Dne 8. ledna 2019 provedla společnost Microsoft Corporation změnu na aktivačních a ověřovacích serverech společnosti Microsoft. To způsobilo problém s aktivací systému Windows pro uživatele edice Windows 7 Enterprise a Windows 7 Professional. Kromě edic Windows 7 byly ovlivněny také jakékoli další edice využívající možnost aktivace služby KMS nebo Key Manage Service.
Společnost Microsoft nedávno provedla změnu na svých aktivačních a ověřovacích serverech, která způsobila problém s aktivací pro uživatele Windows 7 Professional a Enterprise. Kromě Windows 7 se provedené změny dotkly i dalších produktů Microsoftu využívající aktivační službu KMS.
Většina uživatelů Windows 7 zaznamenala problém s aktivací KMS po instalaci nejnovějších aktualizací zabezpečení KB4480970 a KB4480960, ale společnost Microsoft potvrdila, že problém s aktivací nesouvisí s nedávnými aktualizacemi zabezpečení.
Níže jsou uvedeny běžné chyby zobrazené na postižených systémech:
- Systém zobrazil chybovou zprávu – “Windows není originální“ s úplně černým pozadím plochy.
- Příkaz, který se použil k zobrazení podrobností licenčních informací – „slmgr /dlv” začal zobrazovat kód chyby – 0xC004F200
- The "slmgr /ato" příkaz začal zobrazovat chybovou zprávu – „Windows běží v neoriginální době upozornění. Spusťte „slui.exe“ a přejděte online a ověřte Windows“
- Protokol událostí obsahoval následující upozornění na neúspěšné pokusy:
- ID 13 — Skutečný výsledek ověření: hrOffline = 0x00000000, hrOnline =0xC004C4A2
- ID 8196 — Plánovač aktivace licencí (sppuinotify.dll) se nepodařilo automaticky aktivovat. Kód chyby: 0xC004F200:
- ID 8208 — Nepodařilo se získat pravý lístek
- ID 8209 — Získání pravého lístku se nezdařilo
Podle společnosti Microsoft se změna aktivačních serverů dotkla pouze uživatelů, kteří měli na svých počítačích se systémem Windows 7 nainstalovanou aktualizaci KB971033. Problém s aktivací začal 8. ledna 2019 a byl vyřešen 9. ledna 2019. Microsoft musel vrátit změny provedené na aktivačních serverech, aby problém vyřešil.
Pokud se potýkáte s problémy s aktivací na vašem počítači se systémem Windows 7, postupujte podle řešení poskytnutého společností Microsoft (níže) a problém vyřešte.
Jak opravit problém s aktivací KMS v systému Windows 7
- Odstranit KB971033 aktualizujte z postiženého zařízení zadáním následujících příkazů v okně příkazového řádku a stisknutím klávesy Enter:
wusa /uninstall /kb:971033
- Restartujte počítač.
- Nyní znovu otevřete příkazové okno a zadejte následující příkazy jeden po druhém:
net stop sppuinotify
sc config sppuinotify start= zakázáno
net stop sppsvc
del %windir%system327B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 /ah
del %windir%system327B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 /ah
del %windir%ServiceProfilesNetworkServiceAppDataRoamingMicrosoftSoftwareProtectionPlatformtokens.dat
del %windir%ServiceProfilesNetworkServiceAppDataRoamingMicrosoftSoftwareProtectionPlatformcachecache.dat
net start sppsvc
cscript c:windowssystem32slmgr.vbs /ipk
└ Nahraďte tučný text klientským klíčem KMS pro edici Windows 7 z tabulky níže.
cscript c:windowssystem32slmgr.vbs /ato
sc config sppuinotify start= požadavek
Klíče klienta KMS specifické pro edici Windows 7
Edice OS | Klíče pro nastavení klienta KMS |
Windows 7 Professional | FJ82H-XT6CR-J8D7P-XQJJ2-GPDD4 |
Windows 7 Professional E | W82YF-2Q76Y-63HXB-FGJG9-GF7QX |
Windows 7 Professional N | MRPKT-YTG23-K7D7T-X2JMM-QY7MG |
Windows 7 Enterprise | 33PXH-7Y6KF-2VJC9-XBBR8-HVTHH |
Windows 7 Enterprise E | C29WB-22CC8-VJ326-GHFJW-H9DH4 |
Windows 7 Enterprise N | YDRBP-3D83W-TY26F-D46B2-XCKRJ |
Po provedení výše uvedených pokynů by měl být problém s aktivací KMS na vašem počítači se systémem Windows 7 vyřešen. Na zdraví!