Aplikace Zprávy na Macu vám umožňuje snadno posílat zprávy iMessage do az počítače na jakákoli jiná podporovaná zařízení, jako je iPhone, iPad, Mac nebo iPod touch. Funguje stejně dobře jako na jakémkoli zařízení se systémem iOS, ale přesto se vám může stát, že iMessages na vašem Macu občas nefungují.
Obvykle se to promítá do nemožnosti posílat zprávy prostřednictvím aplikace Zprávy nebo vypršení časového limitu při pokusu o odeslání zpráv nebo neúspěšných pokusů o odeslání zpráv z Macu. Kvůli těmto problémům iMessage nefunguje správně nebo podle očekávání v macOS.
V tomto článku budeme diskutovat o krocích pro odstraňování problémů, jak opravit a vyřešit problémy, když iMessage nefunguje na zařízení Mac. Než začneme, navštivte prosím výpadek iMessage na stránce Stav systému společnosti Apple, abyste zajistili, že bude fungovat správně od konce společnosti Apple. Pokud iMessage svítí červeně, znamená to, že na serverech společnosti Apple došlo k problému a oni si toho jsou vědomi. Počkejte, až se znovu rozsvítí zeleně.
Pokud to není problém na serverech Apple, musíte si ušpinit ruce od vašeho Macu. Postupujte podle níže uvedených tipů jeden po druhém, abyste (doufejme) opravili problém iMessage na vašem Macu.
Restartujte svůj Mac
Toto je jedno z nejzákladnějších řešení problémů, ale někdy dokáže zázraky. Chcete-li to provést, klikněte na nabídku Apple v levém rohu obrazovky a vyberte možnost „Restartovat“.
Po restartování zkuste odeslat zprávy, abyste zjistili, zda se problém vyřešil. Pokud ne, čtěte dále.
Zkontrolujte, zda je připojen internet
Měli byste také zkontrolovat, zda má Mac aktivní připojení k internetu. Chcete-li tak učinit, jednoduše otevřete jakýkoli prohlížeč, jako je Safari nebo Chrome, a zkontrolujte, zda můžete navštívit jakoukoli webovou stránku. Pokud ne, musíte zkontrolovat připojení k internetu.
Zkontrolujte nastavení času
I když by vás mohlo zajímat, co má čas společného s odesíláním zpráv. Ve skutečnosti, pokud je čas vašeho zařízení nesprávný, mnoho procesů ověřování selže. To zahrnuje i Zprávy. Pokud je váš čas špatný, přejděte na Systémové preference»Čas schůzky.
Zaškrtněte políčko Nastavit datum a čas automaticky v horní části okna. Pokud máte na svém Macu heslo, musíte kliknout na malý zámek v levé dolní části obrazovky a po zobrazení výzvy zadat heslo. Teprve poté můžete provádět jakékoli změny.
Ujistěte se, že iCloud a Zprávy mají stejné Apple ID
iMessage vyžaduje Apple ID, které by mělo být stejné jako ID, které Mac používá pro iCloud. Proto se budete chtít ujistit, že má Mac nakonfigurované správné Apple ID. Chcete-li to provést, klikněte na ikonu Apple vlevo nahoře a vyberte Předvolby systému » Internetové účty.
V levém podokně vyberte iCloud a zkontrolujte ID přidružené k němu.
Stejné ID budete chtít používat i pro zprávy. Chcete-li zkontrolovat ID používané se zprávami. lis Command + Space a do vyhledávacího pole Spotlight zadejte Zprávy a stiskněte klávesu Enter.
Nyní musíte kliknout na Zprávy v levém horním rohu a přejít na Předvolby. Zde klikněte na iMessage a zkontrolujte přidružené Apple ID. Mělo by to být stejné jako iCloud.
Pokud se ID neshodují, klikněte v aplikaci Zprávy na „Odhlásit“ a přihlaste se pomocí Apple ID, které je ve vašem systému nastaveno pro iCloud.
Zakažte a znovu povolte iMessage na Macu
Někdy může zakázání a opětovné zapnutí iMessage na Macu vyřešit problémy s připojením specifické pro iMessage na Macu, můžete to udělat následovně. V okně nastavení iMessage se podívejte, zda je zaškrtnuto políčko „Povolit tento účet“, pokud ne, musíte jej zaškrtnout, abyste účet povolili. Pokud ano, deaktivujte jej a znovu jej povolte, aby se připojení resetovalo.
Ujistěte se, že iMessage funguje na iPhone / iPad
Pokud máte také iPhone nebo iPad, ujistěte se, že iMessage na tomto zařízení funguje. Pokud má iPhone nebo iPad problémy nebo zobrazuje chybu čekání na aktivaci, je možné, že se vyskytly problémy s výpadky serverů Apple iMessage.
Přepnout přihlášení do iCloudu
Zprávy se nyní synchronizují s iCloud na novějších verzích macOS. To může bohužel způsobit své vlastní problémy. Nejlepší opravou je pokus o obnovení připojení, pokud se potýkáte s problémy se zprávami. Myšlenka je úplně se odhlásit z iCloudu, restartovat a poté se přihlásit k iCloudu. To může resetovat ověření.
K tomu musíte jít do Předvolby systému » Internetové účty, v podokně účtů vlevo vyberte iCloud a klikněte na znaménko Hlasitost (-) v levém dolním rohu.
Po zobrazení výzvy vyberte na Macu možnost „Zachovat kopii“. Nebojte se o data na iCloudu, jakmile se znovu přihlásíte, získáte je zpět.
V dalším kroku restartujte Mac a přejděte do Předvoleb systému » Internet Accounts a klikněte na znaménko Volume (+) a vyberte iCloud pro zpětné přihlášení.
Zadejte své Apple ID a heslo a klikněte na tlačítko „Další“. Nyní budete přihlášeni ke svému iCloudu.
Snažili jsme se pokrýt většinu běžných oprav, aby iMessage fungovala na Macu, ale pokud budete mít i nadále problémy, doporučujeme vám obrátit se na technickou podporu společnosti Apple a zjistit, zda pro vás mohou něco opravit interně.