Máte svůj nablýskaný nový iPhone XS a XS Max, ale nepodařilo se vám obnovit ze zálohy vašeho předchozího iPhone iTunes, protože se nepřipojuje k iTunes? Nejsi sám. Mnoho nových uživatelů iPhone se s tím potýká na svém počítači Mac. Ve skutečnosti problém není pouze s iPhone XS, ale se všemi zařízeními se systémem iOS 12.
Chcete-li problém vyřešit, musíte znovu nainstalovat iTunes. Není třeba odstraňovat vaši aktuální instalaci, stačí si stáhnout iTunes 12.8 pro váš Mac a nainstalovat jej přes vaši aktuální instalaci.
- Stáhněte si iTunes 12.8 pro Mac
Stáhněte si a uložte si iTunes 12.8 dmg do svého Macu.
- Zavřete iTunes na Macu a odpojte svůj iPhone
Pokud je otevřený, zavřete iTunes na Macu. Také odpojte svůj iPhone od Macu, pokud je připojen kabelem USB.
- Nainstalujte iTunes 12.8
Spusťte soubor iTunes 12.8 dmg, který jste si stáhli v kroku 1 výše, a nainstalujte jej do počítače Mac.
- Připojte svůj iPhone k Macu přes USB
Odemkněte svůj iPhone a připojte jej k Macu pomocí USB kabelu.
- Otevřete iTunes a po zobrazení výzvy nainstalujte aktualizaci
Otevřete na svém Macu iTunes, zobrazí se výzva „Pro připojení k tomuto [zařízení] je vyžadována aktualizace softwaru“, klikněte na Instalovat.
A je to. Váš iPhone XS, XS Max nebo jakékoli jiné zařízení se systémem iOS 12 se nyní připojí k iTunes na vašem Macu.