Jak opravit problém černé obrazovky Windows 11 s kurzorem myši

7 způsobů, jak opravit problém černé obrazovky s kurzorem na displeji ve Windows 11.

Váš počítač se systémem Windows zobrazuje po spuštění/přihlášení nebo uprostřed práce černou obrazovku? Nejsi jediný. Mnoho uživatelů se setkalo s podobnými chybami a není to ani typické pro Windows 11 a existovalo i v předchozích verzích Windows.

Většina uživatelů, kteří se s chybou setkali, hlásila, že zatímco obrazovka zčernala, měli na obrazovce pohyblivý kurzor, takže chyba byla ještě podivnější. Není se však čeho obávat, protože většinu času je to triviální problém, který vede k chybě, a jednoduché řešení problémů by to pomohlo vyřešit.

V tomto článku jsme uvedli některé z nejúčinnějších oprav k vyřešení problému s černou obrazovkou v systému Windows 11.

1. Zkontrolujte Connections & Monitor

Tato oprava funguje dobře pro ty, kteří používají stolní počítač nebo externí monitor. Jedním z důvodů problému s černou obrazovkou jsou uvolněná připojení. Zkontrolujte, zda váš monitor nemá uvolněná připojení a znovu jej připojte. Zkontrolujte také kabel, zda není poškozený.

Pokud máte náhradní monitor, zkuste jej připojit a zkontrolujte, zda je chyba opravena. V případě, že ano, je to pravděpodobně monitor, který je za chybou.

Pokud používáte více monitorů, zkuste ostatní odpojit a použít pouze jeden. To se osvědčilo mnoha uživatelům. Můžete také přepínat monitory, řekněme, udělat z primárního monitoru sekundární a naopak.

V případě, že žádná z výše uvedených oprav nefunguje, pravděpodobně to není monitor, ale jiný problém, který vede k chybě černé obrazovky. Proto přejděte k další opravě.

2. Restartujte grafický ovladač

Když obrazovka zčerná, nemůžete téměř nic dělat. Chcete-li vyřešit základní problém, budete muset nejprve uvést věci zpět a spustit je. Ale jak to uděláš?

Restartování grafického ovladače pomocí klávesové zkratky WINDOWS + CTRL + SHIFT + B se ukázalo jako vysoce účinné. Když restartujete grafický ovladač, obrazovka na sekundu zabliká a můžete slyšet pípnutí, což znamená, že grafický ovladač byl úspěšně restartován.

3. Změňte nastavení promítání

Pokud jste zjistili, že monitor funguje dobře a displej se nerozsvítil ani po restartu grafického ovladače, je pravděpodobně na vině nastavení projekce. Pokud jste omylem zvolili špatné nastavení projekce, povede to k chybě černé obrazovky v systému Windows 11.

Chcete-li problém vyřešit, stisknutím klávesové zkratky WINDOWS + P spusťte nastavení promítání. Vzhledem k tomu, že obrazovka zčernala, nebylo by možné ji vidět, ale stále můžete pomocí klávesy se šipkou změnit nastavení.

Po spuštění „Nastavení promítání“ změňte pomocí kláves se šipkami možnost zobrazení a stisknutím ENTER ji vyberte. Počkejte několik sekund, abyste viděli, zda to funguje. V případě, že obrazovka zůstane černá, proces opakujte. Může trvat několik minut, než získáte správnou možnost zobrazení, ale určitě to vrátí věci do starých kolejí.

4. Aktualizujte systém Windows 11

Jakmile dokončíte opravu problému s černou obrazovkou, je čas vyřešit základní problém, který vedl k chybě. Vaším hlavním přístupem by měla být aktualizace systému Windows. V mnoha případech je to chyba, která brání systému Windows efektivně fungovat a vede k problému s černou obrazovkou.

Chcete-li aktualizovat systém Windows 11, klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu ‚Start‘ na hlavním panelu nebo stisknutím kláves WINDOWS + X spusťte ‚Nabídka rychlého přístupu‘ a poté ze seznamu vyberte ‚Nastavení‘.

V „Nastavení“ vyberte zleva kartu „Windows Update“.

Nakonec klikněte na možnost „Zkontrolovat aktualizace“ a vyhledejte dostupné aktualizace.

V případě, že je k dispozici aktualizace, bude stažena a nainstalována do vašeho počítače. Po dokončení instalace restartujte počítač a zkontrolujte, zda se znovu objeví problém s černou obrazovkou.

5. Aktualizujte ovladač grafiky

Pokud nebyla k dispozici žádná aktualizace nebo problém nevyřešil, je pravděpodobné, že používáte zastaralou verzi grafického ovladače. V tomto případě se doporučuje aktualizovat ovladač a chybu opravit.

Chcete-li aktualizovat ovladač grafiky, vyhledejte v nabídce Start „Správce zařízení“ a kliknutím na příslušný výsledek vyhledávání spusťte aplikaci.

Ve „Správci zařízení“ poklepejte na možnost „Zobrazovací adaptér“ a zobrazí se pod ní uvedené adaptéry. Dále klikněte pravým tlačítkem myši na uvedený adaptér a z kontextové nabídky vyberte „Aktualizovat ovladač“.

Nyní vám budou nabídnuty dvě možnosti, buď nechat systém Windows vyhledat nejlepší dostupný ovladač v systému, nebo jej ručně procházet a nainstalovat. Doporučujeme zvolit první možnost a nechat systém Windows najít nejvhodnější ovladač pro váš systém.

Po výběru první možnosti počkejte, až systém Windows prohledá systém, aby zjistil nejlepší dostupný ovladač. Mnohokrát by systém Windows nenašel aktualizaci, ale nemusí to nutně znamenat, že není k dispozici. Mnoho výrobců neodešle aktualizaci společnosti Microsoft ke schválení a přímo ji nahraje na svůj web. V takovém případě si budete muset stáhnout aktualizovanou verzi ze samotného webu výrobce.

Před stažením aktualizace však musíte zjistit aktuální verzi ovladače. Chcete-li to zjistit, klikněte pravým tlačítkem myši na adaptér a z kontextové nabídky vyberte „Vlastnosti“.

V okně vlastností přejděte na kartu ‚Ovladač‘ a poznamenejte si verzi uvedenou vedle ‚Verze ovladače‘.

Jakmile budete mít aktuální verzi ovladače, vyhledejte na webu a aktualizujte ji pomocí klíčových slov ‚Název výrobce‘, ‚OS‘ a ‚Jméno ovladače‘. Ve výsledcích vyhledávání vyhledejte a otevřete web výrobce. Nyní najděte nejnovější aktualizaci ovladače a stáhněte si ji.

Abychom vám věci zjednodušili, uvedli jsme odkaz na stránku ke stažení pro tři výrobce.

  • Ovladač grafiky Intel
  • Ovladač grafické karty Nvidia
  • Ovladač grafické karty AMD

Po stažení aktualizace dvakrát klikněte na instalační program a dokončete proces instalace podle pokynů na obrazovce. Nyní restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chyba černé obrazovky opravena.

6. Odinstalujte nefunkční aplikace

Pokud žádná z výše uvedených oprav nefungovala, může se jednat o problematickou aplikaci vedoucí k problému s černou obrazovkou. Jak ale poznáte aplikaci, která k problému vede? Jedná se o techniku, která se dá vyzkoušet, ale můžete zúžit vyhledávání pomocí několika jednoduchých tipů a ušetřit čas.

Vzpomeňte si, kdy jste poprvé narazili na chybu zadní obrazovky ve Windows 11, a identifikujte nainstalované aplikace přibližně ve stejnou dobu, řekněme až o týden dříve. Je velmi pravděpodobné, že některá z těchto aplikací způsobujících chybu černé obrazovky a jejich odinstalace by měla problém vyřešit.

Chcete-li odinstalovat nefunkční aplikaci, stisknutím kláves WINDOWS + R spusťte příkaz ‚Spustit‘, do textového pole zadejte ‚appwiz.cpl‘ a poté buď klikněte na ‚OK‘, nebo jej spusťte stisknutím klávesy ENTER.

Nyní pomocí sloupce ‚Nainstalováno na‘ identifikujte aplikace, které byly nainstalovány, když jste poprvé narazili na chybu. Nyní vyberte aplikaci a klikněte na „Odinstalovat“ v horní části.

Pokud se objeví okno s výzvou nebo potvrzením, vyberte vhodnou odpověď.

Po odinstalaci aplikace restartujte počítač a zkontrolujte, zda chyba přetrvává. V případě, že se s tím znovu setkáte, aplikace, kterou jste dříve odinstalovali, nebyla viníkem. Nyní tedy opakujte stejný postup, dokud nenajdete problematickou aplikaci. Jakmile bude nalezen, můžete znovu nainstalovat všechny ostatní bezpečné aplikace.

7. Vyčistěte systémové součásti a zkontrolujte hardware

Pokud výše uvedené opravy nefungují, problém s černou obrazovkou může být způsoben přehřátím systému. Ventilátor CPU vyfukuje horký vzduch, čímž udržuje systém chladný. Ve ventilátoru se však může časem nahromadit prach a ovlivnit jeho výkon. V tomto případě se systém může zahřát opravdu rychle, což vede k chybě černé obrazovky.

Také se doporučuje, abyste si nechali vyčistit a zkontrolovat i ostatní součásti, jako je grafická karta, RAM a napájecí zdroj. Nahromadění uhlíku v paměti RAM může také vést k problému s černou obrazovkou.

Při čištění a kontrole různých součástí doporučujeme vyhledat odbornou pomoc, protože drobná chyba na vaší straně může vést k velké závadě. Jakmile systém vyčistíte a zkontrolujete, zda nedošlo k poškození hardwaru, chyba černé obrazovky by měla být opravena.

Chyba Černá obrazovka v systému Windows 11 činí systém nepoužitelným a může vést ke ztrátě neuložených dat a ovlivnit váš zážitek. Výše uvedené opravy pomohou vyřešit problém a vrátit věci do původního stavu.