Většinu dne jsme připojeni k internetu, ať už je to pracovní nebo osobní použití. Možná se budete chtít připojit k internetu a nakoupit z webové stránky elektronického obchodu, poslat pracovní e-mail nebo se spojit s přáteli na sociálních sítích, to vše bude vyžadovat stabilní připojení k internetu.
Spojení může být často přerušeno různými chybami, přičemž jednou z nejčastějších je „DNS Server Unavailable“. Může to být způsobeno různými důvody a pro zprovoznění připojení je vyžadována účinná oprava. Než se však přesuneme k opravám, je nutné, abyste pochopili, o čem chyba je.
Co je chyba „Server DNS není k dispozici“?
Server DNS (Domain Name System) ukládá názvy domén webové stránky, kterou navštívíte. To pomáhá zajistit rychlé načtení webu při vašich dalších návštěvách. Když hledáte název webové stránky/domény, je přesměrován na server DNS prostřednictvím vašeho routeru, který jej poté přeloží na odpovídající IP adresu.
I když rozumíme a pamatujeme si názvy domén nebo hostitelské názvy, počítače na druhé straně spoléhají na odpovídající IP adresu. Je to rychlý a efektivní způsob, jak najít síť webu.
Server DNS nemusí být často z různých důvodů dostupný, takže se zobrazí chyba „Server DNS není k dispozici“. V některých případech to může být problém se samotným serverem, zatímco většinu času lze chybu snadno opravit. Spuštění více antivirových programů může způsobit konflikt mezi nimi, což vede k chybě.
Nyní, když rozumíte chybě a jejím pravděpodobným příčinám, pojďme vás provést různými opravami.
1. Restartujte router
Je známo, že restartování routeru opravuje mnoho problémů týkajících se internetového připojení. Chcete-li router restartovat, odpojte jej od zdroje napájení, počkejte minutu nebo dvě a poté jej znovu zapojte. Po restartování routeru zkontrolujte, zda je chyba opravena.
2. Vyprázdněte DNS
Pokud se položky v mezipaměti DNS poškodí, problém pomůže vyřešit její vyprázdnění. Toto by měla být druhá oprava, kterou jdete, protože poškozený DNS je hlavním důvodem chyby.
Chcete-li vyprázdnit DNS, zadejte do vyhledávací lišty „Windows Terminal“, klikněte pravým tlačítkem myši na příslušný výsledek vyhledávání a z kontextové nabídky vyberte „Spustit jako správce“.
Pokud jste nenastavili ‚Příkazový řádek‘ jako výchozí profil, karta Windows PowerShell se ve výchozím nastavení otevře při spuštění Terminálu. Chcete-li otevřít příkazový řádek, klikněte na ikonu mrkvové šipky v horní části a z nabídky vyberte možnost ‚Příkazový řádek‘. Případně můžete stisknutím kláves CTRL + SHIFT + 2 spustit příkazový řádek.
Do příkazového řádku zadejte následující příkaz a stisknutím klávesy ENTER jej spusťte.
ipconfig /flushdns
Dále zadejte následující příkaz a stiskněte ENTER.
ipconfig /release
Nakonec zadejte následující příkaz a stiskněte ENTER.
ipconfig /renew
Nyní zavřete okno příkazového řádku a restartujte systém. Jakmile se systém restartuje, zkontrolujte, zda se můžete připojit k internetu. Pokud ne, přejděte k další opravě.
3. Ručně změňte server DNS
Váš systém ve výchozím nastavení získává adresy serverů DNS automaticky. Pokud se vyskytne problém s vaší aktuální adresou serveru DNS, můžete ji ručně přepnout na servery Google. To fungovalo jako oprava pro mnoho uživatelů.
Chcete-li ručně změnit server DNS, stiskněte WINDOWS + R pro spuštění příkazu ‚Spustit‘, do textového pole zadejte ‚ncpa.cpl‘ a buď klikněte na ‚OK‘ v dolní části, nebo stiskněte ENTER pro spuštění panelu Síťová připojení.
Nyní klikněte pravým tlačítkem na používaný síťový adaptér a z kontextové nabídky vyberte „Vlastnosti“.
V okně vlastností vyberte „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“ a klikněte na „Vlastnosti“.
Ve vlastnostech IPv4 vyberte radiál pro „Použít následující adresy serveru DNS“ a poté zadejte následující hodnotu.
- Preferovaný server DNS: 8 . 8. 8. 8
- Alternativní DNS server: 8 . 8. 4. 4
Po zadání hodnot klikněte dole na ‚OK‘ pro uložení nového nastavení.
Nyní zkontrolujte, zda se můžete připojit k internetu. Pokud ne, přejděte k další opravě.
4. Odeberte adresy serveru DNS
Pokud výše uvedené dvě opravy problém nevyřešily, můžete zkusit odebrat uložené adresy serveru DNS z vlastností sítě. Osvědčilo se to mnoha uživatelům a stojí za to ho vyzkoušet.
Chcete-li odebrat adresy serverů DNS, vlastnosti sítě jako dříve, vyberte možnost „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“ a klikněte na „Vlastnosti“.
V okně Vlastnosti klikněte na možnost „Upřesnit“.
V části ‚Advanced TCP/IP Settings‘ přejděte na kartu ‚DNS‘, vyberte položku ze seznamu ‚Adresy DNS serverů, v pořadí použití‘ a klikněte na ‚Remove‘. Udělejte to pro všechny položky zde a poté kliknutím na „OK“ v dolní části uložte změny.
Stejným postupem odeberte adresy serveru DNS pro „Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)“. Po dokončení zkontrolujte, zda se můžete připojit k internetu.
5. Vypněte antivirus
Spuštění více antivirů se může zdát jako dobrá volba pro zvýšení zabezpečení, ale mnohem více se děje na pozadí. Pokud máte více antivirů, mohou spolu kolidovat a vést k problému se serverem DNS ve Windows 11. Proto se doporučuje ponechat si jeden antivirus a zbytek odinstalovat.
Chcete-li antivirus odinstalovat, stisknutím kláves WINDOWS + R spusťte příkaz Spustit, do textového pole zadejte „appwiz.cpl“ a buď klikněte na „OK“ ve spodní části, nebo stisknutím klávesy ENTER spusťte panel „Program a funkce“.
Nyní vyhledejte a vyberte antivirus, který chcete odebrat, a klikněte na „Odinstalovat“ v horní části.
Podobně odinstalujte všechny antivirové programy kromě toho, který si chcete ponechat, a poté restartujte počítač. Po restartování počítače zkontrolujte, zda je problém vyřešen a zda se můžete připojit k internetu.
6. Spusťte Poradce při potížích s připojením k Internetu
Windows nabízí vestavěné nástroje pro odstraňování problémů, které diagnostikují problémy s vaším systémem a opravují je. Přijdou vhod pro mnoho problémů, včetně problému se serverem DNS. Pokud nejste obeznámeni s nastavením internetu, o kterém jsme zde hovořili, použijte toto jako první opravu.
Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů, klikněte na ikonu ‚Start‘ na hlavním panelu nebo stisknutím kláves WINDOWS + X spusťte nabídku Rychlý přístup a poté ze seznamu možností vyberte ‚Nastavení‘.
Na kartě „Systém“ v Nastavení klikněte na možnost „Odstraňování problémů“ vpravo.
Poté klikněte na „Další nástroje pro odstraňování problémů“ a zobrazte a spusťte různé dostupné nástroje pro odstraňování problémů.
Nyní vyhledejte poradce při potížích „Internet Connections“ a klikněte na možnost „Spustit“ vedle něj.
Postupujte podle pokynů a po zobrazení výzvy k dokončení procesu odstraňování problémů vyberte potřebnou reakci.
7. Zakažte proxy server
Pokud máte v systému povolen „Proxy Server“, může to vést k problémům se serverem DNS. Proto se doporučuje vypnout a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší.
Chcete-li proxy server deaktivovat, stiskněte WINDOWS + R pro spuštění příkazu ‚Spustit‘, do textového pole zadejte ‚inetcpl.cpl‘ a poté klikněte na ‚OK‘ nebo stisknutím klávesy ENTER spusťte panel Vlastnosti Internetu.
Na panelu Vlastnosti Internetu přejděte na kartu „Připojení“ a klikněte na „Nastavení LAN“ ve spodní části.
Nyní zrušte zaškrtnutí políčka „Použít proxy server pro vaši LAN“ pod „Proxy server“ a kliknutím na „OK“ v dolní části uložte nastavení.
Po provedení změn restartujte systém a problém by měl být vyřešen.
S výše uvedenými opravami byste mohli snadno vyřešit chybu „DNS Server Unavailable“ v systému Windows 11 a obnovit a spustit svůj internet.