Mnoho uživatelů se setkalo s chybou ovladače BCM20702A0, ale nemají ponětí o výskytu a opravě. Nebojte se, ve většině případů to lze snadno opravit. Než přejdeme k opravě, je nutné, abyste věděli, v čem spočívá chyba.
Co je chyba ovladače BCM20702A0 ve Windows 10?
Ovladač BCM20702A0 umožňuje různým komponentám Bluetooth komunikovat s vaším operačním systémem. Tyto ovladače jsou nainstalovány ve vašem systému a z určitých důvodů nemusí fungovat podle očekávání. Došlo k chybě ovladače BCM20702A0 z důvodu poškozeného nebo chybějícího ovladače Bluetooth. Když dojde k chybě, je doprovázena následující chybovou zprávou.
BCM20702A0 Ovladače pro toto zařízení nejsou nainstalovány. Pro toto zařízení nejsou žádné kompatibilní ovladače.Chyba obecně postihuje systémy, které nemají místní podporu Bluetooth a místo toho spoléhají na hardwarový klíč.
Existují různé opravy, které vám pomohou chybu vyřešit a váš systém zprovozní hladce. Vyzkoušejte je v uvedeném pořadí, dokud vám jeden nevyhovuje.
OPRAVA 1: Zapněte režim Letadlo
Jednou z nejjednodušších oprav chyby je zapnutí režimu „Letadlo“ na vašem počítači. Když jej zapnete, zařízení Bluetooth nebudou moci komunikovat s operačním systémem, čímž se chyba vyřeší.
Chcete-li zapnout režim „Letadlo“, stiskněte WINDOWS + I spusťte nastavení systému a poté z možností vyberte „Síť a internet“.
Vlevo nyní najdete různé karty související s nastavením sítě. Vyberte kartu „Režim v letadle“.
Poté klikněte na přepínač v části „Režim v letadle“ vpravo, abyste jej povolili.
Po aktivaci režimu „Letadlo“ restartujte počítač a poté deaktivujte režim „Letadlo“ pomocí stejné sady kroků, jak bylo uvedeno výše. Zkontrolujte, zda je chyba opravena, v případě, že ne, zkuste další opravu.
OPRAVA 2: Použijte Poradce při potížích s Bluetooth
Systém Windows nabízí vestavěný nástroj pro odstraňování problémů, který pomáhá vyřešit většinu systémových chyb. Můžete to zkusit spustit a opravit chybu ovladače BCM20702A0.
Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů, stiskněte WINDOWS + I spusťte nastavení systému a poté klikněte na možnost „Aktualizace a zabezpečení“.
Dále vyberte záložku „Odstraňování problémů“ zleva a poté klikněte na „Další nástroje pro odstraňování problémů“ na pravé straně obrazovky.
Na obrazovce nyní najdete různé možnosti odstraňování problémů. Vyhledejte „Bluetooth“ a klikněte na něj. Klikněte na možnost „Spustit nástroj pro odstraňování problémů“, která se zobrazí na obrazovce.
Nyní se spustí nástroj pro odstraňování problémů, identifikuje všechny problémy a opraví je. Po dokončení odstraňování problémů zkontrolujte, zda je chyba opravena.
OPRAVA 3: Restartujte základní služby Bluetooth
Existují některé základní služby Bluetooth, které zůstávají aktivní na pozadí, aby zajistily bezproblémový zážitek. Může však dojít k nějaké chybě a opětovné povolení služby ji může opravit.
Chcete-li ji znovu povolit, vyhledejte v nabídce Hledat „Služby“ a poté kliknutím na výsledek spusťte aplikaci.
V aplikaci „Služby“ vyhledejte „Službu podpory Bluetooth“ a poklepáním na ni spusťte její vlastnosti.
V okně vlastností klikněte na políčko vedle položky „Typ spouštění“ a poté z rozevírací nabídky vyberte možnost „Ruční“, pokud již není vybrána.
Nyní musíte zastavit „Stav služby“, který právě běží. Chcete-li ji deaktivovat, klikněte na možnost ‚Stop‘ a poté počkejte, až se služba zastaví. Po dokončení klikněte na „OK“ v dolní části pro uložení změn a zavření okna.
Nyní restartujte počítač a znovu otevřete okna „Vlastnosti služby podpory Bluetooth“, jak bylo uvedeno výše. Poté klikněte na ikonu ‚Start‘ pod ‚Stav služby‘ a službu restartujte. Jakmile je restartován, klikněte na „OK“ v dolní části pro uložení změn.
Nyní zkontrolujte, zda je chyba ovladače BCM20702A0 opravena nebo zda se vám stále zobrazuje stejná chybová zpráva. V případě, že to ještě není opraveno, zkuste další metodu.
OPRAVA 4: Ruční instalace ovladače Bluetooth
Obecně systém Windows hledá aktualizace ovladačů a automaticky je nainstaluje do vašeho počítače, pokud je k dispozici. Pokud narazíte na chybu ovladače BCM20702A0, je možné, že je k dispozici aktualizace, kterou systém Windows nemohl automaticky nainstalovat. Proto byste jej měli vyhledat a stáhnout ručně.
Vyhledejte požadovaný ovladač na webu. Ve většině případů jsou ovladače Wi-Fi a Bluetooth stejné. V tomto případě budeme hledat ovladač Broadcom pro Lenovo. Proces stahování dalších ovladačů bude podobný a pochopíte jej z kroků uvedených níže.
Ovladač Broadcom pro Lenovo si můžete stáhnout zde support.lenovo.com/in/en/downloads.
Po dokončení stahování jej vyhledejte v průzkumníku souborů, poklepáním na soubor spusťte instalační program a poté jej nainstalujte do počítače podle pokynů na obrazovce.
Po stažení ovladače restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
OPRAVA 5: Odinstalujte všechny ovladače řadiče Bluetooth a USB
Pokud výše uvedená oprava nefungovala nebo jste nemohli najít ovladač pro své zařízení, můžete zkusit odinstalovat všechny ovladače řadiče Bluetooth a USB. To opraví jakýkoli problém s poškozeným ovladačem a také problémy s USB, pokud používáte hardwarový klíč.
Chcete-li ovladače odinstalovat, klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu „Start“ v levém dolním rohu obrazovky.
Dále z kontextové nabídky vyberte „Správce zařízení“.
V okně správce zařízení nyní najdete různé ovladače. Kliknutím na šipku před „Bluetooth“ rozbalíte různé ovladače pod ní.
Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na libovolný ovladač a vyberte „Odinstalovat zařízení“, abyste jej odinstalovali.
Nyní obdržíte upozornění s dotazem, zda jej chcete smazat. Kliknutím na „Odinstalovat“ v okně s varováním dokončíte proces.
Podobně můžete odstranit i ostatní ovladače bluetooth.
Chcete-li odstranit ovladače řadiče USB (Universal Serial Bus), klikněte na šipku před tímto ovladačem a rozbalte různé ovladače. Klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač a z nabídky vyberte možnost „Odinstalovat zařízení“. Znovu klikněte na ikonu „Odinstalovat“ ve varovném poli, které se objeví.
Podobně odinstalujte všechny ovladače uvedené pod řadiči USB.
Po odinstalování ovladačů uvedených ve dvou kategoriích restartujte počítač. Po restartování systém Windows znovu nainstaluje všechny ovladače, které jste dříve odinstalovali. Tato metoda vám musí problém vyřešit, v případě, že chyba přetrvává, další oprava ji určitě vyřeší.
OPRAVA 6: Obnovení systému Windows do dřívějšího bodu
Pokud jste na chybu narazili po provedení jakékoli změny v systému, například po instalaci programu, můžete obnovit systém Windows do předchozího bodu. To lze provést pomocí „Obnovení systému“. Vrátí váš počítač do dřívějšího stavu a může odstranit soubory a aktualizace, ale nesmaže žádné soubory ve vašem počítači
Chcete-li obnovit systém Windows, vyhledejte „Obnovení systému“ v nabídce „Hledat“ a poté klikněte na „Vytvořit bod obnovení“.
Dále klikněte na „Obnovení systému“ na kartě „Ochrana systému“ v okně „Vlastnosti systému“, které se zobrazí.
Nyní se spustí „Obnovení systému“. Pokračujte kliknutím na „Další“ ve spodní části.
Na další obrazovce najdete uvedené body obnovení. Vyberte ten, který je před časem, kdy jste poprvé narazili na chybu ovladače BCM20702A0, a poté klikněte na „Další“ ve spodní části.
Toto bude potvrzovací stránka, kde můžete zkontrolovat všechny podrobnosti před provedením jakýchkoli konečných změn. Nakonec kliknutím na „Dokončit“ v dolní části obnovte systém.
Po dokončení procesu obnovy se váš počítač restartuje, proto se doporučuje uložit všechny otevřené soubory, abyste zabránili ztrátě dat.
Po restartování počítače bude chyba ovladače BCM20702A0 opravena.
Pomocí různých výše uvedených oprav můžete snadno opravit chybu ovladače BCM20702A0 a můžete libovolně připojit různá zařízení Bluetooth. Většinu chyb, se kterými se ve Windows 10 setkáte, lze snadno opravit, proto nikdy nesmíte panikařit a začít hledat způsoby, jak je vyřešit.