Nelze připojit váš iPhone k PC kvůli chybě „iTunes čeká...“? Zde je několik oprav, které se pokusí problém vyřešit v systému Windows 10.
Většina uživatelů iPhone má obecně na svém počítači aplikaci iTunes pro přístup ke své hudební knihovně, vytváření záloh, přenos dat a další funkce. Vzhledem k tomu, že aplikaci lze stáhnout zdarma z webu iTunes i z obchodu Microsoft Store, uživatelé ji považují za pohodlné a cenově výhodné řešení. Mnoho uživatelů však hlásilo, že při připojování svého iPhone k počítači se systémem Windows narazili na chybu „iTunes čeká na Windows Update“.
Když k počítači připojíte nové zařízení, systém Windows hledá příslušné ovladače pro správnou funkci zařízení. S iPhonem je to skoro stejné. Když jej připojíte k systému, Windows začne hledat aktualizace ovladačů, aktualizace iTunes a pokud je nenajde, zobrazí chybu „iTunes čeká na Windows Update“. V tomto případě nemáte přístup k vašemu iPhone prostřednictvím aplikace iTunes na vašem počítači se systémem Windows.
Co vede k chybě „iTunes čeká na Windows Update“?
Když se vám nedaří připojit váš iPhone k systému, může to být způsobeno několika důvody. Protože chyba nevrhá žádné světlo na základní příčinu, břemeno za její identifikaci leží pouze na vás.
- Spuštění starší verze systému Windows
- Zastaralé ovladače
- Zastaralá aplikace iTunes
- Vadný kabel
První tři výše uvedené problémy lze opravit na samotném systému. V případě vadného kabelu však zkuste použít jiný a zkontrolujte, zda se nyní můžete připojit k systému. V případě, že chyba přetrvává, není to vadný kabel, ale jeden z prvních tří problémů.
1. Aktualizujte systém Windows
Většinu chyb, se kterými se v systému Windows setkáte, lze opravit jednoduchou aktualizací operačního systému. Pokud narazíte na chybu kvůli chybě v OS, je vysoce pravděpodobné, že byla opravena v novějších verzích.
Chcete-li aktualizovat systém Windows, stiskněte WINDOWS + I spusťte systém „Nastavení“ a poté vyberte možnost „Aktualizace a zabezpečení“.
Na kartě ‚Windows Update‘, která se spouští ve výchozím nastavení, klikněte na možnost ‚Zkontrolovat aktualizace‘ vpravo.
Systém Windows nyní vyhledá aktualizace a stáhne je a nainstaluje je do vašeho systému, pokud jsou k dispozici. Po aktualizaci systému Windows a restartování systému zkontrolujte, zda byla opravena chyba „iTunes čeká na aktualizaci Windows“.
2. Aktualizujte iTunes
Pokud aktualizace systému Windows nefungovala, chyba mohla být způsobena zastaralou verzí samotné aplikace iTunes. Proto je čas aktualizovat aplikaci iTunes. Než budete pokračovat, zjistěte, zda máte aplikaci Desktop nebo aplikaci Microsoft Store iTunes, protože proces se u obou liší.
Aktualizujte aplikaci iTunes Desktop App
Chcete-li aktualizovat počítačovou aplikaci iTunes, vyhledejte v nabídce Start „Apple Software Update“ a poté kliknutím na příslušný výsledek vyhledávání spusťte aplikaci.
Nyní se spustí aplikace „Apple Software Update“ a na obrazovce se objeví dialogové okno s nápisem „Kontrola nového softwaru“. Po dokončení skenování se na obrazovce zobrazí všechny aktualizace.
Dále vyberte aktualizaci a poté klikněte na možnost „Instalovat“ v dolní části.
Po instalaci aktualizace restartujte počítač a nyní zkuste připojit iPhone a zkontrolujte, zda je chyba opravena.
Aktualizujte aplikaci iTunes Microsoft Store
Chcete-li aktualizovat aplikaci iTunes Microsoft Store, vyhledejte v nabídce Start „Microsoft Store“ a poté kliknutím na příslušný výsledek vyhledávání spusťte aplikaci.
V okně „Microsoft Store“ klikněte na elipsu poblíž pravého horního rohu a poté z rozbalovací nabídky vyberte „Stahování a aktualizace“.
Nyní vyhledejte „iTunes“ v seznamu aplikací a klikněte na ikonu „Stáhnout“ vedle něj.
Aplikace bude nyní aktualizována. Nyní zkontrolujte, zda jste schopni připojit svůj iPhone k systému, aniž byste narazili na chybu „iTunes čeká na Windows Update“. V případě, že chyba přetrvává, přejděte k další opravě.
3. Znovu nainstalujte ovladač
Poškozené ovladače mohou také někdy vést k chybě „iTunes čeká na Windows Update“, když se pokusíte připojit svůj iPhone k počítači se systémem Windows. V tomto případě je nejlepší přeinstalovat ovladač. Jak jsme již udělali dříve, proces přeinstalace ovladače se liší pro verzi aplikace pro stolní počítače i pro verzi Microsoft Store.
Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste připojili iPhone a zavřeli aplikaci iTunes, pro případ, že by se automaticky objevila.
Přeinstalujte ovladač pro stolní aplikaci iTunes
Chcete-li znovu nainstalovat ovladač pro aplikaci iTunes pro stolní počítače, otevřete „Průzkumník souborů“ jeho vyhledáním v „Nabídce Start“ nebo klikněte na možnost „Průzkumník souborů“ na „Hlavním panelu“.
Po spuštění „Průzkumníka souborů“ přejděte na následující cestu nebo ji vložte do adresního řádku nahoře a poté stiskněte ENTER.
Dále vyhledejte soubor ‚usbaapl64.inf‘ (‘usbaapl.inf‘ v případě 32bitové verze iTunes), klikněte na něj pravým tlačítkem myši a poté z kontextové nabídky vyberte možnost ‚Instalovat‘.
Nyní odpojte iPhone a restartujte počítač. Po restartování znovu připojte telefon a zkontrolujte, zda je chyba opravena.
Přeinstalujte ovladač pro aplikaci iTunes Microsoft Store
Chcete-li znovu nainstalovat ovladač pro aplikaci iTunes Microsoft Store, vyhledejte v nabídce Start „Správce zařízení“ a poté spusťte aplikaci z výsledků vyhledávání.
V okně ‚Správce zařízení‘ vyhledejte a poklepejte na ‚Přenosná zařízení‘, abyste zobrazili zařízení pod ním.
Dále klikněte pravým tlačítkem myši na „Apple iPhone“ a z kontextové nabídky vyberte možnost „Odinstalovat zařízení“.
V potvrzovacím poli ‚Odinstalovat zařízení‘, které se objeví, klikněte na ‚Odinstalovat‘ pro potvrzení změny a dokončení procesu.
Po odinstalování ovladače odpojte iPhone a restartujte počítač. Po restartování počítače znovu připojte svůj iPhone a zkontrolujte, zda je chyba opravena.
4. Aktualizujte ovladač
Pokud přeinstalace ovladače nepomohla, pravděpodobně používáte zastaralou verzi ovladače. S každou aktualizací je v aplikaci opraveno několik chyb a závad, které mohou v první řadě vést k chybě.
Chcete-li ovladač aktualizovat, spusťte „Správce zařízení“, dvakrát klikněte na možnost „Přenosná zařízení“, klikněte pravým tlačítkem na „Apple iPhone“ a poté z kontextové nabídky vyberte možnost „Aktualizovat ovladač“.
Spustí se okno „Aktualizovat ovladače“ a zobrazí se vám dvě možnosti, buď nechat systém Windows vyhledat a nainstalovat nejlepší dostupný ovladač do vašeho systému, nebo vybrat a nainstalovat jeden ručně. Doporučuje se vybrat první možnost a nechat systém Windows vyhledat ovladač, abyste se vyhnuli riziku infikování systému malwarem. Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces instalace.
V případě, že byla nalezena a nainstalována aktualizace, zkontrolujte, zda je chyba opravena. Existuje však možnost, že zatímco systém Windows nemohl načíst aktualizaci, mohla by být na webu dostupná. Mnoho výrobců vydává aktualizace ovladačů přímo na svých oficiálních stránkách. V takovém případě je budete muset stáhnout a nainstalovat ručně.
Poznámka: Ruční stahování a instalace ovladače s sebou nese riziko, proto se doporučuje stáhnout ovladač z oficiálního webu až po důkladném prozkoumání.
Než přistoupíte k procesu instalace, je nutné najít aktuální verzi ovladače, abyste zjistili, zda je k dispozici aktualizace.
Chcete-li zjistit aktuální verzi ovladače, klikněte pravým tlačítkem na ovladač az kontextové nabídky vyberte „Vlastnosti“.
V okně vlastností přejděte na kartu „Ovladač“ a poznamenejte si verzi ovladače.
Jakmile budete mít aktuální verzi ovladače, vyhledejte aktualizaci na webu. Ve výsledcích vyhledávání vyhledejte oficiální web výrobce a stáhněte si nejnovější verzi ovladače. Nyní poklepáním na stažený soubor spusťte instalační program a dokončete proces instalace podle pokynů na obrazovce.
Po aktualizaci ovladače zkontrolujte, zda je opravena chyba „iTunes čeká na Windows Update“.
5. Restartujte službu Apple Mobile Device Service
Služba Apple Mobile Device spravuje zařízení Apple připojená k vašemu systému. V případě, že služba narazí na chybu, může to vést k chybě „iTunes čeká na Windows Update“. Chcete-li problém vyřešit, vše, co musíte udělat, je restartovat službu.
Chcete-li restartovat službu „Apple Mobile Device“, vyhledejte aplikaci „Služby“ v nabídce „Start“ a poté kliknutím na výsledek vyhledávání spusťte aplikaci.
Nyní v seznamu najděte „Apple Mobile Device Service“, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a z kontextové nabídky vyberte „Restartovat“.
Windows nyní restartuje službu. Po restartování služby zkontrolujte, zda je chyba opravena a zda jste schopni připojit iPhone k počítači se systémem Windows.
6. Odinstalujte konfliktní aplikace
Často je to aplikace, která je v konfliktu s fungováním systému a vede k chybě „iTunes čeká na Windows Update“. Pokud jste nedávno narazili na chybu, udělejte si seznam aplikací, které jste během tohoto období nainstalovali. Až budete mít seznam pravděpodobných aplikací, začněte je odinstalovat jednu po druhé a zkontrolujte, zda je chyba opravena.
Chcete-li aplikaci odinstalovat, stiskněte WINDOWS + R pro spuštění příkazu ‚Spustit‘ zadejte do textového pole ‚appwiz.cpl‘ a poté buď stiskněte ENTER nebo klikněte na „OK“ v dolní části.
Nyní najdete aplikace nainstalované ve vašem systému uvedené na obrazovce. Vyberte ten, o kterém si myslíte, že by mohl vést k chybě, a nahoře klikněte na „Odinstalovat“. Dokončete proces odinstalace podle pokynů na obrazovce.
Po odinstalaci aplikace zkontrolujte, zda je chyba opravena. Pokud je to opraveno, našli jste aplikaci, která vedla k chybě. V případě, že chyba přetrvává, odinstalujte další aplikaci v seznamu a zkontrolujte chybu. Postupujte podobně, dokud nenajdete aplikaci způsobující chybu „iTunes čeká na Windows Update“.
Existuje však šance, že chyba nemusí být způsobena konfliktní aplikací, proto zastavte, jakmile odinstalujete ty pravděpodobné, a přejděte k další opravě.
7. Vypněte antivirus
Mnoho uživatelů uvedlo, že to byl antivirus, který v jejich případě způsobil chybu, a jeho vypnutím se to úplně vyřešilo. Pokud jste do systému nainstalovali jakýkoli antivirus třetí strany, vypněte jej. Proces deaktivace antiviru je pro všechny jiný, zkontrolujte proces pro antivirus nainstalovaný v počítači a deaktivujte jej.
Po deaktivaci antiviru zkontrolujte, zda je opravena chyba „iTunes čeká na Windows Update“.
8. Spusťte nástroj Obnovení systému
Pokud žádná z výše uvedených oprav nepomohla vyřešit problém „iTunes čeká na Windows Update“, vždy se můžete rozhodnout pro „Obnovení systému“. Je to funkce ve Windows, která vrátí váš systém zpět v čase do bodu, kdy chyba neexistovala. Aby toho bylo dosaženo, jsou některé aplikace a nastavení odstraněny ze systému, ačkoli uložené soubory nejsou během procesu ovlivněny.
Spuštění „Obnovení systému“ by mělo být vždy vaší poslední možností, protože ovlivní uložená nastavení a po jeho provedení můžete najít určité změny. Po spuštění „Obnovení systému“ bude opravena chyba „iTunes čeká na Windows Update“.
Jakmile opravíte chybu „iTunes čeká na Windows Update“, připojte svůj iPhone k počítači se systémem Windows bez problémů, aniž byste narazili na nějakou závadu.