9 způsobů, jak opravit chybu stop kódu "System Service Exception" v systému Windows 10

Zajímá vás, co vede k chybě System Service Exception na vašem PC? Zde je vše, co potřebujete vědět, spolu s nejúčinnějšími opravami.

Windows 10 je jednou z nejlepších iterací v řadě. Je to jednoduché, uživatelsky přívětivé a nabízí spoustu funkcí, které uživatelé požadovali. Stejně jako předchozí verze je však i Windows 10 náchylný k chybám, přičemž nejčastější je chyba BSOD (Blue Screen of Death). V tomto článku se zaměříme na chybu ‚Výjimka systémové služby‘ a různé opravy k jejímu vyřešení.

Co je chyba výjimky systémové služby?

„Výjimka systémové služby“ je chyba BSOD, ke které došlo kvůli různým problémům. Když narazíte na chybu, systém se zhroutí a obrazovka zmodrá s chybovou zprávou ‚Výjimka systémové služby‘ zmíněnou ve spodní části. Tato chybová zpráva vám pomůže identifikovat chybu, a tak přejít ke konkrétním opravám.

Některé z problémů, které vedou k chybě „Výjimka systémové služby“, jsou uvedeny níže.

  • Zastaralý nebo poškozený grafický ovladač
  • Spuštění starší verze systému Windows
  • Poškozený pevný disk
  • Aplikace třetích stran jsou v konfliktu s OS
  • Poškozené systémové soubory
  • Systém je infikován malwarem nebo virem

Vzhledem k tomu, že existuje tolik problémů, které vedou k chybě, nelze ji pouze opravit. Proto jsme v sekcích níže uvedli nejúčinnější opravy. Pro rychlé vyřešení také postupujte podle oprav v pořadí, ve kterém jsou uvedeny.

1. Aktualizujte systém Windows

Kdykoli narazíte na chybu ve Windows 10, vaším primárním přístupem by měla být kontrola aktualizací. Pokud narazíte na chybu kvůli chybě v aktuální verzi Windows, je vysoce pravděpodobné, že chyba bude opravena v aktualizacích.

Chcete-li aktualizovat systém Windows, stiskněte WINDOWS + I spusťte systém „Nastavení“ a poté klikněte na nastavení „Aktualizace a zabezpečení“.

V nastavení „Aktualizace a zabezpečení“ se ve výchozím nastavení otevře karta „Windows Update“. Dále klikněte na možnost „Zkontrolovat aktualizace“ vpravo pod.

Systém Windows nyní vyhledá aktualizaci a stáhne a nainstaluje ji do počítače, pokud je k dispozici. Po instalaci systému Windows zkontrolujte, zda stále dochází k chybě ‚Výjimka systémové služby‘.

2. Znovu nainstalujte grafický ovladač

Pokud se ovladač „Zobrazení“ ve vašem systému z nějakého důvodu poškodil, může to vést k chybě „Výjimka systémové služby“. V případě poškozených ovladačů je stačí přeinstalovat.

Chcete-li ovladač znovu nainstalovat, vyhledejte v nabídce Start „Správce zařízení“ a poté kliknutím na výsledek vyhledávání spusťte aplikaci.

Ve „Správci zařízení“ poklepejte na možnost „Zobrazovací adaptéry“, čímž rozbalíte a zobrazíte ovladače pod ní.

Dále klikněte pravým tlačítkem myši na ovladač ‚Grafika‘ a z kontextové nabídky vyberte ‚Odinstalovat zařízení‘.

V potvrzovacím okně, které se objeví, zaškrtněte políčko „Odstranit software ovladače pro toto zařízení“ a poté klikněte na „Odinstalovat“ ve spodní části.

Po odinstalování ovladače restartujte počítač. Po restartování počítače se do systému automaticky nainstaluje nový ovladač. Nyní zkontrolujte, zda je chyba BSOD opravena.

3. Aktualizujte ovladač grafiky

K chybě ‚Výjimka systémové služby‘ může dojít také kvůli zastaralému ovladači ‚Grafika‘. Pokud přeinstalace ovladače nefungovala, znamená to, že používáte jeho starší verzi a že potřebuje aktualizaci.

Aktualizace ovladače „Grafika“., otevřete „Správce zařízení“, dvakrát klikněte na možnost „Zobrazovací adaptér“ a poté z kontextové nabídky vyberte „Aktualizovat ovladač“.

Nyní se otevře okno „Aktualizovat ovladače“ se dvěma možnostmi na obrazovce. První možností je nechat systém Windows automaticky vyhledat nejlepší dostupný ovladač pro váš systém nebo jej ručně vybrat a nainstalovat. Doporučuje se, abyste nechali systém Windows vyhledat ovladač a nainstalovat jej, pokud je k dispozici.

Pokud systém Windows nemohl najít aktualizaci, je stále pravděpodobné, že je k dispozici na webu výrobce. Mnoho výrobců vydává aktualizace na svých webových stránkách a uživatelé si je odtud mohou přímo stáhnout. Než ale budete hledat novější verzi ovladače, musíte zjistit aktuální verzi.

Chcete-li najít aktuální verzi ovladače ‚Graphics‘, klikněte na něj pravým tlačítkem a z kontextové nabídky vyberte možnost „Vlastnosti“.

V okně vlastností ovladače přejděte na kartu „Ovladač“ a poznamenejte si verzi ovladače uvedenou nahoře.

Nyní vyhledejte novou verzi ovladače s klíčovými slovy v libovolném vyhledávači ‚Model počítače‘, ‚Operační systém‘ a ‚Jméno ovladače‘. Pokud se ve výsledku vyhledávání zobrazí oficiální web výrobce, otevřete jej a zkontrolujte, zda není k dispozici nová verze. Pokud takový případ existuje, stáhněte si jej, dvakrát klikněte na stažený soubor a dokončete proces podle pokynů na obrazovce.

V některých vzácných případech nemusí být ovladač dostupný na oficiálních stránkách výrobce, ale na jiných webových stránkách. V takových případech musíte postupovat s velkou opatrností a před pokračováním provést důkladný průzkum. Proces instalace však zůstává stejný.

4. Spusťte úplnou kontrolu systému

V případě, že se setkáte s chybou ‚Výjimka systémové služby‘ kvůli malwaru nebo viru, který infikoval váš systém, provede tuto práci spuštění ‚Úplné kontroly‘. Mnoho uživatelů se uchyluje k antiviru třetích stran, nicméně vestavěné „Zabezpečení systému Windows“ je stejně účinné, pokud jde o identifikaci a neutralizaci hrozeb.

Chcete-li spustit „Úplné skenování“, vyhledejte „Zabezpečení systému Windows“ v nabídce Start a poté kliknutím na výsledek vyhledávání spusťte aplikaci.

V aplikaci „Zabezpečení systému Windows“ najdete na domovské obrazovce několik možností, vyberte „Ochrana před viry a hrozbami“.

Na obrazovce nyní najdete možnost „Rychlé skenování“. Abychom však chybu opravili, musíme spustit úplnou kontrolu systému. Dále klikněte na „Možnosti skenování“.

Nyní zaškrtněte políčko „Úplná kontrola“ a poté klikněte na „Skenovat nyní“ ve spodní části.

Skenování se spustí okamžitě a vy můžete sledovat jeho průběh. Můžete také pokračovat v práci na systému, zatímco kontrola běží na pozadí.

Po dokončení kontroly budete upozorněni na hrozby, které byly identifikovány a neutralizovány. Nyní zkontrolujte, zda je chyba opravena.

5. Odinstalujte aplikace třetích stran

Pokud jste se poprvé setkali s problémem po instalaci aplikace, je čas ji odinstalovat. Existuje mnoho aplikací, které jsou v konfliktu se systémovými procesy, což vede k chybě „Výjimka systémové služby“.

Některé z běžných aplikací a nástrojů jsou mimo jiné Virtual CloneDrive, Xsplit, Bit Defender a Cisco VPN. Pokud máte některé z těchto nainstalovaných, odeberte je a zkontrolujte, zda je chyba opravena.

Pokud ve vašem systému není nainstalována žádná z výše uvedených aplikací, identifikujte ty, které jste nainstalovali v době, kdy jste poprvé narazili na chybu. Až budete mít seznam aplikací, přejděte k části odinstalace.

Chcete-li aplikaci odinstalovat, stiskněte WINDOWS + R pro spuštění příkazu ‚Spustit‘ zadejte do textového pole ‚appwiz.cpl‘ a poté klikněte na ‚OK‘ nebo stiskněte ENTER.

Nyní najdete seznam aplikací nainstalovaných ve vašem systému. Vyberte ten, o kterém se domníváte, že by mohl vést k chybě, a klikněte na „Odinstalovat“ v horní části. Vedle toho je také uvedeno datum instalace aplikace, což usnadňuje identifikaci nefunkční aplikace. Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odinstalace.

Po odinstalování aplikace restartujte počítač a zkontrolujte, zda k chybě stále dochází. Pokud chyba přetrvává, odinstalujte další aplikaci v seznamu, restartujte počítač a zkontrolujte chybu. Podobně můžete pokračovat a odinstalovat aplikace ze seznamu. Pokud to nefunguje, pravděpodobně narazíte na chybu z jiných důvodů, proto přejděte k další opravě.

6. Vypněte antivirus

Mnoho uživatelů uvedlo, že to byl jejich antivirus, který vedl k chybě „Výjimka systémové služby“. Běžně bylo zjištěno, že McAfee vede k chybě. Pokud používáte antivirus třetí strany, vypněte jej v nastavení aplikace a zkontrolujte, zda je chyba opravena.

V případě, že chyba přetrvává, antivirus úplně odinstalujte a poté zkontrolujte. Pokud chyba ještě není opravena, nebyl to váš antivirus a můžete jej znovu nainstalovat.

7. Spusťte SFC Scan

Pokud žádná z výše uvedených oprav nefungovala, chyba může být způsobena poškozenými systémovými soubory. V tomto případě lze použít kontrolu SFC (System File Checker). Zkontroluje poškození systémových souborů a nahradí všechny poškozené soubory, které jsou nalezeny, kopií uloženou v mezipaměti. Chcete-li spustit skenování SFC, budete muset spustit ‚Zvýšený příkazový řádek‘.

Chcete-li spustit skenování SFC, vyhledejte „Příkazový řádek“ v „Nabídce Start“, klikněte pravým tlačítkem myši na výsledek hledání a poté z kontextové nabídky vyberte „Spustit jako správce“. Dále klikněte na „Ano“ v potvrzovacím poli, které se objeví.

V okně ‚Příkazový řádek‘ zadejte následující příkaz a poté stiskněte ENTER provést to.

sfc /scannow

Skenování se spustí během několika sekund. Po dokončení skenování restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chyba opravena.

8. Spusťte kontrolu disku

Pokud spuštění kontroly SFC chybu neopravilo, můžete přejít ke kontrole „Zkontrolovat disk“. Skenuje celý disk, nikoli pouze systémové soubory. Vzhledem k tomu, že počet souborů ke kontrole je vyšší, kontrola „Kontrola disku“ trvá mnohem déle než kontrola „SFC“. Vyhledá všechny poškozené části v jednotce a během cesty je opraví.

Chcete-li spustit kontrolu ‚Zkontrolovat disk‘, zadejte do ‚Příkazového řádku‘ následující příkaz a stiskněte ENTER provést to. Níže uvedený příkaz prohledá disk „C:“. Chcete-li skenovat další jednotky ve vašem systému, nahraďte písmeno ovladače „c“ na konci písmenem jednotky, kterou chcete skenovat jako další.

chkdsk /f c:

Pokud budete požádáni o spuštění kontroly při příštím restartu počítače, stiskněte Ya poté stiskněte ENTER.

Nyní restartujte počítač a nechte spustit kontrolu „Zkontrolovat disk“. Po dokončení skenování zkontrolujte, zda je chyba „Výjimka systémové služby“ opravena.

9. Obnovení systému

Pokud žádná z výše uvedených oprav nefungovala, vaší poslední možností je „Obnovení systému“. Pomocí „Obnovení systému“ můžete vrátit systém Windows zpět do bodu, kdy chyba neexistovala. Zní to fascinující, že?

Při obnovení systému se odstraní určité aplikace a změny v nastavení, které byly provedeny nedávno a které by mohly vést k chybě. Identifikace těchto aplikací nebo nastavení může být složitá záležitost, a proto je v tuto chvíli ideální volbou „Obnovení systému“. Navíc to neovlivňuje soubory uložené ve vašem systému.

Kdykoli provedete jakékoli zásadní změny v systému nebo nainstalujete aktualizaci systému Windows, automaticky se vytvoří bod obnovení, abyste se mohli vždy vrátit do předchozího stavu, pokud by se něco zvrtlo. Body obnovení můžete také vytvořit ručně.

Nyní, když dobře rozumíte konceptu, je čas spustit „Obnovení systému“. Při výběru bodu obnovení vyberte bod, který je před okamžikem, kdy jste poprvé narazili na chybu. Po spuštění „Obnovení systému“ je třeba opravit chybu „Výjimka systémové služby“.

Pokaždé, když narazíte na chybu ve Windows 10, zdá se, že se svět zastaví. Uživatelé si však neuvědomují, že většinu těchto chyb BSOD lze snadno opravit. Jediné, co musíte udělat, je identifikovat základní příčinu a provést správnou opravu.