iOS 11.4.1 byl vydán jako aktualizace údržby pro zařízení iPhone a iPad, aby se odstranily problémy, se kterými se uživatelé na iOS 11.4 potýkají. Bohužel nejnovější aktualizace přináší více chyb, než opravuje.
Dlouho jsme se zabývali různými problémy, které iOS 11.4.1 způsobil zařízením uživatelů od vydání. Nejotravnější z celé řady je problém s WiFi na iOS 11.4.1.
Tento příspěvek má za cíl vyřešit další problém iOS 11.4.1, kde se zobrazuje App Store „Vaše Apple ID bylo deaktivováno“ chyba při pokusu o nákup.
Můžeš zkuste restartovat iPhone abyste zjistili, zda problém vyřeší, ale domníváme se, že k vyřešení tohoto konkrétního problému potřebujete více než restart.
Odhlaste se ze svého iPhone
První věc, kterou můžete vyzkoušet, je odhlásit se ze svého Apple ID na svém iPhone a poté se zkusit přihlásit zpět na zařízení.
- Jít do Nastavení a Klepněte na své jméno v horní části obrazovky, abyste se dostali na obrazovku Apple ID.
- Přejděte na konec stránky a klepněte na Odhlásit se.
- Zadejte své Heslo Apple ID na dotaz a klepněte na Vypnout zakázat Najdi můj iPhone.
- Před odhlášením budete mít možnost Uchovávejte kopii svých dat v tomto iPhone, Zapněte přepínače pro Kontakty, Připomenutí, Safari a další zobrazené služby.
- Klepněte Odhlásit se v pravém horním rohu obrazovky. Zobrazí se vyskakovací okno s potvrzením, klepněte na Odhlásit se znovu.
└ Před odhlášením vašeho Apple ID ze zařízení systém zkopíruje data iCloudu.
- Po dokončení restartujte iPhone.
- Jít do Nastavení a klepněte na Přihlaste se do svého iPhone.
- Na výzvu zadejte své Apple ID a heslo a přihlaste se.
Jakmile se přihlásíte zpět do svého iPhone pomocí svého Apple ID, přejděte do App Store nebo iTunes a zkuste provést nákup znovu. Neměla by se vám zobrazit chybová zpráva „Vaše Apple ID bylo zakázáno“.
Zkuste resetovat heslo přes iForgot
Pokud odstranění Apple ID z vašeho iPhone nepomohlo, zkuste resetovat heslo k účtu přes web iforgot.apple.com.
Po resetování hesla můžete být požádáni o jeho aktualizaci také ve vašem iPhone. Jakmile tak učiníte, zkuste nákup z App Store nebo iTunes, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen.
Pokud žádná z výše uvedených metod nepomůže, je nejlepší kontaktovat podporu Apple a získat přímou pomoc od pracovníků podpory.