Problémy s webovou kamerou jsou běžné a opravy jsou obecně jednoduché a rychlé. Zde je vše, co potřebujete, aby vaše webová kamera fungovala během okamžiku.
S online schůzkami, které v posledních letech nabývají na oblibě, se funkční webová kamera stala nutností. Ať už se jedná o pracovní schůzku nebo online kurz, pravděpodobně budete muset zapnout webovou kameru. Ale co když webová kamera nefunguje?
Může tomu tak být u integrovaných i externích webových kamer. Oprava integrovaných webových kamer může být mnohem složitější než u externích webových kamer, a to vzhledem k obrovskému počtu konkrétních oprav v případě externích webových kamer, z nichž některé jsou stejně jednoduché jako opětovné připojení externí webové kamery a její zapojení do jiného portu USB.
Ať už se jedná o integrovanou webovou kameru nebo externí, uvádíme některé z nejúčinnějších oprav pro oba. Postupujte podle nich v pořadí, ve kterém jsou uvedeny pro rychlý proces odstraňování problémů.
Poznámka: Některé opravy mohou být specifické pro konkrétní typ, integrované nebo externí webové kamery. Přeskočte ty, které ve vašem případě nejsou použitelné.
1. Zkontrolujte připojení webové kamery
Jednou z prvních věcí, které uděláte, když webová kamera nefunguje, je kontrola připojení. V případě integrovaných webových kamer toho nemůžete moc dělat, protože všechna spojení jsou skrytá.
Pro externí webové kamery, které jsou připojeny přes USB, zkontrolujte, zda je správně připojen. Často může být problém se samotným USB portem, který může být poškozený nebo mrtvý. V takovém případě jej zkuste připojit k jinému portu USB a zkontrolujte, zda problém vyřeší.
U externích webových kamer, které jsou připojeny přes Bluetooth, nejprve ověřte, zda jsou připojeny. Pokud ne, vytvořte spojení Bluetooth mezi počítačem a webovou kamerou. Zapněte na chvíli režim v letadle a poté jej vypněte. Nyní se připojte k webové kameře a zkontrolujte, zda začne fungovat. Účinnou opravou je také zapomenutí webové kamery z nastavení Bluetooth a opětovné připojení k ní. Nápovědu k odstraňování problémů s webovou kamerou Bluetooth naleznete v části „9 způsobů, jak opravit, když Windows 11 Bluetooth nefunguje“.
2. Zkontrolujte, zda je webová kamera zakrytá
Zdá se to docela zřejmé, že? Mnoho uživatelů však dává přednost zakrytí své webové kamery nálepkou nebo páskou kvůli soukromí a často na to na poslední chvíli zapomene. Když je webová kamera zakrytá, objeví se místo zdroje černá obrazovka, což vyvolává dojem, že webová kamera nefunguje.
Jednoduchým pohledem přes webovou kameru zjistíte, zda je objektiv zakrytý. V případě externích webových kamer se ujistěte, že objektiv nezakrývá žádná překážka.
3. Zkontrolujte, zda je k dispozici fyzický přepínač
Mnoho počítačů má fyzický přepínač pro zapnutí/vypnutí webové kamery. Zkontrolujte, zda je na vašem PC. Další informace naleznete v příručce dodané se systémem nebo na webových stránkách výrobce.
Pokud je k dispozici přepínač, ujistěte se, že je zapnutý, a zkontrolujte, zda webová kamera začíná fungovat.
4. Restartujte počítač
Je to pravděpodobně nejstarší oprava pro většinu triviálních problémů a stále funguje jako kouzlo. Pouhým restartováním počítače můžete vyřešit problémy, které brání fungování webové kamery. Když restartujete systém, OS se znovu načte, čímž se odstraní jakákoliv chyba nebo program způsobující nefunkčnost webové kamery. Tato oprava by fungovala pro integrované i externí webové kamery.
5. Zkontrolujte Nastavení soukromí fotoaparátu
Špatně nakonfigurovaná nastavení jsou dalším významným důvodem problémů souvisejících s webovou kamerou. Možná jste v určitém okamžiku, vědomi nebo nevědomě, zakázali webovou kameru v nastavení „Soukromí“. Než přejdeme k dalším složitým opravám, zkontrolujme nejprve nastavení „Soukromí“ fotoaparátu.
Chcete-li zkontrolovat nastavení „Soukromí“ fotoaparátu, klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu „Start“ na hlavním panelu nebo stisknutím kláves WINDOWS + X spusťte nabídku Rychlý přístup a vyberte „Nastavení“. Případně můžete stisknutím WINDOWS + I přímo spustit aplikaci „Nastavení“.
V Nastavení najdete několik záložek uvedených vlevo, vyberte „Ochrana osobních údajů a zabezpečení“.
Dále vyhledejte a vyberte „Fotoaparát“ v části „Oprávnění aplikace“.
V nastavení soukromí „Kamera“ se ujistěte, že je zapnutý přepínač „Přístup k fotoaparátu“ a „Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu“. Zkontrolujte také, zda jsou zde uvedeny aplikace, se kterými se potýkáte s problémy, a jednotlivě pro ně zapněte přepínač.
Dále přejděte dolů a zapněte přepínač „Umožnit aplikacím pro stolní počítače přístup k fotoaparátu“.
Po konfiguraci nastavení soukromí „Kamera“ zkontrolujte, zda webová kamera začíná fungovat. Pokud s tím stále máte potíže, přejděte k další opravě.
6. Zkontrolujte, zda je webová kamera ve Správci zařízení zakázána
Webovou kameru lze také deaktivovat ve Správci zařízení. Pokud jste jej dříve zakázali, znovu jej povolte. Také, i když si nepamatujete, že jste nějaké takové změny provedli, ověření není na škodu.
Chcete-li zkontrolovat, zda je webová kamera deaktivována ve Správci zařízení, stisknutím kláves WINDOWS + S spusťte nabídku ‚Hledat‘, do textového pole nahoře zadejte ‚Správce zařízení‘ a kliknutím na příslušný výsledek vyhledávání ji spusťte.
Ve Správci zařízení uvidíte všechna zařízení zařazená do různých kategorií. Najděte a dvakrát klikněte na možnost „Kamery“.
Pokud máte připojeno více webových kamer, zobrazí se zde všechny. Klikněte pravým tlačítkem na ten, který nefunguje, a zkontrolujte, zda existuje možnost „Povolit zařízení“. V případě, že nějaký existuje, klikněte na něj.
Vaše webová kamera by nyní měla začít fungovat.
7. Zkontrolujte aktualizace systému Windows
Používání starší verze systému Windows může také vést k problémům s webovou kamerou. Mohlo by to být způsobeno chybou v aktuální verzi, která bude s největší pravděpodobností opravena v následujících verzích. Aktualizace systému Windows by proto fungovala jako účinná oprava.
Chcete-li zkontrolovat aktualizace systému Windows, spusťte aplikaci „Nastavení“, jak bylo uvedeno výše, a ze seznamu karet vlevo vyberte „Windows Update“.
Poté klikněte na „Vyhledat aktualizace“ a systém Windows vyhledá všechny dostupné aktualizace.
Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, budou staženy a nainstalovány do systému.
Nyní zkontrolujte, zda můžete webovou kameru používat. Pokud ne, přejděte k další opravě.
8. Zkontrolujte aktualizace ovladačů
Výrobci zařízení pravidelně vydávají aktualizace ovladačů pro efektivní fungování zařízení a efektivní přenos příkazů mezi OS a zařízením. Windows obecně vyhledávají aktualizace ovladačů a instalují je, aniž byste museli přemýšlet, ale není tomu tak vždy.
Někdy výrobci zařízení nahrají aktualizaci ovladače na své oficiální webové stránky místo toho, aby ji odeslali společnosti Microsoft. V takovém případě byste si jej nemohli stáhnout prostřednictvím Správce zařízení nebo Windows Update, ale museli byste je ručně vyhledat a poté přistoupit ke stažení a instalaci.
Podívejme se na všechny způsoby, jak nainstalovat aktualizaci ovladače.
Aktualizujte ovladač ze Správce zařízení
Tato metoda nainstaluje aktualizaci ovladače pouze v případě, že v systému existuje. I když jste si žádnou ručně nestáhli, tato metoda stále stojí za vyzkoušení.
Chcete-li nainstalovat aktualizaci ovladače prostřednictvím Správce zařízení, vyhledejte „Správce zařízení“ v nabídce „Hledat“ a kliknutím na příslušný výsledek vyhledávání jej spusťte.
Poté poklepejte na „Kamery“ a zobrazte pod ní zařízení, klikněte pravým tlačítkem myši na nefunkční webovou kameru a z kontextové nabídky vyberte „Aktualizovat ovladač“.
Otevře se nové okno „Aktualizovat ovladače“, kde se zobrazí dvě možnosti, buď nechat systém Windows vyhledat nejlepší dostupný ovladač v počítači, nebo jej vyhledat a nainstalovat ručně. Doporučuje se vybrat první možnost a nechat systém Windows, aby to udělal.
Pokud je v systému dostupná aktualizace, bude nainstalována. Pokud se zobrazí okno s nápisem „Nejlepší ovladače pro vaše zařízení jsou již nainstalovány“, přejděte k další metodě.
Aktualizujte ovladače z Windows Update
Aktualizace ovladačů můžete také zkontrolovat v části Windows Update.
Chcete-li vyhledat aktualizace ovladačů a nainstalovat je, spusťte aplikaci „Nastavení“ a zleva vyberte „Aktualizace systému Windows“.
Dále klikněte na „Pokročilé možnosti“ vpravo.
Nyní zde najdete několik možností. Vyhledejte a klikněte na „Volitelné aktualizace“ v části „Další možnosti“.
Pokud je k dispozici aktualizace ovladače, bude zde uvedena. Kliknutím na „Aktualizace ovladačů“ zobrazíte dostupné.
Pokud najdete aktualizaci ovladače webové kamery, zaškrtněte u ní políčko a poté klikněte na „Stáhnout a nainstalovat“.
Systém Windows nyní stáhne a nainstaluje aktualizovaný ovladač do vašeho počítače. Aby se změny projevily, může být nutné restartovat počítač.
Ručně stáhněte a nainstalujte aktualizace ovladačů
Pokud se vám nedaří najít aktualizaci ovladače pomocí některé ze dvou výše uvedených metod, neztrácejte naději. Aktualizovaná verze může být stále k dispozici na oficiálních stránkách výrobce.
Přejděte na Google a jako klíčová slova pro vyhledávání použijte „Výrobce zařízení“, „Jméno ovladače“ a „OS“. Ve výsledcích vyhledávání vyhledejte a klikněte na oficiální web výrobce a stáhněte si ovladač.
Poznámka: V některých případech může být aktualizace ovladače dostupná na webu třetí strany. V takovém případě nejprve ověřte, zda je stránka spolehlivá, a teprve poté pokračujte ve stahování.
Po stažení aktualizace ovladače přejděte do složky, kde je uložen stažený soubor, poklepáním na soubor spusťte instalační program a dokončete proces instalace podle pokynů na obrazovce.
Po instalaci aktualizace zkontrolujte, zda webová kamera nyní funguje správně.
9. Znovu povolte zařízení webové kamery
Účinným řešením je také opětovné zapnutí webové kamery. Řeší mnoho základních problémů, které brání fungování webové kamery. Můžete jej znovu povolit prostřednictvím „Správce zařízení“.
Chcete-li webovou kameru znovu aktivovat, spusťte „Správce zařízení“, jak bylo uvedeno výše, poklepáním na možnost „Kamery“ rozbalte a zobrazte zařízení pod ní. Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na webovou kameru a z kontextové nabídky vyberte „Zakázat zařízení“.
Poté klikněte na „Ano“ v potvrzovacím poli, které se zobrazí.
Poté, co deaktivujete webovou kameru, klikněte na ni znovu pravým tlačítkem myši a tentokrát z kontextové nabídky vyberte „Povolit zařízení“.
Zkontrolujte, zda se tím problém s webovou kamerou vyřešil.
10. Zkontrolujte aplikaci Fotoaparát
Pokud výše uvedené opravy problém nevyřešily, může se jednat o problém specifický pro aplikaci. To si můžete snadno ověřit pomocí vestavěné aplikace „Camera“ ve Windows.
Chcete-li ověřit, zda se jedná o problém specifický pro aplikaci, stisknutím kláves WINDOWS + S spusťte nabídku „Vyhledat“, do textového pole nahoře zadejte „Fotoaparát“ a kliknutím na příslušný výsledek vyhledávání spusťte aplikaci.
Pokud uvidíte následující obrazovkua výše uvedené opravy také nefungovaly, musíte vyhledat odbornou pomoc. Může to být vnější poškození, které brání fungování webové kamery, nebo nefunkční součást.
Pokud webová kamera funguje perfektně v aplikaci Fotoaparát, došlo k problému s aplikací. Zkontrolujte, zda webová kamera funguje dobře v jiných aplikacích. Pokud ano, existuje několik tipů pro odstraňování problémů, které by vám mohly pomoci.
- Pokud jste aplikaci nějakou dobu neaktualizovali, zkontrolujte, zda není k dispozici nějaká aktualizace. Většina aplikací má vestavěnou sekci pro kontrolu aktualizací. Pokud žádný nemá, přejděte na oficiální web.
- Pokud není k dispozici žádná aktualizace a již používáte nejnovější verzi, přeinstalace aplikace může fungovat. Někdy se při instalaci mohou vyskytnout chyby a vést k takovým problémům. Po přeinstalaci zkontrolujte, zda webová kamera začíná fungovat.
S výše uvedenými opravami byste mohli snadno zprovoznit webovou kameru, ať už integrovanou nebo externí. Pokud opravy nefungují a aplikace fotoaparátu nezobrazuje zdroj webové kamery, můžete ji nechat opravit nebo vyměnit, jak uznáte za vhodné.