Vše, co potřebujete vědět, abyste opravili chybový kód 0x8007007f a aktualizovali svůj počítač na nejnovější verzi Windows 11.
Windows 11 se začal oficiálně zavádět pro veřejnost 5. října 2021. Pro ty, kteří nemohli obdržet aktualizaci v den 1, společnost Microsoft poskytla „pomocníka při instalaci systému Windows 11“, který vynutí instalaci systému Windows 11 na jakékoli zařízení s Windows 10, které splňuje požadavky na instalaci.
Pokud jste jedním z těch, kteří se snaží upgradovat na Windows 11, je vysoce pravděpodobné, že jste se již setkali s chybovou zprávou, která zní „Něco se pokazilo“ následované kódem chyby „0x8007007f“. Tento chybový kód vám neumožní upgradovat počítač na Windows 11. Aby vám cesta usnadnila, bude tato příručka diskutovat o tom, na co kód chyby 0x8007007f odkazuje, co jej způsobuje a jaké způsoby, jak tento chybový kód opravit a upgradovat počítače na Windows 11.
Co je kód chyby 0x8007007f?
Kód chyby se začal objevovat výhradně mezi uživateli, kteří se pokusili použít asistenta instalace systému Windows 11. Chybový kód zabrání uživateli v úspěšném upgradu na Windows 11.
Uživatelé hlásili, že při používání nástroje Installation Assistant se proces upgradu pouze zastaví kolem hranice 70 %. Po nějaké době se zobrazí zpráva „Něco se pokazilo“ následované dalším textem „Vyberte zkusit znovu, a pokud to nefunguje, požádejte o pomoc podporu společnosti Microsoft. Kód chyby 0x8007007f'.
Co způsobuje, že systém Windows zobrazuje chybu 0x8007007f?
Problém se stává více matoucí, protože kód chyby je příliš obecný na to, aby indikoval jakoukoli konkrétní příčinu. Existují určité faktory, které mohou být důvodem.
Již nyní lze říci, že nedostatek oprávnění, nedostatek úložiště, nekompatibilita ovladačů a řada dalších faktorů mohou přispět k tomuto problému. Nyní, když víme více o problému a o tom, co by mohlo problém způsobovat, přejděme k některým metodám, které můžete použít, abyste se tomuto problému vyhnuli.
Jak opravit Error Code 0x8007007f v systému Windows
Existuje několik metod, které můžete použít, pokud čelíte tomuto problému. Postupujte podle níže uvedených metod a budete moci svůj počítač upgradovat na Windows 11 během okamžiku.
1. Restartujte počítač
Pokud jste chybový kód obdrželi na první pokus, může to vyřešit jednoduchý restart počítače. Klikněte na tlačítko ‚Windows‘ na hlavním panelu.
Poté klikněte na tlačítko „Napájení“ v pravé dolní části nabídky Start a vyberte možnost „Restartovat“.
Pokud restartování problém nevyřeší, můžete přejít k následujícím metodám.
2. Spusťte Průvodce instalací systému Windows 11 jako správce
Je možné, že instalační asistent nemůže stáhnout nebo přepsat soubory Windows 11 do systémového adresáře, protože stávající OS blokuje jeho přístup. To je normální a pokud se pokusíte otevřít složky, které obsahují systémové soubory, požádá vás o přístup správce.
Abyste se ujistili, že operační systém neblokuje přístup instalačního asistenta k úpravě systémových souborů, zkuste spustit Windows 11 Installation Assistant jako správce.
Chcete-li to provést, nejprve klikněte pravým tlačítkem myši na spustitelný soubor Windows 11 Installation Assistant a z kontextové nabídky vyberte možnost „Spustit jako správce“.
Budete vyzváni dialogovým oknem. Klikněte na ano a pokračujte obvyklým instalačním procesem. Spuštění asistenta upgradu na Windows 11 jako správce by mělo obejít všechna omezení oprávnění.
3. Uvolněte úložný prostor
Nedostatek místa na disku může také spustit kód chyby ve vašem systému. Instalační asistent vyžaduje místo ke stažení instalačních souborů a poté si po instalaci po nějakou dobu uchová staré soubory operačního systému Windows pro případ, že se budete chtít vrátit k předchozí verzi Windows. To zabere značné množství místa.
Pokud máte na instalační jednotce Windows k dispozici méně než 100 nebo 50 gigabajtů volného místa a zobrazuje se vám tato chyba 0x8007007f, doporučujeme vám, abyste se pokusili uvolnit místo na instalační jednotce Windows vašeho počítače.
4. Ujistěte se, že máte nejnovější grafické ovladače
V mnoha případech uživatelé uvedli, že příčinou problému byly zastaralé nebo nekompatibilní ovladače grafiky. Výrobci grafických karet jako AMD a Nvidia již vydali své grafické ovladače podporované systémem Windows 11 ještě před oficiálním vydáním systému Windows 11. Postupujte podle pokynů pro ruční aktualizaci ovladačů grafiky a poté zkuste spustit průvodce instalací.
Nejprve stiskněte současně klávesy „Windows“ a R. Tím se zobrazí okno Spustit.
Do pole Spustit zadejte devmgmt.msc a stiskněte klávesu Enter. Tím se otevře Správce zařízení.
V okně Správce zařízení poklepejte na možnost ‚Zobrazovací adaptéry‘ a poté klepněte pravým tlačítkem myši na grafickou kartu, kterou máte v počítači, a z místní nabídky vyberte možnost ‚Odinstalovat zařízení‘.
Dále zaškrtněte políčko „Pokusit se odebrat ovladač pro toto zařízení“ a v dialogovém okně „Odinstalovat zařízení“ klikněte na tlačítko „Odinstalovat“.
Nyní restartujte počítač a automaticky se přeinstaluje a aktualizuje grafický ovladač.
Číst: Jak aktualizovat ovladače v systému Windows 11
5. Zapněte Řízení uživatelských účtů
Pokud instalační asistent po spuštění jako správce stále nefunguje a zobrazuje se stejný chybový kód, možná budete muset na svém počítači zapnout UAC nebo „Řízení uživatelských účtů“.
Chcete-li povolit UAC, otevřete „Ovládací panely“ tak, že jej vyhledáte v nabídce Start nebo ve Windows Search.
V okně Ovládací panely klikněte na nastavení „Uživatelské účty“.
Poté znovu klikněte na možnost „Uživatelské účty“.
Na další obrazovce klikněte na možnost „Změnit nastavení řízení uživatelských účtů“.
Otevře se dialogové okno Nastavení řízení uživatelských účtů, zde přetáhněte posuvník na nejvyšší možnost, která říká „Vždy upozornit“ a kliknutím na „OK“ uložte změny.
Objeví se další výzva, klikněte na „Ano“. A pak budete mít ve svém systému povoleno UAC. Znovu spusťte Průvodce instalací a zjistěte, zda nyní chybu vyřeší.
6. Zakažte antivirový software třetí strany
Pokud máte v počítači nainstalovaný antivirový software třetí strany, může narušovat práci Asistenta instalace. Před instalací je nejlepší tento software odinstalovat. Po upgradu na Windows 11 je můžete vždy znovu nainstalovat, jen se ujistěte, že váš výrobce antiviru aktualizoval svůj software tak, aby podporoval Windows 11.
Chcete-li odinstalovat antivirový software, otevřete ovládací panel tak, že jej vyhledáte v nabídce Start nebo ve Windows Search.
V okně Ovládací panely v části „Programy“ klikněte na možnost „Odinstalovat program“.
Otevře se seznam aplikací nainstalovaných ve vašem počítači. Zde vyhledejte antivirový software nainstalovaný na vašem PC, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a z kontextové nabídky vyberte „Odinstalovat“ NEBO zvýrazněte software a stiskněte tlačítko „Odinstalovat“ na panelu nástrojů na obrazovce.
7. Spusťte SFC Scan na vašem systému
Pokud jsou na vašem počítači poškozené nebo poškozené systémové soubory, může to zabránit správnému fungování instalačního asistenta. Abyste se ujistili, že k takovému konfliktu nedochází, můžete spustit skenování SFC pomocí sfc /scannow příkaz.
Nejprve otevřete nabídku Start stisknutím klávesy ‚Windows‘ na počítači a zadejte ‚Příkazový řádek‘.
Poté klikněte pravým tlačítkem na ikonu ‚Příkazový řádek‘ a z dostupných možností vyberte ‚Spustit jako správce‘.
Otevře se okno příkazového řádku. Zde zadejte následující příkaz a stiskněte Enter.
sfc /scannow
Nyní počkejte na dokončení procesu. Upozorní vás, pokud máte v počítači poškozené nebo poškozené systémové soubory.
8. Ujistěte se, že máte povoleno TPM 2.0 a Secure Boot
Společnost Microsoft zavedla povinné požadavky na funkce TPM 2.0 a Secure Boot pro upgrade na Windows 11. Můžete snadno zkontrolovat, zda máte povoleno nebo zakázáno obojí.
Chcete-li zkontrolovat, zda máte povolen TPM 2.0, otevřete okno „Spustit“ současným stisknutím kláves Windows+R. Poté do dialogového okna Spustit zadejte tpm.msc a stiskněte Enter.
V okně Trusted Platform Module Management vyhledejte sekci Stav a zjistěte, zda se zobrazuje „TPM je připraven k použití“. Pokud ano, pak máte v počítači povolen TPM 2.0. Pokud ne, musíte přejít do nastavení systému BIOS počítače a povolit jej odtud.
Chcete-li zkontrolovat, zda máte povoleno zabezpečené spouštění, otevřete aplikaci Systémové informace tak, že ji vyhledáte v nabídce Start nebo ve Windows Search.
V okně Systémové informace přejděte dolů, dokud na pravé straně obrazovky nenajdete položku ‚Secure Boot State‘. Pokud ji máte povolenou, ve sloupci Hodnota vedle položky Stav zabezpečeného spouštění se zobrazí „Zapnuto“.
V případě, že ne, musíte povolit Secure Boot v nastavení BIOS na vašem PC.
9. K instalaci operačního systému použijte zaváděcí jednotku USB Windows 11
Pokud žádná z metod nefunguje a stále se vám zobrazuje chybový kód, měli byste zkusit změnit proces instalace. Zaváděcí USB můžete vytvořit pomocí nástroje Media Creation Tool.
Přejděte na microsoft.com/software-download/windows11 a posuňte se trochu dolů, abyste našli část „Vytvořit instalační médium Windows 11“. V této části klikněte na tlačítko „Stáhnout nyní“.
Stáhne si spustitelný soubor MediaCreationToolW11 do vašeho PC. Pokud se zobrazí výzva k uložení, klikněte v dialogovém okně na „Uložit“.
Po dokončení stahování přejděte do adresáře, do kterého jste uložili nástroj Media Creation Tool (pravděpodobně složka Stažené soubory ve vašem počítači), a poklepáním na soubor „MediaCreationToolW11.exe“ jej spusťte.
Mýtné si před spuštěním vyžádá administrátorská práva, po zobrazení výzvy k tomu vyberte „Ano“.
Připraví věci. A poté se zobrazí další výzva k přijetí nebo odmítnutí podmínek a služeb. Pokračujte kliknutím na tlačítko „Přijmout“.
Pokud si přejete změnit jazyk instalace, zrušte zaškrtnutí políčka „Použít doporučené možnosti nastavení a poté vyberte preferovaný jazyk. Jinak ponechte přednastavený jazyk a klikněte na „Další“.
Dále v kroku ‚Vyberte, které médium chcete použít‘, vyberte možnost ‚USB flash disk‘ a před kliknutím na tlačítko ‚Další‘ zapojte jednotku USB do počítače. Vezměte prosím na vědomí, že musíte mít jednotku USB s minimálně 8 GB úložného prostoru, abyste mohli vytvořit spouštěcí jednotku USB Windows 11.
Nakonec vyberte jednotku USB v části „Vyměnitelné jednotky“ na další obrazovce a stiskněte tlačítko „Další“.
Windows 11 Media Creation Tool nyní stáhne a zapíše obraz Windows 11 na váš USB disk. Po dokončení můžete restartovat počítač, zavést jej na jednotku USB Windows 11, kterou jste právě vytvořili, a nainstalovat Windows 11 odtud.
Číst: Jak nainstalovat Windows 11 z USB disku (přeskočte na část instalace).