé okno konzoly. Přestože v něm nic není, počkejte, až dokončí resetování mezipaměti obchodu a samo se zavře.
Po dokončení procesu budete automaticky přesměrováni na domovskou stránku Microsoft Store. Zavřete jej a zkuste aplikaci spustit.
5. Znovu zaregistrujte Microsoft Store pomocí prostředí Windows PowerShell
Můžete znovu zaregistrovat obchod Microsoft do svého systému pomocí konzoly Windows PowerShell, abyste odstranili chybu „Tuto aplikaci nelze otevřít“. Stiskněte tlačítko Windows a zadejte „PowerShell“. Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci a poté vyberte „Spustit jako správce“.
Nyní zkopírujte a vložte následující příkaz do příkazového řádku a stiskněte Enter.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest} 
Po stisknutí klávesy Enter zavřete okno a zkuste spustit aplikaci.
6. Povolte službu Windows Update
Služba Windows Update Service je proces na pozadí a ve výchozím nastavení je povolena. Pokud z nějakého důvodu tato služba neběží nebo je zakázána, může to způsobit chybu. Chcete-li službu restartovat, přejděte do vyhledávání systému Windows a zadejte „Služby“ a vyberte ji z výsledků vyhledávání.
Zobrazí se nové okno označené „Služby“. Bude obsahovat seznam všech služeb přítomných na vašem počítači. Přejděte dolů a najděte „Windows Update“.
Dvakrát klikněte na službu „Windows Update“ a objeví se dialogové okno. Odtud se ujistěte, že je „Typ spouštění“ nastaven na „Automaticky“. Poté klikněte na tlačítko ‚Start‘ pod textem Stav služby a poté klikněte na ‚Použít‘.
A je hotovo. Zavřete toto okno a spusťte aplikaci znovu.
7. Změňte nastavení Řízení uživatelských účtů nebo UAC
Změna aktuálního nastavení Řízení uživatelských účtů může vyřešit problém „Tuto aplikaci nelze otevřít“. Chcete-li se rychle dostat do Řízení uživatelských účtů, otevřete vyhledávání v nabídce Start stisknutím klávesy Windows a do vyhledávacího pole zadejte „UAC“. Vyberte možnost, která říká „Změnit řízení uživatelských účtů“.
Objeví se nové okno. Všimněte si, kde je umístěn posuvník. Pokud je nastaveno na „Nikdy neupozorňovat“, změňte jej na „Vždy upozorňovat“. Na druhou stranu, pokud je nastaveno na „Vždy upozorňovat“, změňte jej na „Nikdy neupozorňovat“.
Po provedení změny uložte kliknutím na „OK“.
Poznámka: Můžete také vyzkoušet nastavením zvýraznění na další dvě možnosti mezi „Vždy upozorňovat“ a „Nikdy neupozorňovat“. Otestujte všechna nastavení a zjistěte, které z nich vyřeší váš problém.
8. Ujistěte se, že je systém Windows aktualizován
Je možné, že máte problém „Tuto aplikaci nelze otevřít“ kvůli jakýmkoli chybám přítomným ve vaší aktuální verzi Windows 11. Proto je nejlepší udržovat systém Windows vždy aktualizovaný, abyste měli jistotu, že obdržíte všechny opravy chyb. , vylepšení stability a výkonu, která společnost Microsoft vydává s těmito aktualizacemi.
Chcete-li zkontrolovat, zda máte mé nevyřízené aktualizace, spusťte nabídku Nastavení stisknutím kláves Windows+i na klávesnici. V okně Nastavení vyberte z levého panelu položku Windows Update.
Poté klikněte na modré tlačítko „Zkontrolovat aktualizace“.
Po kliknutí na „Zkontrolovat aktualizace“ systém vyhledá všechny čekající aktualizace, a pokud nějaká existuje, stahování začne automaticky.
Poznámka: V závislosti na typu stažené aktualizace může být nutné restartovat počítač, aby byla instalace aktualizace dokončena.
9. Vypněte bránu Windows Firewall
Brána Windows Firewall je součástí vrstvených bezpečnostních měření ve Windows 11. Brána firewall filtruje příchozí a odchozí síťové aktivity a zabraňuje neoprávněnému přístupu k vašemu počítači. Pokud se nefunkční aplikace připojí k internetu, je možné, že brána Windows Firewall blokuje její přístup.
Chcete-li bránu firewall deaktivovat, nejprve otevřete ovládací panel tak, že jej vyhledáte ve Windows Search.
Po otevření okna Ovládací panely klikněte na „Systém a zabezpečení“.
Poté vyberte „Windows Defender Firewall“.
Nyní v nabídce na levé straně klikněte na „Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall“. Od tohoto okamžiku budete potřebovat administrátorská práva, abyste mohli pokračovat.
Poté vypněte bránu firewall pro privátní i veřejnou síť výběrem možnosti „Vypnout bránu Windows Defender Firewall (nedoporučuje se)“ v části „Nastavení soukromé sítě“ a „Nastavení veřejné sítě“. Nakonec uložte změny kliknutím na ok ‚OK‘.
Nyní můžete pokračovat a spustit aplikaci.
Poznámka: Vypnutí brány Windows Firewall může být velmi riskantní. Tuto metodu zvažte pouze v případě, že pro vás jiné metody nefungují. I když bránu firewall vypnete, abyste aplikaci najedli, nezapomeňte ji po zavření aplikace nebo před procházením internetu znovu zapnout.
10. Použijte nový místní účet
Problém „Tuto aplikaci nelze otevřít“ lze vyřešit vytvořením nového místního uživatelského účtu. Chcete-li vytvořit místní účet, nejprve otevřete nabídku Nastavení a vyhledejte jej ve vyhledávání systému Windows.
V okně Nastavení klikněte na levém panelu na „Účty“ a poté na pravém panelu vyberte „Rodina a další uživatelé“.
Poté klikněte na modré tlačítko „Přidat účet“ v části „Další uživatelé“.
Objeví se nové okno. Odtud klikněte na „Nemám přihlašovací údaje této osoby“.
Dále klikněte na „Přidat uživatele bez účtu Microsoft“.
Nyní si můžete založit nový účet. Nejprve přiřaďte svému novému místnímu účtu uživatelské jméno jeho zadáním do textového pole „Uživatelské jméno“. Poté musíte do textového pole „Zadat heslo“ zadat heslo pro místní účet. Potvrďte své heslo opětovným zadáním do textového pole „Znovu zadejte heslo“. Toto heslo bude použito jako vaše přihlašovací heslo.
Poté budete muset přiřadit 3 bezpečnostní otázky jako prostředek k obnovení účtu, pokud zapomenete heslo. Když je vše hotovo, klikněte na ‚Další‘.
Nyní se přihlaste ke svému místnímu účtu a zkuste aplikaci otevřít.
11. Opravte licenční službu
Oprava licenční služby může vyřešit problém „Tuto aplikaci nelze otevřít“.Chcete-li to provést, nejprve klikněte pravým tlačítkem myši na libovolné prázdné místo na ploše a poté vyberte „Nový“ a poté vyberte „Textový dokument“.
Otevřete nový textový dokument tak, že na něj dvakrát kliknete na ploše a zkopírujete a vložíte následující text.
echo off net stop clipsvc if “%1?==”” ( echo ==== ZÁLOHOVÁNÍ MÍSTNÍCH LICENCE přesunout %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\ localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak ), pokud „%1?==“obnovit“ ( echo ==== OBNOVENÍ LICENCE ZE ZÁLOHY kopírovat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc \tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat ) net start clipsvc
Po vložení textu do nového textového dokumentu stisknutím kláves CTRL+Shift+s na klávesnici otevřete okno „Uložit jako“. Odtud změňte „Uložit jako typ“ na „Všechny soubory“. Poté do textového pole Název souboru zadejte ‚license.bat‘. Nakonec klikněte na „Uložit“ pro uložení tohoto textu jako dávkového souboru.
Uvidíte, že ikona souboru se změnila.
Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na dávkový soubor a vyberte „Spustit jako správce“. Udělá dvě věci, zaprvé se přejmenují všechny soubory mezipaměti a také se zastaví licenční služba.
12. Proveďte čisté spuštění
Chcete-li provést čisté spuštění, nejprve otevřete okno Spustit stisknutím Windows+r na klávesnici. Do příkazového řádku napište „msconfig“ a stiskněte Enter.
Nyní v části ‚Selektivní spuštění‘ zrušte zaškrtnutí políček ‚Načíst systémové služby‘ a ‚Načíst položky při spuštění‘.
Zobrazí se malé dialogové okno. Odtud klikněte na „Restartovat“.
Až se počítač sám restartuje, přihlaste se a zkuste aplikaci otevřít.
13. Upravte zásady skupiny
Nejprve spusťte okno Spustit stisknutím Windows+r na klávesnici. Po zobrazení okna Spustit zadejte do příkazového řádku „secpol.msc“ a klikněte na „OK“.
Nyní se objeví nové okno s názvem „Místní bezpečnostní politika“. Z nabídky na levé straně nejprve vyberte „Místní zásady“ a poté z rozbalovací nabídky vyberte „Možnosti zabezpečení“.
Přejděte dolů na pravém panelu, dokud neuvidíte možnosti „Řízení uživatelských účtů“. Odtud se ujistěte, že „Řízení uživatelských účtů: Zjistit instalace aplikací a požádat o zvýšení úrovně“ a „Řízení uživatelských účtů: Spustit všechny administrátory v režimu schvalování správce“, obě jsou nastaveny na „Povoleno“.
Nyní vyhledejte v nabídce Start „Příkazový řádek“. Klikněte na něj pravým tlačítkem ve výsledcích vyhledávání a vyberte „Spustit jako správce“.
V okně Příkazový řádek zadejte do příkazového řádku ‚gpupdate /force‘ a stiskněte Enter.
Nechte příkaz běžet a po dokončení procesu restartujte počítač. Nyní budete moci aplikaci otevřít.
Toto jsou opravy, které můžete vyzkoušet, pokud máte v počítači se systémem Windows 11 chybu „Tato aplikace se nemůže otevřít“.