Mnoho hráčů Apex Legends na PC hlásí problém, kdy hra spadne uprostřed zápasu s chybou enginu „dxgi_error_device_hung“. Podle odborníků chyba souvisí s tím, že GPU nefunguje kvůli problému s ovladačem. Nvidia již vydala prohlášení o verzi grafického ovladače 418.81, která u některých grafických karet vyvolává chybu „DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG“.
CHYBA MOTORU
0x887A0006 – DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG Zařízení aplikace selhalo kvůli špatně vytvořeným příkazům odeslaným aplikací. Toto je problém v době návrhu, který by měl být prozkoumán a opraven.
Problém však není izolovaný pouze na GPU Nvidia. Lidé s GPU AMD také vidí stejnou chybu při hraní Apex Legends. Opravu pro uživatele AMD GPU nemáme, ale pokud máte v počítači nainstalovanou grafickou kartu Nvidia a zobrazuje se vám tato chyba, musíte upgradujte na nejnovější verzi ovladače Nvidia z 419.35 nebo novější.
Stáhněte si ovladač Nvidia verze 419.35 z níže uvedených odkazů ke stažení. Ujistěte se, že jste si stáhli soubor ovladače pro vaši verzi Windows.
- Stáhněte si ovladač Nvidia 419.35 pro Windows 10
- Stáhněte si ovladač Nvidia 419.35 pro Windows 7, Windows 8 a Windows 8.1
Při instalaci ovladače Nvidia verze 419.35 budete mít možnost "Proveďte čistou instalaci." Ujisti se vyberte to pro správnou aktualizaci verze ovladače Nvidia na vašem počítači.
Jakmile nainstalujete ovladač Nvidia 419.35, restartujte počítač (pokud jste tak ještě neučinili) a spusťte Apex Legends. S chybou „dxgi_error_device_hung“ by již neměl havarovat.