Nedaří se vám aktivovat váš zbrusu nový iPhone XS nebo iPhone XS Max od Verizonu? Nejsi sám. Hrstka uživatelů Verizonu hlásí tento problém, kdy se iPhone XS neaktivuje a zobrazí chybu „Verizon nebyl schopen ověřit vaši identitu“.
K chybě dojde ihned poté, co budete během nastavování požádáni o zadání PSČ pro fakturaci a PIN účtu nebo čtyř číslic vašeho čísla sociálního zabezpečení. I když své údaje zadáváte správně, může se vám zobrazit chyba ověření se nezdařilo. Proč? Protože nezadáváte přesné údaje, které jste použili, když jste si iPhone XS předobjednali.
Chcete-li problém vyřešit, použijte PSČ a PIN, které jste použili v době předobjednávky iPhone XS nebo iPhone XS Max. K ověření identity a aktivaci nového iPhone musíte použít úplně stejné údaje.
Pokud potřebujete pomoc s nastavením svého nového iPhone, máme pro vás podrobného průvodce, který vám pomůže projít každým krokem. Podívejte se na odkaz níže:
→ Jak nastavit iPhone XS a iPhone XS Max