Microsoft představil verzi Windows 10 1803 před několika měsíci a od jejího příchodu; mnoho uživatelů si stěžuje, že nemohou stahovat aplikace z obchodu Microsoft Store svého počítače. Ve skutečnosti se před pár dny jeden z členů našeho týmu potýkal se stejným problémem.
Když jsme se ponořili trochu hlouběji, zjistili jsme, že to není poprvé, co uživatelé systému Windows čelí tomuto problému. Jak řekl nezávislý poradce na fóru Microsoftu, je to standardní problém u těch, kteří používají verzi 1803.
Možná se tedy ptáte: co mohu udělat, abych se toho zbavil? No, neboj se. Existuje mnoho způsobů, jak můžete tento problém vyřešit, ale my jsme uvedli pouze ty nejlepší, které tento trik okamžitě udělají.
Než však vyzkoušíte kteroukoli z následujících metod, ujistěte se, že váš počítač datum a čas jsou nastaveny správně (protože nesprávné datum a čas může být také příčinou vašeho problému). Vzhledem k tomu, že každá verze Windows má trochu jiný způsob, jak to udělat, doporučujeme vám přečíst si tento článek.
Pokud je datum a čas správné, vyzkoušejte následující metody.
Odhlaste se a přihlaste se az obchodu Microsoft
Je to nejlepší způsob, jak tento problém vyřešit, a pro nás (stejně jako pro většinu uživatelů) to fungovalo. Můžete to udělat takto:
- Otevři Microsoft Store.
- Klikněte na svůj Profilový obrázek v pravém horním rohu a poté vyberte svůj účet.
- Otevře se vyskakovací okno, klikněte na Odhlásit se odkaz.
- Jakmile se odhlásíte, Přihlásit se znovu na váš účet.
Nyní si zkuste stáhnout jakoukoli aplikaci z obchodu, pokud budete mít štěstí, stahování začne okamžitě. Pokud ne, postupujte podle dalších oprav uvedených níže:
Obnovte mezipaměť svého obchodu Microsoft Store
- Zavřete svůj Microsoft Store aplikace, pokud je již otevřena.
- lis + R na klávesnici zadejte wreset do pole Spustit a stiskněte klávesu Enter.
- Nyní znovu otevřete Microsoft Store a zkuste si stáhnout aplikaci.
Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows
- lis otevřít Nabídka Start, typ Odstraňování problémů s nastavením a vyberte jej.
- Přejděte dolů na konec stránky nastavení odstraňování problémů, uvidíte Aplikace Windows Store možnost, vyberte ji.
- Klikněte na Spusťte Poradce při potížích.
Pokud problém přetrvává i po spuštění nástroje pro odstraňování problémů, zkuste znovu zaregistrovat všechny aplikace Store.
Opětovná registrace všech aplikací obchodu
- Klikněte pravým tlačítkem na Start systému Windows » a vyberte Windows Powershell (administrátor).
- V Powershell zadejte následující příkaz:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
- Klikněte Vstupte a Restartujte tvůj počítač.
Pokud jste uživatelem Windows 8, měli byste také zkontrolovat, zda vaše Nastavení proxy je ON nebo OFF. Protože, jak řekl zástupce společnosti Microsoft, aplikace pro Windows 8 se nemohou připojit k internetu a fungovat správně, pokud je povoleno nastavení proxy. Takže se ujistěte, že jste to zakázali.
- lis + R na klávesnici zadejte inetcpl.cpl do pole Spustit a stiskněte klávesu Enter.
- Klikněte na Spojení a potom klepněte na Nastavení LAN.
- Zrušte zaškrtnutí Použijte proxy server pro vaši LAN zaškrtněte políčko a klikněte OK.
To je vše, co víme o řešení problému Microsoft Store, když nestahuje aplikace. Doufám, že vám zde sdílené opravy pomohou.