Mnoho uživatelů PS4 v poslední době hlásilo problémy s Apex Legends uvíznutím na úvodní obrazovce načítání. K tomu dochází, když máte problém s připojením k serverům EA, jak mnoho uživatelů uvedlo, že změna ISP (jako připojení k mobilnímu hotspotu) řeší problém.
Prvním krokem, který byste měli udělat pro vyřešení problémů s připojením v Apex Legends, je restartujte modem/router a váš systém. Tím se obnoví připojení k internetu od vašeho ISP, což by mohlo vyřešit problém s připojením ke hře.
Pokud restartování modemu nefunguje, zkuste to změna překladače DNS na vašem systému Veřejné servery DNS společnosti Google 8.8.8.8 a 8.8.4.4. Pokud má váš ISP problémy s připojením k serverům EA, problém může vyřešit přechod na DNS společnosti Google. Navíc to také pomáhá zkrátit dobu pingu ve hře.
Pokud změna DNS a restartování modemu nepomůže, možná budete chtít trochu technicky a otevřít správné porty ve vašem routeru. Chcete-li to provést, přejděte na webové rozhraní nastavení routeru (obvykle k dispozici na 192.168.0.1)a poté přejděte do nabídky přesměrování portů. V některých směrovačích se to může nazývat nastavení virtuálního serveru. Informace o tom, jak otevřít porty, najdete v příručce k routeru.
Jakmile zjistíte, jak přesměrovat porty ve vašem routeru, nastavte následující porty pro Apex Legends.
Porty Apex Legends pro PC, PS4 a Xbox One
| Plošina | TCP | UDP | Jak TCP, tak UDP |
| PC | 80, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910, 29900, 8080 | 29900, 37000-40000 | 443, 1024-112, 18000 |
| PS4 | 80, 443, 9988, 10000-20000, 42120, 42210, 42230, 44125, 44225, 44325, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 3659, 10000-20000, 1024-1124, 37000-40000 | 17503, 17504, 1024-1124, 18000, 29900 |
| Xbox One | 443, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 500, 3544, 4500, 37000-40000 | 80, 3074, 53, 1863, 1024-1124, 18000, 29900 |
Podívejte se na níže uvedený snímek obrazovky, abyste viděli, jak vypadá přesměrování portů na routeru. Do pole interní IP adresa musíte zadat svou interní IP vašeho PC, Xbox One nebo PS4. Pokud je IP vašeho routeru 192.168.0.1, pak vaše interní IP adresa bude něco jako 192.168.0.xxx.
Veselé hraní!